Box8:那一刻,我們都“凍結(jié)了”
一天晚上,我們在母親家看電視、吃冰激凌,天已經(jīng)很晚了,突然有人按響了門鈴(這在她居住的社區(qū)來說是件很奇怪的事)。就在那一刻,所有人的手都“在瞬間凍結(jié)了”,簡直太神奇了。最后發(fā)現(xiàn),原來按鈴的是我姐姐,她忘記帶鑰匙了。感覺到危險(xiǎn)時(shí),所有人做出了相當(dāng)一致的反應(yīng)。這就是第一邊緣反應(yīng)(凍結(jié)反應(yīng))的一個(gè)實(shí)例。
戰(zhàn)斗中的士兵也會采取同樣的反應(yīng)。當(dāng)“排頭兵”凍結(jié)時(shí),其他人也會凍結(jié),無須任何理由。
這種凍結(jié)動(dòng)作有時(shí)也被稱為“車撞鹿”(晚上橫穿馬路暴露在車燈前的鹿會愣住不動(dòng))效應(yīng)。當(dāng)我們突然被困在一種潛在危險(xiǎn)的環(huán)境中,我們會立即凍結(jié)自己。在生活中,這種凍結(jié)反應(yīng)常常是善意的。比如一個(gè)走在街上的人突然停住,然后用手拍一下自己的腦門,接著轉(zhuǎn)身跑回家去關(guān)掉爐子。不管威脅是來自一只巨獸還是來自突然想起的事情,那一瞬間的停止足夠讓大腦做出快速的評定了。
在遇到現(xiàn)實(shí)威脅時(shí),我們也會凍結(jié)自己,就像上面的例子,聽到(聽覺威脅)威脅同樣讓我們的邊緣系統(tǒng)提高警惕。當(dāng)一個(gè)人被問及自己陷入困境的反應(yīng)時(shí),這個(gè)人會像坐在“彈射座椅”上一樣凍結(jié)自己。
類似的邊緣反應(yīng)還出現(xiàn)在面試過程中。面試的人常常會屏住呼吸或只做淺呼吸。這是一種非常古老的應(yīng)對威脅的方式,參加面試的人可能注意不到,但是周圍的人是很容易發(fā)現(xiàn)的。我常常會在面試進(jìn)行到一半時(shí)告訴面試者放松,然后深吸一口氣。
在審問過程中,我發(fā)現(xiàn)問訊對象常常把腳放在安全的地方(比如椅子腿后面),而且會在一段非常時(shí)期內(nèi)保持這樣的姿勢。每當(dāng)看到這種行為時(shí),我就知道:某個(gè)地方有問題了。這個(gè)人可能在說謊,也可能沒有,我能肯定的是,他正在承受某種壓力。于是,我會順藤摸瓜,找出他不適的原因。
減少曝光率也是一種凍結(jié)反應(yīng)。我們在商場的監(jiān)控錄像中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比較突出的問題,小偷們通常會弓背彎腰,盡量隱藏自己。其實(shí),這樣的舉動(dòng)讓他們更顯眼,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在商店里會很活躍,他們向上挺的動(dòng)作多于向下彎的動(dòng)作。通常,人們還會通過限制自己頭部的曝光率來達(dá)到隱藏自己的目的,如豎起衣領(lǐng)和低下頭,這被稱作“海龜效應(yīng)”(見圖4)。
逃跑反應(yīng)
當(dāng)凍結(jié)反應(yīng)不足以消除危險(xiǎn)時(shí),或當(dāng)它不再屬于最佳方案時(shí)(例如,威脅太近了),邊緣系統(tǒng)的第二套方案就是逃走,即逃跑反應(yīng)。顯然,這樣選擇的目的就是要逃離威脅,或者,至少離危險(xiǎn)遠(yuǎn)一些。為了讓我們逃離危險(xiǎn),我們的大腦會指揮我們的身體,讓它采取明智而謹(jǐn)慎的行動(dòng),數(shù)千年來皆是如此。
然而,在現(xiàn)代世界,我們畢竟是生活在城市中,而不是荒野,于是,我們的逃跑反而實(shí)施起來更加困難。因此,我們不得不對逃跑反應(yīng)做出調(diào)整。逃跑的行為不再那么明顯,但目的是一樣的——讓自己避開或遠(yuǎn)離那些不安全的人或事。
如果你肯回想一下你所經(jīng)歷過的社會互動(dòng),你可能會想起一些“回避”行為,這些行為的目的就是讓你遠(yuǎn)離那些不必要的關(guān)注。就像孩子不喜歡桌上的食物時(shí)轉(zhuǎn)身離開那樣,任何人都有過想逃離自己不喜歡的人,或避免可能會帶來威脅的談話的經(jīng)驗(yàn)。
另外,將身體后傾也是與人保持距離的一種方法,例如將物品(可以是錢包)放在膝蓋上或?qū)⒛_伸向最近的出口一方等。所有這些行為都是受大腦控制的,同時(shí),它們也說明有人想與某(些)人或某種已被察覺到的危險(xiǎn)保持一定的距離。這里要再重申一下,幾千年以來,人們一直在采取這樣的方法來逃避自己不喜歡或?qū)ψ约河型{的事或人。時(shí)至今日,我們依然在用這樣的方式來逃離那些雜亂的聚會,遠(yuǎn)離那些糟糕的人際關(guān)系,或與那些自己不喜歡的甚至意見不合的人保持一定的距離(見圖5)。
在談判中,當(dāng)聽到對方不合理的報(bào)價(jià)時(shí),或在討價(jià)還價(jià)的過程中產(chǎn)生受到威脅的感覺時(shí),人們可能會將身體轉(zhuǎn)向另外一邊。同時(shí)出現(xiàn)的可能還有各種阻斷行為,如閉眼、揉眼或用手捂住臉等(見圖6)。他可能會將身體傾向談判桌或某個(gè)人的另一邊,同時(shí)也會將腳轉(zhuǎn)向另一邊,有時(shí)甚至轉(zhuǎn)向出口的一邊。這些古老的逃跑反應(yīng)便是保持距離的非語言信號,它們告訴你,這個(gè)家伙對當(dāng)前的談判很不滿意。