既然推銷自己如此重要，那么如何把自己推銷給顧客呢？應從以下幾個方面去努力：

1.注重儀表

林肯做總統(tǒng)時，一位好友向他推薦某人為內閣成員，林肯沒有用他。推薦人問他原因，林肯回答說：“我不喜歡他的那副外貌?！迸笥押懿焕斫猓骸澳阋蔡量塘耍荒転樽约禾焐耐饷藏撠熝?？”“不，一個人過了40歲就應該對自己的外貌負責?！绷挚虾車烂C地說。

尚未開口說話之前，顧客對你的第一印象就是你的儀表?？梢栽O想，同樣的水果一個用精美的盒裝，一個用塑料袋裝，哪個更吸引人？哪個更能引起你的購買欲？

假如把自己當成產品的話，儀表就等于是包裝。包裝的好壞足以影響產品的銷售，而儀表的好壞，則是推銷自己成敗的關鍵。

儀表包括儀容與服飾，儀容應該整潔端莊，服飾應該穩(wěn)重大方。美國一位營銷專家做過一個試驗，他本人以不同的打扮出現在同一街道。當他身穿西服以紳士模樣出現時，向他打招呼的都是彬彬有禮看起來是紳士階層的人；當他衣冠不整時，接近他的多半是流浪漢。

2.善于傾聽

英國前首相邱吉爾說：“說話是銀，沉默是金?！比擞袃芍欢?，卻只有一張嘴，所以聽別人說話的時間應該是自己說話時間的兩倍。每個人都喜歡自己的話有人聽，特別是認真耐心仔細地聽。推銷員若掌握了這一人性特點，讓顧客暢所欲言，并適當反應，以表示關心與重視，就能贏得顧客的好感與善意的回報。

認真傾聽需要技巧。推銷員要注視對方，眼光和臉部面向顧客，表現出全神貫注的神情。推銷員不可左顧右盼，或死死盯住對方。無論對方談話內容如何，都不能拉長臉，或露出鄙夷的神態(tài)。推銷員身體要向顧客方向微微前傾，適當地運用一些表示懇切的微小動作，如點頭、微笑、輕聲附和，避免呆若木雞的神情。推銷員要讓顧客把話說完。能聽到最后才是會聽的。不要匆忙打斷對方的談話。

3.學會微笑

三個外科醫(yī)生各自夸耀自己高明的醫(yī)術。一個說：“我給一個男人安上了胳膊，他現在是世界聞名的拳擊冠軍?！绷硪粋€說：“我給一個人接好了腿，他現在是全球著名的長跑運動員?！弊詈笠粋€說：“你們的醫(yī)術都沒有我高明，前不久，我給一個白癡裝上了笑容，他現在是世界上最偉大的推銷員！”

笑話歸笑話，但不會笑的推銷員業(yè)績不好卻是不爭的事實。一家大百貨公司的人力資源經理說過：“我寧愿雇用一個小學未畢業(yè)的女職員——即使她只有一副可愛的笑臉，也不愿意雇用一位冷冰冰的博士。”

美國和日本的保險推銷界各有一位“價值百萬美元的笑容”的金牌推銷員，美國是威廉·懷拉，日本是原一平。他們都擁有一張令顧客無法抗拒的笑臉，年收入均高達百萬美元。

4.多加贊美

法國作家安德列·莫洛亞說：“美好的語言勝過禮物。”當你看到一個人擁有一輛豪華汽車，你會怎么贊美汽車呢？會不會輕輕地摸著汽車連聲說：“好車，真棒！”如果這樣，你還徘徊在“贊美”大門之外。你應該想到，車子再漂亮，那也是生產廠家的功勞，和車主有什么關系？要是你說：“這車子保養(yǎng)得真好！”說明你注意到了車主的活動，觀察能力和思維方式都已入贊美之門。

5.熱情真誠

對于熱情真誠地對待顧客這一點，喬·吉拉德說：“你知道，真誠是你從書本上讀不到的東西，只可意會，不可言傳，你得學會自然。人們喜歡誠實的人，一個推銷員必須誠實并且處處為顧客著想。打個比方，你知道是什么東西造就一家生意興隆的餐館嗎？是一傳十、十傳百的聲譽，是那些偉大的餐館廚師呈上的愛心和熱情?！?