交通局長(zhǎng)上電視時(shí),主持人問(wèn)去黃河坐游艇多少錢(qián)?局長(zhǎng)說(shuō)是20元,這是物價(jià)局的規(guī)定。主持人讓局長(zhǎng)看一個(gè)偷拍的短片,記者以旅客的身份詢(xún)問(wèn)坐游艇的價(jià)格,游艇管理者說(shuō)是60元。
當(dāng)時(shí)交通局長(zhǎng)確實(shí)很尷尬,但他反應(yīng)還很快,現(xiàn)場(chǎng)立即打電話(huà),指令相關(guān)部門(mén)馬上著手調(diào)查此事?,F(xiàn)在這種違反政策的亂收費(fèi)的現(xiàn)象已被整治了。
陳寶生自己帶頭上電視辦公,有觀眾問(wèn)到,是否該在濱河路上多建幾個(gè)人行天橋,陳寶生答復(fù)已列入2006年工作計(jì)劃。蘭州以前只有兩座天橋,陳寶生上任后,一下子就建了14座天橋,百姓從中看到了政府工作方式的迅速轉(zhuǎn)變,看到了民本政府。
公安局長(zhǎng)上電視時(shí),有人提出,說(shuō)他去洗澡,服務(wù)員告訴他有特殊服務(wù)。他試著問(wèn)是否安全,服務(wù)員說(shuō)派出所的警察都是自己人,不用害怕。局長(zhǎng)沒(méi)有辯解和回避,大聲說(shuō):“這也正是我要打擊的對(duì)象?!迸_(tái)下頓時(shí)掌聲雷動(dòng)。第二天,這位局長(zhǎng)聽(tīng)到觀眾的反饋:“公安局長(zhǎng)這句話(huà),讓老百姓對(duì)政府有了信心,政府在老百姓心中的形象,并沒(méi)有到讓人灰心喪氣的地步?!?/p>
治庸計(jì)劃執(zhí)行以來(lái),所取得的成效十分顯著,政府機(jī)關(guān)的活力和生機(jī)開(kāi)始顯現(xiàn),工作效率明顯提高。
勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)亂作為,亂收費(fèi)(按人頭收了勞務(wù)市場(chǎng)工人每人30元)被媒體追蹤報(bào)道,勞動(dòng)局立即責(zé)令整改。
有個(gè)市民在輿論簡(jiǎn)報(bào)上反映,去機(jī)關(guān)辦事,辦事員不好好辦,上班玩游戲,態(tài)度惡劣。陳寶生知道后,立即指令解聘這個(gè)人,還涉及了他的4個(gè)上級(jí)主管。
由于投資軟環(huán)境的改善,省外客商投資也紛至沓來(lái),僅浙商的投資項(xiàng)目2005年就有26個(gè),投資金額達(dá)9.84億元。
由于政府動(dòng)真格,真抓落實(shí),真見(jiàn)實(shí)效,老百姓都感到歡欣鼓舞,極力擁護(hù)治庸計(jì)劃,積極關(guān)注和參與治庸計(jì)劃,刊有一把手上電視辦公內(nèi)容的《蘭州晚報(bào)》的零售量增加了40%,賣(mài)報(bào)小販竟然把“一把手上電視”的新聞作為吆喝叫賣(mài)的一個(gè)亮點(diǎn)。老百姓對(duì)政府更加擁護(hù)。群體上訪(fǎng)的人數(shù)大幅度下降,因?yàn)閱?wèn)題都解決了,還一天到晚到黨政機(jī)關(guān)上訪(fǎng)干什么?
蘭州的治庸計(jì)劃,表明地方政府管理精細(xì)化已經(jīng)開(kāi)始。
近幾年來(lái),各級(jí)政府在管理上之所以取得顯著的進(jìn)步,就是因?yàn)橛辛艘淮笈衤分緩?qiáng)(榆林市副市長(zhǎng))、陳寶生(蘭州市委書(shū)記)、孔令志(原邵陽(yáng)市長(zhǎng))等這樣求真務(wù)實(shí)的政府官員,堅(jiān)定執(zhí)行中央政策,為推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和政府管理精細(xì)化,作出了艱苦卓絕的努力。
劉興旺先生在他的《可以平凡不能平庸》一書(shū)中專(zhuān)門(mén)有“政府詞典拒絕平庸,提高效能先治庸”一章,提出了很好的觀點(diǎn):我們大部分干部是普通的干部,人民的公仆,我們是在平凡的崗位上做著平凡的事,甚至有很多都是極為瑣碎的工作。但是人民給了你權(quán)力,不論大小,都不應(yīng)做個(gè)庸官。
平庸的危害雖然不像貪污受賄、違法亂紀(jì)那樣具有直接的社會(huì)危害性,但如果一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位“平庸病”流行,必然管理不善,人心渙散,就談不上實(shí)現(xiàn)發(fā)展。
——《可以平凡不能平庸》作者劉興旺