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三大成本控制精細化(1)

政府精細化管理 作者:溫德誠


——辦公室越小,效率越高在政府的各項成本中,辦公建筑成本、吃喝成本、車輛成本,這三項成本的問題最突出,精細化管理可以先從這三大成本入手。

精細化的成本管理,應有以下3個步驟:

第一步,對成本作細化、量化分析,科學地測算出既能保證正常有效的工作,又能最大限度地節(jié)省費用的合理的成本標準。

第二步,要有實施細則和檢查細則,不能只靠發(fā)一紙籠統(tǒng)的政策規(guī)定,要下工夫跟進檢查。抓執(zhí)行、抓落實就是跟進,跟進,再跟進!跟進不足,即使有標準,有好措施,也會落空。

第三步,要嚴格糾偏。過去有很多節(jié)約成本的政策規(guī)定,最后都不了了之。除了政策規(guī)定中缺少科學的細化、量化的標準外,糾偏不嚴,處罰無力,也是主要原因。

(一)辦公建筑成本節(jié)約

和吃喝、車輛成本浪費相比,辦公建筑成本控制是最容易的了。因為吃喝、車輛成本浪費多是隱形的,分散流動的,檢查監(jiān)督的工作量較大。而辦公建筑是直觀的、固定的。面積測量輕而易舉,而且蓋樓房,要籌集經(jīng)費,要申報審批,所以監(jiān)管起來并不費勁。

一般來說,政府各部門的人均辦公面積定在15~20平方米是足夠的(特殊需要的特殊規(guī)定),人均占到四、五十平方米,純粹是浪費。

此外,各地、市都大量蓋有各種干校、培訓中心,多的有幾十個,每個部門都有一個,各自為政,造成大量閑置浪費,有多少干校能連續(xù)滿負荷使用呢?時間空檔期還需要維護費用,還要另養(yǎng)一批人。其實,各部門的干校、招待所,都可以集中統(tǒng)籌使用,減少空檔期的閑置浪費。

許多地、市、縣、鄉(xiāng)過去都有大會堂,僅僅為了一年幾次的全體大會,就蓋了一座大樓,大多數(shù)時間閑置,還要維護費、管理費?,F(xiàn)在已沒必要了,因為網(wǎng)絡(luò)、電視已經(jīng)普及,有些大會可以利用電視開,確實需要大場所開會的,也可以租用體育場館和學校禮堂,費用要比自己蓋房省得多。

對于超標面積,經(jīng)營用面積,應由財政部門收走?,F(xiàn)在各地已經(jīng)陸續(xù)出臺相應法規(guī),把經(jīng)營用的面積統(tǒng)一收走了,對于超標較多的面積,是不是也應該逐步收走呢?

在使用辦公建筑面積上,政府應該向企業(yè)學習。沃爾瑪是世界最大的企業(yè),它的國際總部老總的辦公室有多大呢?小得可憐,不足10平方米!格蘭仕微波爐已做到10年中國第一,7年世界第一,它的辦公室有多大呢?格蘭仕的標準辦公室面積是30平方米,俞堯昌總裁和另外兩位副總裁,再加上一位秘書,4人合用一個30平方米的辦公室,人均只有7.5平方米;常務(wù)副總裁陸榮發(fā)的辦公室不足15平方米,擺了張1.6平方米的辦公桌,還要擺一個會議桌,擠得滿滿當當?shù)?。后來?003年格蘭仕辦公室作了調(diào)整,兩位副總從俞堯昌辦公室搬出去了,俞堯昌又和兩位助理及秘書合用30平方米辦公室。后來兩位助理又搬出去了,但他的辦公室卻更加擁擠,他的辦公室成了人力資源部的辦公室,一共擺了8張辦公桌,試用期員工循環(huán)在俞總裁的辦公室里辦公。

可是,在俞堯昌總裁的眼里,格蘭仕的辦公條件其實還不錯。2002年他們?nèi)ッ绹譅柆斂偛空労献?,發(fā)現(xiàn)沃爾瑪?shù)霓k公室比格蘭仕還要擠得多。

相比之下,我們不少地方政府卻是一而再、再而三增加、擴大辦公建筑。

我們似乎發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律:效率越高,管理得越好的組織,它們的辦公面積越小,成本越節(jié)省。在20世紀三、四十年代時,我們的黨政機關(guān)的辦公條件很差,工作條件極其艱苦,但卻有極高的行政效率,終于打敗了比自己強大得多,辦公條件比自己優(yōu)越得多的國民黨軍政府?,F(xiàn)在,我們的黨政機關(guān)的辦公條件好多了,可是效率又怎么樣呢?

因此,我們今天必須再造鐵的紀律和效率。縣、市是地方政府的基本單位,對于辦公面積已經(jīng)超標的,提出擴建、新建辦公樓的,財政部門、建設(shè)審批部門要堅決說不!對違規(guī)建設(shè)的部門領(lǐng)導要追究責任,對財政、建設(shè)、審批這些給錢的部門也要追究責任。(二)吃喝成本節(jié)約

我們的“四菜一湯”政策以及各種用于遏制大吃大喝風氣的指令,之所以執(zhí)行不了,首先是沒有制定出公務(wù)餐的金額標準,沒有量化的指標;其次是跟進檢查不到位;第三是對違規(guī)處罰無力。但是也有做得好的例子:河南省省直機關(guān)壓縮吃喝費用

1995年,河南省省直85個行政、公檢法單位,一年的會議接待費為1333萬元,1996年,會議費在原來的基礎(chǔ)上,又猛增到2359萬元,增加了76.9%。

省財政廳人員分析會議費不斷攀升的原因:會議費支出漏洞大,有些主辦者長時間租住賓館準備會議材料,會議未開就開支了一大筆錢,也有人認為吃好、住好、玩好是衡量會議是否“圓滿成功”的標準,結(jié)果會議招待規(guī)格競相攀比,食宿費越來越高,還有將無關(guān)費用列入會議費等……

為了遏制會議費猛漲的勢頭,河南省財政廳采取了以下四項措施:

一、確定15家賓館為定點會議接待單位;

二、撤掉大桌飯,實行會議份飯或自助餐,每人每天的伙食標準定為45元,個人交費10%;

三、要求定點接待單位分項列支費用,據(jù)實開票,不許列入無關(guān)費用,不得將會議費轉(zhuǎn)嫁給下屬單位,違者取消定點接待資格;

四、由財政廳組織各省直單位辦公室主任,進行嚴格檢查。

實行這四項措施以后,15個接待單位都全部推行了自助餐,只有兩家賓館擅自提高伙食標準,被取消接待資格。

1997年,85個省直單位中,有55個單位的會議費比上年下降,其中會議費下降了30%以上的單位有35個,全年會議總費用下降了19.7%,比上年減少了464.7萬元。長沙市政府搬遷,一切從簡

2001年5月,長沙市委、市政府即將搬遷新址。有些人想借此喬遷之喜大肆操辦一番,不少中央駐長沙單位和省直單位都提出要“表表心意”,各區(qū)縣也張羅著如何“出把力”,大樓的建設(shè)者們,更是從心底想熱熱鬧鬧慶祝一下。

但市委書記、市長明確表示,此次搬遷一切從簡,不準請客,不準收禮,不準搞任何形式的慶典儀式。市委書記態(tài)度十分堅決:勤儉節(jié)約,說千道萬,不如做出榜樣。

據(jù)估計,僅取消這次慶祝活動,至少節(jié)約經(jīng)費2500萬元,市政府帶頭節(jié)約后,當年的幾項重點工程和不少大樓竣工,均取消了慶典儀式。由此可見,只要領(lǐng)導下決心,真抓實干,意志堅定,都能有所作為。這件事再次印證了一個政府官員的一句話:只要真下決心抓,都會有成效,問題是領(lǐng)導干部有沒有下決心抓。

    

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