一、專業(yè)化
專業(yè)化是精細(xì)化的前提任何企業(yè)的資源都是有限的,如人力資源、資金資源、物質(zhì)資源、公共關(guān)系資源等,管理的目的就是要使這些有限的資源發(fā)揮最大的效能。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越不發(fā)達(dá),對(duì)專業(yè)性要求就越低,企業(yè)的概括性就越強(qiáng);市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),對(duì)商品專業(yè)性要求就越高?,F(xiàn)在是專業(yè)化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,整個(gè)世界朝全球經(jīng)濟(jì)一體化的方向推進(jìn),企業(yè)就必須變得更專業(yè)化。經(jīng)營(yíng)不專業(yè)才是企業(yè)困難重重的真正原因。可口可樂(lè)之所以那么強(qiáng)大,是因?yàn)樗蛔鲲嬃?。IBM專業(yè)做大型計(jì)算機(jī);英特爾專業(yè)做PC機(jī)芯片;華為專業(yè)做電信設(shè)備;格力集團(tuán)專業(yè)做空調(diào)。據(jù)傳說(shuō),當(dāng)年從麥當(dāng)勞兄弟手里買(mǎi)下特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的除了克羅克之外,還有一個(gè)荷蘭人。兩人走的是完全不同的經(jīng)營(yíng)之路。表面上看,克羅克比較愚蠢,他只開(kāi)店,加工牛肉、養(yǎng)牛都任由別人賺錢(qián)去了。而那個(gè)荷蘭人非?!奥斆鳌?,他不僅開(kāi)店,而且所有的賺錢(qián)機(jī)會(huì)都不讓別人染指:他投資開(kāi)辦了牛肉加工廠、還辦養(yǎng)牛場(chǎng)??涩F(xiàn)在,克羅克把麥當(dāng)勞開(kāi)遍了全世界,而那個(gè)荷蘭人呢?最后只能在荷蘭一個(gè)偏僻的農(nóng)場(chǎng)里守著大約200頭牛默默地度過(guò)余生。要想做精,只有從專入手。專業(yè)化是精細(xì)化的唯一途徑,做專才能做精。除此之外,別無(wú)他途而要實(shí)行專業(yè)化,就要求著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。粗放式經(jīng)營(yíng)的企業(yè),大都力求短期效益,期望通過(guò)廣告轟炸營(yíng)銷活動(dòng)或其他一些所謂的絕招,使企業(yè)一夜暴富,而不愿意在管理上下工夫,做長(zhǎng)期的耐心細(xì)致的工作。現(xiàn)在一些企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn),實(shí)在是一種在缺乏品牌效應(yīng)情況下的無(wú)奈選擇。與此相應(yīng),企圖采取廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)等方式來(lái)尋求發(fā)展突破的企業(yè),實(shí)行的是典型的粗放式管理。這些企業(yè)不努力于挖掘企業(yè)內(nèi)部的潛力,是難以持久的。
從如何讓有效資源發(fā)揮最大效益來(lái)看,我們更傾向于專業(yè)化,而不是多元化。實(shí)行專業(yè)化,企業(yè)才可以集中最有效的資源,打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
我認(rèn)為,目前絕大多數(shù)的中國(guó)企業(yè)不適合搞多元化戰(zhàn)略?,F(xiàn)在中國(guó)的企業(yè)無(wú)論是在資金,還是在技術(shù)和人才方面都缺乏足夠的優(yōu)勢(shì),因此只有把有限的資源集中在專業(yè)的領(lǐng)域內(nèi),才有可能創(chuàng)造出相對(duì)優(yōu)勢(shì)。專業(yè)做好了,才能形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。