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第三章 品質(zhì):當老實人說老實話做老實事(10)

追隨者 作者:朱新月


話剛出口,Sarah就后悔了。辦公室里的氣氛突然變得很凝重,所有人都屏住了呼吸,害怕地看著老板鐵青的臉。不出所料,第二天,Sarah便卷鋪蓋走人了。

中國人酷愛面子,視尊嚴為珍寶。有“人活一張臉,樹活一張皮”的說法,尤其做老板的更愛面子。作為老板,要樹立起權(quán)威,若不慎做了錯誤的決定或說錯了什么話,下屬直接指出或揭露上司的錯誤,無疑是在向他的權(quán)威挑戰(zhàn),那會讓他很沒有面子,會損害他的尊嚴,刺傷他的自尊心。相信一個最寬宏大量的老板也無法忍受。

就算在老板錯了的時候,也要維護他的尊嚴,要選擇合適的時候或場合,采取合適的方式糾正他的錯誤,以免傷害老板,自討沒趣。

有時,老板的錯誤明顯,確有糾正的必要,但最好尋找一種能使老板意識到而不讓其他人覺察的方式糾正。讓人感覺到老板自己發(fā)現(xiàn)了錯誤,而不是下屬指出的,一個眼神、一個手勢,甚至一聲咳嗽都可能解決問題。

無論什么事情,碰巧是老板的錯誤,作為下屬都應(yīng)該給老板留情面,然后想辦法彌補損失。這樣做既顯得你通達人情,又能讓老板看到你的工作能力,可謂一舉兩得。

4、提出合理化建議是每個員工職責的一部分

“老板與屬下之間的關(guān)系,其實是兩個同樣會犯錯的人彼此相互依賴?!惫芾泶髱熂s翰?科特說道。除了職務(wù)上的層級差別之外,其實你與你的老板之間只是角色扮演的不同,有不同的職責,對事情自然會有不同的認知或看法,也會有盲點存在。

在你的公司里,也許你的老板還不及你聰明,但只要他一天是你的老板,你就得服從他的安排,并且還要盡心盡力去發(fā)現(xiàn)他身上那些你所不具備的東西。尊重他、欣賞他、贊美他,向他學習,在必要的時候給他提出好的建議,在關(guān)鍵的事情上給予他支持。

中央電視臺曾聯(lián)合智聯(lián)招聘網(wǎng)就是否敢對老板提意見做了一個調(diào)查。在參加調(diào)查的13920人中,當被問及如果你和領(lǐng)導意見不同,你會向他(她)提出的問題中,答案是這樣的:

A每次都說5.8%

B經(jīng)常說20.7%

C偶爾說61.6%

D從不說12.0%


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