第二天上午,我把所有表格按要求填好,提前兩天交給了Michael,請(qǐng)他發(fā)回美國采購總部。
Michael根本不相信我是經(jīng)過認(rèn)真計(jì)算得出的數(shù)據(jù)。他吃驚地瞪著眼睛,大聲質(zhì)問:“別人算了兩周多,還說時(shí)間不夠,你就用了昨天一晚上!你怎么做到的?該不是在胡謅白咧吧?”
我暗自得意,什么是最優(yōu)供應(yīng)商的素質(zhì)?就是能夠最快地幫你解決問題!有這么聰明的供應(yīng)商為你服務(wù),你就偷著樂吧!
報(bào)價(jià)結(jié)果很快下來了。我們?cè)谡麄€(gè)亞太區(qū)光盤供應(yīng)商里排名第七,中國區(qū)內(nèi)排名第一。我們開出的價(jià)格在IBM看來是最合理、性價(jià)比最高的。據(jù)說同期有兩家光盤廠報(bào)價(jià)做得驢頭不對(duì)馬嘴,有嚴(yán)重的邏輯錯(cuò)誤,比方說,在他們的部分報(bào)價(jià)中,買他們1000片光盤可能5000元,而買2000片光盤產(chǎn)品可能只需要4000元。這讓IBM全球總部采購人員啼笑皆非。
第一關(guān)報(bào)價(jià)順利通過!這次孫遜起的作用有目共睹。老總整天開心地夸自己,當(dāng)年招我進(jìn)公司是他做的最正確的決定。大家這才發(fā)現(xiàn),一個(gè)底子好的人做什么都事半功倍。超級(jí)業(yè)務(wù)員需要擅長和數(shù)字打交道,而我作為一個(gè)工科博士,21年的寒窗苦功不是任何人都能替代的。
隨勝利而來的是新的挑戰(zhàn)。IBM向入選廠商發(fā)出了測(cè)試通知。這個(gè)測(cè)試就是我們行內(nèi)人所說的“打樣”:客戶提供給我們一個(gè)母盤,一份盤面的電子設(shè)計(jì)文檔,我們要按照客戶要求復(fù)制好光盤、印刷好盤面、包裝好。這次的測(cè)試量不大,只有30片。這種活兒完全是三個(gè)手指捏田螺——十拿九穩(wěn)。而且這次我們和競爭對(duì)手同時(shí)拿到了母盤和盤面的電子文檔,有兩周時(shí)間去完成這個(gè)打樣測(cè)試。時(shí)間上相當(dāng)充足,大家松了一口氣。
母版壓制很快完成了。印刷光盤盤面時(shí)卻出了大問題!負(fù)責(zé)印刷菲林片的工人直接沖進(jìn)了老總辦公室:“劉總,盤面的菲林出不來??!”
菲林出不來,盤面也就印不出來!盤面出不來,我們的打樣就徹底失敗了!追問原因,才知道問題出在客戶提供的電子文檔上,其中有一個(gè)參數(shù)有誤。
解決方法看起來很簡單,只要我們改動(dòng)一下這個(gè)參數(shù),就可以立刻趕出菲林。但負(fù)責(zé)印刷的工人不敢隨便改動(dòng)客戶發(fā)來的電子文檔,只好來找老總和我請(qǐng)教。怎么辦?難道這是IBM給我們出的難題,測(cè)試我們是否有解決問題的能力?
我拿著IBM提供的盤面印刷電子文檔開始滿北京地跑,到處請(qǐng)教印刷行業(yè)的專家。專家的結(jié)論很一致,如果不修改任何參數(shù)的話,我們沒辦法按客戶的要求完成印刷。這是一個(gè)“不可能完成的任務(wù)”。
跑了三天,我覺得沒有必要再繼續(xù)調(diào)研,打算向IBM那邊打探下消息,看看其他廠商進(jìn)展如何。哪知?jiǎng)傁騇ichael旁敲側(cè)擊地開口,他就干脆地告訴我,大家都已經(jīng)順利完成打樣,沒有人提出任何疑問。
我拿著印刷專家的結(jié)果,腦子里想著Michael透露的消息,思來想去考慮了一晚上,得出一個(gè)結(jié)論:我們的打樣流程沒有錯(cuò),是IBM自己給錯(cuò)了電子文檔。甚至可能是故意給錯(cuò)的!
第二天,我請(qǐng)求劉總召開了一次緊急會(huì)議。