一、部門正職職責(zé)

部門正職是本部門的最高領(lǐng)導(dǎo)者，是部門的首長，對(duì)本組織部門工作以及績效負(fù)全面責(zé)任。

（一）負(fù)責(zé)全面準(zhǔn)確了解本部門情況，根據(jù)企業(yè)及直接上級(jí)的指示和意圖，提出本部門的生產(chǎn)、經(jīng)營以及管理工作的具體任務(wù)目標(biāo)和要求，領(lǐng)導(dǎo)督促和帶領(lǐng)部屬貫徹執(zhí)行。

管理者應(yīng)明確自己的直接上級(jí)并接受指令、指示，報(bào)告工作。

（二）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部屬完成企業(yè)、上級(jí)賦予的全部工作任務(wù)。在這個(gè)過程中，負(fù)責(zé)監(jiān)督、鼓勵(lì)、引導(dǎo)、幫助部屬有效執(zhí)行。

管理者應(yīng)勇于管理部屬。將帥有威信，才能帶好軍隊(duì)。古羅馬軍隊(duì)有一句最著名的格言：好的士兵害怕長官的程度應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過害怕敵人的程度。企業(yè)也是一樣。管理者既不能當(dāng)“暴君”，但也不能當(dāng)“好好先生。領(lǐng)導(dǎo)要敢于批評(píng)下屬。

（三）帶領(lǐng)、監(jiān)督部屬執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，保證有效、規(guī)范的執(zhí)行。

（四）負(fù)責(zé)教育、培養(yǎng)所屬骨干，為企業(yè)培養(yǎng)后備人才。

管理者的重要任務(wù)是培養(yǎng)部屬，包括培養(yǎng)自己。管理者對(duì)部屬的培養(yǎng)，主要應(yīng)該是三個(gè)方面：

第一是專業(yè)上的指導(dǎo)。因?yàn)椋瓿蓫徫灰笫遣繉俾穆毜幕炯寄?，也是部署生存的基本前提?/p>

第二是對(duì)工作方法要進(jìn)行指導(dǎo)，教給下屬正確的工作方法。好的方法能夠提高效率。

第三要提高下屬溝通能力。因?yàn)槲覀児ぷ髟谝粋€(gè)協(xié)作的社會(huì)組織中，在這樣的社會(huì)和組織中，溝通是工作的一部分，溝通也是生存的基本技能。

第四要及時(shí)糾正下屬的錯(cuò)誤，對(duì)于下屬的錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)告訴其原因、后果、糾正的方法等，防止類似的情況發(fā)生。

（五）管理者應(yīng)該是部屬的表率，要帶頭模范執(zhí)行組織的各項(xiàng)規(guī)章制度。

（六）尊重部屬，愛護(hù)部屬，關(guān)心部屬。

每個(gè)管理者對(duì)上，要忠誠盡責(zé)，完成任務(wù)；對(duì)下，要想方設(shè)法，給予激勵(lì)幫助支持。敢于承受來自上面的壓力，擔(dān)負(fù)起責(zé)任；能夠緩和下級(jí)的緊張，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，才是一個(gè)管理者最應(yīng)該做的事情。

二、部門副職職責(zé)

部門副職隸屬于部門正職，協(xié)助正職工作。在正職臨時(shí)離開工作崗位時(shí)，根據(jù)上級(jí)或正職指定代行正職職責(zé)。

摘要

領(lǐng)導(dǎo)也是崗位。權(quán)力是為了保障崗位職責(zé)而設(shè)置。

領(lǐng)導(dǎo)要承當(dāng)全部責(zé)任。不能承擔(dān)責(zé)任，不配當(dāng)管理者。

在管理過程中，管理者有權(quán)也有義務(wù)檢查部屬工作全過程，并督導(dǎo)完成。

管理者要勇于批評(píng)，對(duì)部屬的稱贊和表揚(yáng)可以在背后，批評(píng)和否定則必須當(dāng)面，但當(dāng)面并不是當(dāng)很多人的面和第三方的面。