科比和中國男孩安安的故事成為互聯(lián)網(wǎng)上廣為流傳的一段佳話。
安安是四川地震災(zāi)區(qū)的一個高二學(xué)生,在地震中失去了雙腿。地震前,安安非常喜歡打籃球。后來安安聽說科比中文官網(wǎng)落戶新浪,就通過新浪論壇給科比發(fā)了一封信,告訴科比他的近況,并表達了對科比的喜愛之情,同時希望能得到科比簽名的籃球。
科比看到這個帖子以后很希望幫助這個男孩,并第一時間聯(lián)系新浪體育的版主,經(jīng)過一系列的溝通和運作,科比終于與安安進行了電話交流,并最終把自己簽名的籃球轉(zhuǎn)交給了安安。這個事件的最終達成與眾多網(wǎng)民的助推和轉(zhuǎn)帖分不開。后來科比通過自己的博客,給安安回了一封信,在信中鼓勵他、支持他,希望他能夠勇敢地走下去。
科比的回信在眾多的網(wǎng)友當(dāng)中也引起了很大的反響。有超過37.7萬人瀏覽了科比給安安的回信,也有超過3000名網(wǎng)友在科比的博客中留言。這個事件還引起了國內(nèi)14家電視及平面媒體的深度報道。
科比熱也引起了廣告主的關(guān)注,娃哈哈一直希望抓住年輕一代,在互動中與他們建立起溝通的關(guān)系。娃哈哈的啤兒茶爽贊助了“拜師科比籃球爭霸賽”,讓自己的產(chǎn)品更直接地進入到校園市場,和運動場上、場下的大學(xué)生群體有了一個更親密的接觸。短短5個多月的時間使科比中文官網(wǎng)到訪人次累計超過5800萬,這個數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過科比本人設(shè)想的1000萬次的訪問量。
而娃哈哈則受益匪淺,通過科比的名義在網(wǎng)絡(luò)上開展的一次親情營銷,影響到60萬大學(xué)生群體。然后,繼續(xù)在更多的校園內(nèi)外開展3V3這種喜聞樂見的籃球賽,將這一概念做大。結(jié)果娃哈哈借助科比,成功地在籃球愛好者和大學(xué)生中樹立了良好形象。過去他們的形象更多地定位在了少年兒童的角度之上,對于18歲以上市場的影響力一直很弱。
利用熱點事件進行營銷,其實在網(wǎng)絡(luò)推廣中屢見不鮮。2007年7月電影版《變形金剛》的全球上映,可以說是好萊塢在2007年的一個重頭戲?!蹲冃谓饎偂肥?0世紀(jì)80年代最具代表性的美國動畫片,該片播出后曾在全國范圍掀起一陣“金剛熱”,而那個時代出生的人也普遍有很深的“變形金剛”情結(jié)?,F(xiàn)如今,這部分人都已成長起來,并成為最龐大的網(wǎng)民用戶,也是海爾電腦最重要的目標(biāo)消費群體。在2007年6月,海爾電腦宣布成為電影版《變形金剛》在中國大陸地區(qū)唯一電腦合作伙伴,將《變形金剛》上映視為一次重要的品牌推廣契機,隨即拉開了2007年電腦暑假促銷大戰(zhàn)的序幕。其實,變形金剛該如何變形,80后的這一代人心中,都有自己的思考。但是如何讓大家把心里所想的變成現(xiàn)實呢?
借助網(wǎng)絡(luò)的互動性,海爾電腦在新浪平臺上建立了一個巨大的網(wǎng)絡(luò)“涂鴉館”。在這個平臺上,網(wǎng)友能夠以“涂鴉”的形式,將自己心目中的變法自由地表達出來。而在“涂鴉”的過程中,海爾電腦的海報被預(yù)置為畫板背景,海爾電腦的元素也悄然地被融合到了網(wǎng)友的涂鴉作品當(dāng)中,從而最終將海爾電腦的品牌元素與網(wǎng)友參與完美地結(jié)合在一起。同時,“涂鴉”這種活動形式也是眾多網(wǎng)友都喜歡的,活動不僅具有很高的網(wǎng)友參與度,而且參與門檻也比較低。于是在活動推出后,借勢《變形金剛》熱映,“涂鴉”活動很快就激起廣大網(wǎng)友的踴躍參與,而“涂鴉館”也成為了海爾電腦與網(wǎng)友的強大互動平臺。
數(shù)據(jù)顯示,在整個活動期間,網(wǎng)友共上傳了涂鴉作品1093幅,留言337條,而網(wǎng)友參與的投票總量則達到了37818票。海爾電腦和變形金剛與廣大網(wǎng)友進行了一次親密接觸。這一活動很直接地將網(wǎng)友和海爾電腦的距離拉近從而讓海爾這個本身一直被視作家電品牌的企業(yè),開始在網(wǎng)民心中有了全新的定位——一個很時尚的電腦廠商。海爾也成功地實現(xiàn)了一次品牌形象的轉(zhuǎn)變。
這兩個創(chuàng)意其實都是企業(yè)通過結(jié)合熱點事件來開辟新藍海的一個方略,娃哈哈通過結(jié)合科比,轉(zhuǎn)變了兒童飲料的老形象,開始占據(jù)年輕人這部分消費群體,成為運動健康型飲料;而海爾則通過變形金剛,給自己打上了高科技的印記,而不再只是一個老套的家電企業(yè)。
一個創(chuàng)意,就讓企業(yè)形象發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)軌,這往往是無數(shù)廣告都無法達到的效果,加上網(wǎng)絡(luò)的互動性和參與性,每一個網(wǎng)民都樂在其中,這都讓品牌形象的推廣能夠直接抵達網(wǎng)民的內(nèi)心深處,從而達到最佳效果。