實例1:通過基于移動或固網(wǎng)訪問的服務(wù)來賺錢,人們將愿意支付;
實例2:從長遠來看,沒有人會支付超過某種產(chǎn)品或服務(wù)價值的費用;
實例3:當(dāng)前固網(wǎng)上的大多數(shù)信息和娛樂項目只有微小的價值,它們是用美分而不是用美元衡量。
固網(wǎng)上個人信息和娛樂的真實價值被大量冗余的資源稀釋了。從便宜的報紙或者電視上,你可以知道體育比賽的比分。同樣,你可以到成千上萬的免費的網(wǎng)站上查詢比分。及時獲得信息,而不是等著觀看電視新聞和滾動瀏覽相關(guān)信息,這些價值就連資深的體育迷都不怎么感興趣。因此,互聯(lián)網(wǎng)上的一條體育比賽的比分消息可能只值幾美分。
但是絕大多數(shù)付費系統(tǒng)都有個人消費結(jié)算費用,無論什么東西,傳輸費用為 520美元不等,有時甚至更多。很多國家的信用卡公司都有最低收費限制,通常是710美元。
因此最大的挑戰(zhàn)就是在產(chǎn)品價值比收取的費用少時,如何在固網(wǎng)上賺錢?,F(xiàn)在很多只提供少量有價值服務(wù)的網(wǎng)站一直依賴廣告收入。舉個例子,雅虎的服務(wù)、股票信息等都是免費的,雅虎的唯一收入來源就是那些廣告商。另外一種辦法就是在網(wǎng)上銷售有價值的東西,這樣費用就不再是一種障礙。亞馬遜網(wǎng)上書店就是這種模式中最流行的一個例子。
◆ 小額支付的魔力
我們將在下一章3G服務(wù)屬性里詳細(xì)討論小額支付。小額支付涉及的是少于1美元,通常是幾美分或更小的金額,能夠?qū)叹W(wǎng)中無法收費的產(chǎn)品和服務(wù)進行收費。
服務(wù)費用的價格很低,因此價格可以定在使用閾值之下。因為對于任何服務(wù)及付費系統(tǒng),3G運營商都提供了建立小額支付選項的獨一無二的優(yōu)勢,能夠為只有微小價值的服務(wù)開賬單。對大部分的固網(wǎng)內(nèi)容提供商來說,這是首次有機會來建立一個系統(tǒng),從他們的內(nèi)容價值中獲取收入。對任何奮斗中的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商來說,這是他們一直等待的機會。隨著收益的細(xì)流不斷由移動世界中幾億個潛在的訪問者所匯聚,內(nèi)容提供商都渴望為這些用戶開發(fā)更好的內(nèi)容。他們所要做的,就是確定他們提供的內(nèi)容是移動感知的,并且能夠傳送到移動終端。
這些從小會話中得到的微小收入流,當(dāng)乘以移動網(wǎng)絡(luò)中成百上千萬用戶時,那些致力于從固網(wǎng)中獲得收益的內(nèi)容提供商將會獲得可觀的收入。這就是小額支付和人口眾多的魔力,也是小額支付的商業(yè)理念。早期的小額支付模型只存在于3G移動世界,未來隨著兩種媒介并入一個通用的服務(wù)產(chǎn)品中,通用小額支付系統(tǒng)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)很可能也會出現(xiàn)在固網(wǎng)中。
◆ 固定互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)都是必需的
固網(wǎng)和大屏幕寬帶接入的個人計算機都能夠訪問整個世界的信息,只是用戶被束縛在了個人計算機上。用戶能方便地進入3G移動世界,但是由于小屏幕和播放時間的成本問題,使得所提供的內(nèi)容不容易被“消化”。到底哪一種更好呢?它們各有千秋,會并存下去。讓我們用圖書館的例子類比這兩種服務(wù)。在公共圖書館中,閱讀書籍和雜志是免費的,這在幾百年前就約定俗成。但是,仍有很多人從圖書市場購買這些書籍,然后拿回家閱讀。
可以說,它們都在信息市場上有一定的地位。人們雖然會在書店里買書,但同時也會從圖書館借書。根據(jù)我們的生活標(biāo)準(zhǔn)、便利、生活階段,甚至特殊的需求,我們會在不同的時候選擇不同的服務(wù)。人們有時候由于某種特殊需求需要一本絕版書,有時候需要研究一些本不想購買的書籍,有時候需要尋找過期的刊物。所有這些需求在圖書館都能解決。但不便之處就是需要去圖書館看書,倘若借閱免費書籍,看完后還必須歸還。人們的時間是有限的,而且如此操作也比較麻煩。所以,另一個選擇就是去書店購買書籍。我們不會買所有的書籍,只會挑選一些特定的、對家庭有價值的書籍購買,即使它們在圖書館里可以免費閱覽。因此,我們有兩種選擇可以獲得書籍,一種是圖書館,另一種是書店。
類似地,我們可以免費(或以低廉的價格,視國情而定)地訪問固網(wǎng)和它的內(nèi)容。但是其受到互聯(lián)網(wǎng)訪問設(shè)備的地理位置的束縛,主要是家里或辦公室的個人計算機?,F(xiàn)在,通過移動網(wǎng)絡(luò)可以在移動終端上獲得信息。在將來使用3G服務(wù)后會更加方便,不會受到任何位置的束縛,但是這種附加的便利性不是免費獲得的。