本章研究了3G服務(wù)中的“時刻”方面。5M的其他方面當(dāng)然也很重要，上文所提及的服務(wù)不可能只依靠“時刻”這一個因素。試著以任何可能的方法去使用時間、節(jié)約時間、移動時間（重新安排日程）、多任務(wù)處理以及操縱時間，這是人類不斷增長的需求，有助于更好地實現(xiàn)上述目的的服務(wù)都能為用戶帶來價值。未來會很快到來，到時，男人或女人都會更緊張、更關(guān)注時間。雖然如此，我們并沒有失去一切。對3G運營商來說，想起沒有人知道未來真正的樣子是值得欣慰的。就像Scott Adams在他的書中所說：“在《Dilbert的未來》中，你的競爭對手將越來越明顯地變得像你一樣愚蠢?！?