序二
孔繁任的新著要出版了,他信任我,交給“藍獅子”來策劃,浙江人民出版社來出版。書名叫《攤牌:做品牌就是做生意》。我在寫這篇序言的時候,回想這位結(jié)識了十多年的老朋友,突然想著就笑了起來: 在中國營銷界,孔繁任是一個品牌,不過,他卻不是一個完全的生意人。
十多年前,我結(jié)識孔繁任也是因為他有一本著作要出版。在那時,他已是江南一帶很出名的廣告人了,而此之前,他在深圳大學(xué)講授公關(guān)學(xué),是國內(nèi)最早系統(tǒng)研究公共關(guān)系學(xué)的青年學(xué)者。在我視線中,這是中國營銷業(yè)界的一個標(biāo)桿性人物,他是國內(nèi)最暢銷的營銷類刊物《銷售與市場》的總策劃人,是中國首批十大策劃人之一,是把營銷大師科特勒學(xué)術(shù)最早引入者之一,他還最早嘗試與國際頂級的4A公司合作,創(chuàng)辦了著名的奇正沐古。他參與創(chuàng)立的金鼎獎,已成為當(dāng)今中國最重要的營銷獎項。在某種意義上,他是中國當(dāng)代營銷實踐與評價體系的建構(gòu)者之一。
營銷界是一個十分喧囂和江湖氣息十足的地方,奇才異士層出不窮,魚龍混雜難辨真?zhèn)?,特別是在過去的十來年里,國內(nèi)消費市場極度繁榮而公眾消費心理則十分感性,營銷似乎成了一個“點金術(shù)”。而在這場超級大狂歡中,孔繁任似乎一直保持著一份學(xué)者的秉持與清白,他不作秀,他不“越界”,他不高調(diào),總是以一種溫和的方式持續(xù)地拓展著自己的思想與事業(yè)。我曾經(jīng)去過他在杭州的辦公室,墻上一溜照片,要么是與世界營銷大師的同臺合影,要么是在西藏游歷的風(fēng)景,卻看不到一個客戶。這倒不是說他不在乎“客戶”,而是保持著一份不張揚的克制而已。
營銷是一門與實踐操作密不可分的功利性學(xué)問,一位營銷學(xué)者的學(xué)術(shù)功力再深厚,也需要在市場中真槍實刀地得到檢驗。有些與孔繁任一起出道的營銷人也曾經(jīng)風(fēng)云一時,然而,隨著市場的逐漸演進,其理念和操作方式漸漸地落伍甚至變得“反動”了起來,最終被時代所淘汰,有的甚至發(fā)生了悲劇性的結(jié)局。譬如與他一起被評為首批中國十大策劃人之一的何陽便是如此,當(dāng)年30秒鐘出一個點子的急智才情風(fēng)靡一時,到后來卻在牢獄中聲名全墜。 孔繁任則無疑是少數(shù)“與時俱進”的前輩人士之一,他在營銷理論上不斷探索,同時在實踐上也一再地證明著自己。此刻出版的《攤牌:做品牌就是做生意》就是一個明證。在這本書里,孔繁任系統(tǒng)地闡述了他對中國品牌成長的嶄新認識,正如陳春花教授所評論的,“繁任老師貢獻了他以及他的團隊在多年的營銷咨詢中發(fā)展出來的專業(yè)分析工具,這是堪稱商業(yè)機密的東西”。他的理論推陳而非學(xué)究式的枯燥解讀,又是以一個又一個鮮活生動的案例加以驗證。也正是在初讀書稿的時候,我才知道一些很著名的營銷案例,譬如青島啤酒的年輕化、大自然木業(yè)的崛起、巴洛克地板的創(chuàng)新、藍天六必治的新生、黃鶴樓煙草的異軍突起等等都出自孔繁任和他的奇正沐古團隊之手。所有的商業(yè)智慧其實都沉淀在一些精彩而直指人心的故事里,營銷也是如此。在我看來,《攤牌: 做品牌就是做生意》簡直是一本絕佳的營銷案例教學(xué)集。
本書的書名亦堪稱是一種睿智的理念呈現(xiàn)。在很多商人——乃至營銷人看來,品牌的打造是一門智慧勇氣、陰謀陽謀與偶然性交織在一起的藝術(shù),它是生意的一個“附著品”。而現(xiàn)在,孔繁任直接告訴所有的人,“其實,品牌是為生意服務(wù)的,或者說品牌本身就是一盤生意。作為企業(yè)主,作為經(jīng)營者,有誰會反對生意嗎?”這樣的直接,好比老僧“看山是山,看水是水”,真理淺白若常物,再三咀嚼才恍然智者的婉轉(zhuǎn)苦心。在本書中,孔繁任的話語空間十分龐大,從戰(zhàn)略到細節(jié),從市場區(qū)隔的技巧到行業(yè)觀察的方法論,從營銷策略的招式到品牌價值的主張,涵蓋了當(dāng)今公司經(jīng)營中很多重要而讓人困惑著的命題??仔秩玮叶。岬断蚺?,一一解去,旁人觀之,如癡如醉。
這是一本沒有事先張揚的營銷秘笈。得之者,有緣而已。
廣告界“大師中的大師”大衛(wèi)·奧格威在《一個廣告人的自白》一書中寫道:“我佩服溫文有禮,以誠待人者。我憎惡那些爭論不休的人。我痛恨那些打筆戰(zhàn)的人?!笔嗄昵拔艺J識的孔繁任就是奧格威所賞識的那樣的人,我還記得他當(dāng)時的那本著作就叫《一個企劃人的自白》,十多載以降,歲月無痕,白云蒼狗,在喧囂中行走的孔兄卻還秉持著那份古老的職業(yè)操守。
吳曉波
(財經(jīng)作家、藍獅子出版人)
2008年2月于杭州