序言       問題與答案都在那里 

進(jìn)入第1章以前  米勒萊爾的復(fù)仇

第1章              通過比較找出潛在的問題與答案

01   從比較中尋找大發(fā)現(xiàn)—— 一次性筷子后面隱藏的商機(jī)

☆  “比較”讓你發(fā)現(xiàn)商機(jī)——餐飲店新事業(yè)拓展計劃     004

☆  通過采訪看出人的“自以為是”     006

☆  好好比較：地方批發(fā)商VS制造商     008

☆  “比較”可以發(fā)現(xiàn)存在的浪費(fèi)和機(jī)會     009

☆  四個比較讓你產(chǎn)生新想法     010

02   比較視點(diǎn)1   整體比較，發(fā)現(xiàn)“矛盾”

☆  初期應(yīng)該聽取什么意見     013

☆  通過采訪發(fā)現(xiàn)矛盾     015

☆  注意數(shù)據(jù)間的矛盾——丸越VS生活     017

☆  從兩家增收公司的矛盾中尋找事情的本質(zhì)     019

03 比較視點(diǎn)2   廣泛而有深度地比較，發(fā)現(xiàn)“變”與“不變”

☆  初期分析應(yīng)該明白什么     022

☆  麒麟啤酒成功與失敗的原因     025

☆  越過專業(yè)的壁壘進(jìn)行比較——物種大滅絕的發(fā)現(xiàn)     027

04 比較視點(diǎn)3   比較“例外”，尋找差異

☆  從XY坐標(biāo)圖中了解的事情     030

☆  從“例外”中得到啟發(fā)的辣椒     032

☆  采訪極端用戶     035

專欄：科幻世界展示的終極例外     038

05 比較視點(diǎn)4   探索、比較“周邊”和“其他”

☆  從“周邊”涌出的新商機(jī)     040

☆  “周邊”商機(jī)的使用方法     044

☆  從“其他”中尋找征兆     046

06 比較視點(diǎn)的使用法：顧客分析

☆  發(fā)現(xiàn)周邊，進(jìn)行否定分析     050

☆  從買房來分析不買人群     052

☆  探索矛盾的理由——次級分析     054

☆  從旁人的角度發(fā)現(xiàn)變化——花王的T恤洗滌劑     057

07 比較視點(diǎn)的使用法：自我分析

☆  從矛盾、變化、例外中尋找不同的自己     059

☆  研究生小U的自我分析——發(fā)現(xiàn)不付諸實(shí)踐的理由     060 08  培養(yǎng)比較視點(diǎn)的小訓(xùn)練

☆  縱向閱讀報紙、雜志     063

☆  橫向閱讀報紙、雜志     069

☆  偶爾從頭讀到尾     071

☆  積極享受與眾不同的事     072       進(jìn)入第2章之前  德爾布夫的必然

第2章              用計算的視點(diǎn)認(rèn)真觀察事物

09  認(rèn)真計算可以有大發(fā)現(xiàn)——失去的市場

☆  計算助你發(fā)現(xiàn)大市場——筆記本配件計劃     078

☆  整合數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)“潛在顧客”     080

☆  用計算證明沒有市場——汽車零件計劃     082

☆  發(fā)現(xiàn)有趣事物的三個計算視點(diǎn)     084

☆  擊潰魏格納的How（怎么做）和Why（為什么）     086

☆  先有發(fā)現(xiàn)，后有方法和理由     087

10  計算視點(diǎn)1   觀察行動，揣測人心

☆  如何預(yù)測世界上難以預(yù)測的事情     090

☆  揣測消費(fèi)者——不問意見，觀察行動     091

☆  觀察行動，了解用戶——“民族志學(xué)”     093

☆  觀察顧客的行為，發(fā)現(xiàn)大市場——意大利名牌     097

☆  推測人的價值觀的兩個問題     099

11  計算視點(diǎn)2   用感覺將未來量化

☆  預(yù)測未來——如何評估暢銷百萬的軟件     101

☆  鑒別力強(qiáng)的人也會犯的錯誤——未來在盒子里     103

☆  能預(yù)測未來的兩個問題     105

12 計算視點(diǎn)3   先個別分析再整合

☆  “個別分析視點(diǎn)”的三個關(guān)鍵     108

☆  個別分析成品，發(fā)現(xiàn)高效的方法     109

☆  由月計劃到秒計劃——揣測顧客作決定的瞬間     111

☆  如何抓住決定重要選擇的瞬間     113

☆  進(jìn)行個別分析、揣測的兩個關(guān)鍵     115

專欄：揣測企鵝——假說是有違常理的東西

13  計算視點(diǎn)的使用方法：豐田和高檔手表

☆  豐田用比較、計算得出“鋼板漲價”的解決方案     119

☆  原因與解決方案不在生產(chǎn)過程中，而在設(shè)計階段     120

☆  為什么高檔手表在普通雜志上打廣告     122

☆  手表市場的主角是誰     123

☆  計算事物的本質(zhì)     124

14  培養(yǎng)計算視點(diǎn)的小訓(xùn)練

☆  凡事估算的“費(fèi)米推算”——日本每年要用多少噸衛(wèi)生紙     126

☆  用數(shù)字閱讀報紙、雜志——“關(guān)鍵數(shù)字式”讀解     129

☆  便利店的新商品分析     131

☆  誰是人氣王的計算方法     132

☆  為什么大家不去作計算     134

☆  低效率與高回報的價值平衡     135       進(jìn)入第3章之前   不可思議的真相

第3章             看清本質(zhì)、再造想法的“空間觀察”視點(diǎn)

15 將想法普遍化——“玻璃杯問題”的真實(shí)答案

☆  恍然大悟后不能只滿足于知道答案 142

☆  “玻璃杯問題”背后的本質(zhì)    143

☆  繼續(xù)挖掘本質(zhì)背后的問題   145

☆  得到結(jié)論之后要做的事      146

☆  看清本質(zhì)的“JAH法”     147

☆  “關(guān)竹筴魚”和“關(guān)鮐魚”的本質(zhì)     149

☆  空間觀察法的重要問題——“軸”是什么？     152

16  空間觀察的使用方法：拓展商品理念

☆  從“通宵盒飯”拓展理念     153

☆  考慮“通宵”和“對象”的“軸”“值”“巾”     154

☆  拓展、組合“巾”，產(chǎn)生新想法     156

☆  通過替換、增加“軸”來開拓思路     158

17  培養(yǎng)空間視點(diǎn)的小訓(xùn)練

☆  咨詢公司的招聘考試     160

☆  用“JAH法”解題     161

☆  思想組裝式的“構(gòu)思游戲”     163

☆  用探索心永無止境地進(jìn)行空間觀察和深挖     165 第4章             培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)的眼睛

18  傳球與人類學(xué)家

☆  跟著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)     170

☆  立志傳好球     171

☆  有構(gòu)思能力的隊(duì)伍需要人類學(xué)家型人才     173

☆  充分利用“閑逛蟻型人”的閑暇     174

☆  向“T型人”和“π型人”發(fā)展     175

19  在培訓(xùn)班和學(xué)校應(yīng)該提出模糊的問題

☆  作為培訓(xùn)教材的案例學(xué)習(xí)“PS對SS/64”     178

☆  現(xiàn)實(shí)很殘酷     179

☆  信息多的東西不一定重要     181

☆  學(xué)校所教的“答案只有一個”大錯特錯     182

專欄：做錯題得金牌——在電裝中鍛煉的本領(lǐng)和眼力     184

20  在家里養(yǎng)成“自我提問”的習(xí)慣

☆  兒童構(gòu)思能力的現(xiàn)狀——既沒有沙坑，也沒有滑梯     186

☆  平庸阻礙構(gòu)思能力的發(fā)展     188

☆  突破極限的經(jīng)驗(yàn)教你摧毀障礙     189

☆  有時間也沒有錢能提高構(gòu)思能力     191

☆  快樂可以產(chǎn)生構(gòu)想     193

☆  作為社會一員應(yīng)該教給后代的東西     194            

結(jié) 語     197