同仁堂為了做強(qiáng),在生產(chǎn)設(shè)備和科研設(shè)備上不惜投入重金。在同仁堂的自動(dòng)化、數(shù)字化的現(xiàn)代化制藥廠(chǎng)里,早已經(jīng)不見(jiàn)了手工生產(chǎn)的工具,只是為了保存?zhèn)鹘y(tǒng)醫(yī)藥文化,才在亦莊生產(chǎn)基地保存了展示用的手工生產(chǎn)安宮牛黃丸的車(chē)間,在同仁堂博物館保存了供展覽用的傳統(tǒng)制藥工具。
同仁堂做長(zhǎng)了企業(yè),做強(qiáng)了企業(yè),也就有了做大的基礎(chǔ):有了價(jià)格優(yōu)、藥效實(shí)的名牌產(chǎn)品,有了能滿(mǎn)足市場(chǎng)需要、符合GMP標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化生產(chǎn)線(xiàn),有了優(yōu)秀的職工團(tuán)隊(duì),有了能夠操控現(xiàn)代企業(yè)的管理人員,同仁堂何愁做不大?這也是同仁堂能夠步入輝煌的原因。因此,同仁堂也將能夠享譽(yù)世界?,F(xiàn)在,在新加坡、加拿大、澳大利亞、中國(guó)香港和澳門(mén)等國(guó)家和地區(qū)都可以看到掛著金字招牌的“北京同仁堂”分店,并且還在不斷拓展,不斷“做大”。
同仁堂的與眾不同之處,更表現(xiàn)在處理“義”和“利”的關(guān)系上。有些企業(yè)把“追求利益最大化”當(dāng)作自己的目標(biāo),有的企業(yè)高管甚至公開(kāi)說(shuō):“社會(huì)效益,那不是企業(yè)要考慮的問(wèn)題?!笨墒峭侍眉瘓F(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)把自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)定位為“以義為上,義利共生”。尤其是在“義”和“利”發(fā)生沖突時(shí),一定要“以義為上”。
“以義為上,義利共生”,這是同仁堂集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同有關(guān)專(zhuān)家和群眾,從同仁堂三百多年的發(fā)展史中,從中國(guó)五千年的文明史中,總結(jié)出來(lái)的經(jīng)營(yíng)之道,也是同仁堂企業(yè)文化的重要組成部分。何為“義”?在不同的時(shí)代,對(duì)“義”有不同的理解。在封建社會(huì)里,“忠君保國(guó)”是義,“不求同年同月同日生,但求同年同月同日死”是義;在資本主義原始積累時(shí)期,金錢(qián)就是一切,根本無(wú)義可言;在高度發(fā)達(dá)的資本主義社會(huì),雖然有許多可敬的投身公益、熱心慈善、關(guān)愛(ài)老幼孤殘、注重生態(tài)保護(hù)的人士,但同樣也有大發(fā)不義之財(cái)?shù)能娀鹕獭⑥D(zhuǎn)嫁不良資產(chǎn)的投機(jī)者、拿了錢(qián)為利益集團(tuán)服務(wù)的政客、用第三世界的窮人作試驗(yàn)的不法藥商。而在中國(guó),建設(shè)和諧社會(huì),發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,以人為本、對(duì)人民負(fù)責(zé),就是最大的“義”。同仁堂集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)層提出了一個(gè)口號(hào):“善待社會(huì)、善待職工、善待合作伙伴、善待投資者”,體現(xiàn)了同仁堂對(duì)“義”的詮釋。
2003年春天,一場(chǎng)突如其來(lái)的疾病,襲擊了中國(guó)大陸一些省份和香港、臺(tái)灣地區(qū)。早期接觸過(guò)這種疾病的醫(yī)生根據(jù)它的臨床表現(xiàn),稱(chēng)它為“非典型性肺炎”,簡(jiǎn)稱(chēng)“非典”,國(guó)際醫(yī)學(xué)界則將它定名為“沙斯”(SARS)。這是一種呼吸道傳染疾病,傳染性強(qiáng),死亡率高,尤其是和病人接觸密切的親屬和醫(yī)護(hù)人員更容易被傳染,因此對(duì)群眾的心理影響很大。
醫(yī)學(xué)界雖然對(duì)傳染病、細(xì)菌和病毒有相當(dāng)?shù)牧私?,但因“非典”爆發(fā)突然,一時(shí)還來(lái)不及查出“真兇”,陷入了御敵乏術(shù)的境地。而“非典”的癥狀在中醫(yī)的理論來(lái)看,是明顯的“熱毒”,可以用清熱解毒、芳香化濕、補(bǔ)氣生津的藥物進(jìn)行防治。根據(jù)這一認(rèn)識(shí),北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門(mén)醫(yī)院的姜良鐸大夫開(kāi)了一副預(yù)防“非典”的藥,它們是:蒼術(shù)、藿香、銀花、貫眾、黃芪、沙參、防風(fēng)、白術(shù)。中醫(yī)藥界當(dāng)時(shí)稱(chēng)為“姜八味”。
這個(gè)藥方在媒體上一公布,北京就出現(xiàn)了爭(zhēng)購(gòu)的風(fēng)潮。同仁堂各門(mén)市部從早晨四五點(diǎn)鐘就排起了長(zhǎng)龍。大柵欄的同仁堂門(mén)市部,購(gòu)藥的隊(duì)伍甚至排出了大柵欄東口。同仁堂的職工不顧勞累,加班加點(diǎn)。與此同時(shí),他們還要千方百計(jì)打消顧客的各種疑慮。有的顧客心急如焚地說(shuō):“買(mǎi)藥的人這么多,你們有那么多藥嗎?回頭買(mǎi)不上了怎么辦?我們家老老小小好幾口,要是得了‘非典’……”