那人疑惑地站住了，轉(zhuǎn)身說道：“我不是說過了嗎？不在你們這兒買牛黃清心丸了?！闭Z氣中透著不信任。

李師傅卻不計較，他問顧客：“您買的牛黃千金散和清心滾痰丸是給一位病人吃嗎？”

“是啊，怎么了？”

李師傅說：“這兩樣藥可不能同時吃，牛黃千金散里有甘草，清心滾痰丸含甘遂。這兩樣藥是犯‘十八反’的，如果誤用，會產(chǎn)生嚴(yán)重的不良后果?！?/p>

“什么叫‘十八反’？”那位顧客一聽傻眼了，“這藥是給我兒子抓的，大夫是讓同時服用的?！?/p>

李師傅告訴他:“‘十八反’是配伍的禁忌。有一首‘十八反歌’，‘本草明言十八反，半蔞貝蘞芨攻烏。藻戟遂芫俱戰(zhàn)草，諸參辛芍叛藜蘆’。簡單說，就是烏頭反半夏、栝蔞、貝母、白芨、白蘞；甘草反大戟、芫化、甘遂、海藻；藜蘆反細(xì)辛、芍藥和各種參，如人參、沙參、苦參、丹參、元參等。您這兩種藥里分別含有甘草和甘遂，就犯‘十八反’了。也許是大夫一時大意了，也許是您聽差了，您還是問清楚吧?！?/p>

看到李師傅這么誠懇，對藥性這么了解，那位顧客馬上給大夫打了電話。這下才弄明白，果然是那位顧客理解錯了。大夫是讓病人在一般情況下，服牛黃千金散，病情厲害的話，才服用清心滾痰丸，并且一再說，同仁堂師傅說得很對，這兩種藥千萬不能同時服用。

顧客放下電話，感動地對李師傅說：“要不是您這位大哥，我就會犯下悔恨終生的大錯。同仁堂就是不一樣。你們的服務(wù)不光是笑臉相迎，更有高水平的藥學(xué)知識，讓我長知識，吃放心藥。得，我這六盒牛黃清心丸也在你們這兒買了。不光如此，以后只要買藥，我就買同仁堂的。”

同仁堂不僅用自己的行動，續(xù)寫了同仁堂三百四十年“濟世養(yǎng)生”的傳統(tǒng)，而且凈化了社會主義市場經(jīng)濟的環(huán)境，打造了一個值得人們尊敬的現(xiàn)代化民族企業(yè)和值得每一個中國人驕傲的品牌形象。

同仁堂不僅用文字，更用行動書寫了一部如何在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，做長、做強、做大的企業(yè)文化，而理論和實踐的緊密結(jié)合，正是馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀的基本特征。

鑒于同仁堂文化的深厚博大、歷史悠久和不斷創(chuàng)新，國務(wù)院和文化部于２００６年將“同仁堂中醫(yī)藥文化”正式列入首批“國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”。

優(yōu)秀的企業(yè)文化必然會孕育出優(yōu)秀的人才。同仁堂有多位專家被列入“國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人”，他們中有深入發(fā)掘和研究《同仁堂傳統(tǒng)配本》，為同仁堂發(fā)展付出辛勤努力，為推動同仁堂質(zhì)量管理提升作出了突出貢獻(xiàn)的同仁堂專家委員會主任委員金靄英。

被稱為嚴(yán)把同仁堂“精細(xì)料第一關(guān)”的蘆廣榮，掌握了一套同仁堂鑒別細(xì)料的“絕活”，又將現(xiàn)代檢驗技術(shù)和傳統(tǒng)技藝相結(jié)合，每年經(jīng)過她鑒別的藥材達(dá)幾千萬元，為同仁堂產(chǎn)品的高質(zhì)量提供了有力的保證。她同時還是“全國五百名中醫(yī)藥老專家”之一。

同仁堂集團總工程師田瑞華是從日本留學(xué)歸來的博士，他深入研究了同仁堂的傳統(tǒng)制藥技術(shù)，并且和現(xiàn)代制藥技術(shù)有機地結(jié)合起來，通過他的努力，同仁堂的制藥水平和產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，在國內(nèi)同行中居于領(lǐng)先地位。

同仁堂股份有限公司同仁堂藥店副經(jīng)理，同仁堂醫(yī)館館長關(guān)慶維系中醫(yī)名家之后，師從多位名醫(yī)，并發(fā)表過《中醫(yī)對支氣管炎的探討》、《中醫(yī)對肝硬化腹水的論治》等論文。他深受同仁堂文化的熏陶和教育，全面參與了中藥的采集、鑒別、加工、生產(chǎn)、營銷的各環(huán)節(jié)，是同仁堂復(fù)合型人才的突出代表。