除了努力挖掘、追蹤許峰雄、Jim Allchin這樣的大師之外，微軟也非常善于直接從學(xué)校雇傭剛畢業(yè)的大學(xué)生。每年我都會(huì)去兩三個(gè)大學(xué)親自面試最優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。我們?cè)?jīng)做過一個(gè)統(tǒng)計(jì)，直接從學(xué)校雇傭的人才，在總體表現(xiàn)上要優(yōu)于從社會(huì)雇傭的更有經(jīng)驗(yàn)的人才。我們也發(fā)現(xiàn)，今天微軟大部分的副總裁都是在大學(xué)畢業(yè)后直接進(jìn)入微軟公司的。直接從學(xué)校雇傭和培養(yǎng)人才有很多好處：人才可塑性強(qiáng)，對(duì)公司忠誠(chéng)度更高，最愿意全力以赴地辦事，不怕風(fēng)險(xiǎn)，愿意積累多部門的經(jīng)驗(yàn)。

此外，微軟公司一直追蹤著離開公司的優(yōu)秀員工。我們并不認(rèn)為員工跳槽是一件壞事。對(duì)于離開公司的優(yōu)秀員工，微軟會(huì)認(rèn)真分析該員工離開公司的原因，以便進(jìn)一步改進(jìn)工作。同時(shí)，微軟也會(huì)對(duì)他們離職后的工作情況進(jìn)行追蹤，準(zhǔn)備在合適的時(shí)間再把他們請(qǐng)回微軟。這種鼓勵(lì)人才流動(dòng)的機(jī)制可以更好地激發(fā)人才的積極性，可以真正得到員工的信任和支持。

（2）任人唯賢：面試和聘請(qǐng)人才

微軟的面試機(jī)制是眾所周知的。微軟對(duì)于面試采取了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，采用精心設(shè)計(jì)的面試流程。每一個(gè)申請(qǐng)者的面試都有多位微軟員工參加，每一位參加面試的員工都事先分配好面試時(shí)的任務(wù)。除了確認(rèn)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)之外，我們也會(huì)出很多題目來測(cè)試申請(qǐng)者的獨(dú)立思考能力及面對(duì)難關(guān)時(shí)的表現(xiàn)。我們不只要雇傭那些技術(shù)上的專家，還應(yīng)當(dāng)雇傭聰明、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神的人。所以，面試時(shí)對(duì)這些方面也要深入地詢問。每一次面試后，面試者都會(huì)把他的意見和下面應(yīng)該考核的問題交給后續(xù)的面試者。最后，只有得到絕大多數(shù)參與面試者的同意，并在明察暗訪所得的結(jié)果令我們滿意時(shí)，微軟才會(huì)聘用該申請(qǐng)者。

任人唯賢是微軟公司一貫遵循的用人理念。我們深信兩句話：（1）一流的人雇傭一流的人，二流的人雇傭三流的人。因此，當(dāng)一個(gè)隊(duì)伍雇用第一個(gè)二流的人的時(shí)候，就是它走下坡路的時(shí)候。（2）雇傭人才應(yīng)以提高組織當(dāng)前的整體素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)。我們必須要求每一個(gè)新雇員的素質(zhì)都超過整個(gè)團(tuán)隊(duì)的平均水平，以此來提升團(tuán)隊(duì)的平均素質(zhì)，而不是降低團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。所以，微軟公司的管理者總是希望雇傭到比自己強(qiáng)的人才。如果你雇傭的人才最終能成為你的上司，你不但不應(yīng)當(dāng)感到羞愧，而應(yīng)該感到無(wú)比的自豪。

（3）人盡其才：評(píng)估和培養(yǎng)人才

雇用員工之后，公司會(huì)定期對(duì)人才狀況進(jìn)行評(píng)估和分析。每年，史蒂夫?鮑爾默都會(huì)要求七大商業(yè)部門的管理者把本部門最杰出的50到150位人才的詳細(xì)情況報(bào)告上來，史蒂夫把總共約600人的資料裝訂成一本獨(dú)特的《人才報(bào)告》，然后花上整整兩星期的時(shí)間來評(píng)估這些人才的發(fā)展前景，每天還會(huì)邀請(qǐng)這些人中的20位共進(jìn)晚餐，以進(jìn)一步了解這些人才。這樣的工作可以為高級(jí)人才在公司內(nèi)的發(fā)展設(shè)計(jì)最好的路徑，也可以在公司有空缺職位的時(shí)候迅速找到合適的人選。史蒂夫期望自己認(rèn)識(shí)這600人中的每一位。他把這本書放在他床前，每晚睡前都會(huì)認(rèn)真地讀幾頁(yè)這本書。

微軟深信“人盡其才”，所以設(shè)計(jì)了“雙軌道”機(jī)制，既允許優(yōu)秀員工在管理軌道上發(fā)展，也允許他們根據(jù)自己的意愿，在技術(shù)軌道上發(fā)展。在每個(gè)軌道上，微軟為員工提供的機(jī)會(huì)是平等的，員工并不一定非要做管理工作才能促進(jìn)個(gè)人事業(yè)的發(fā)展。在微軟，一個(gè)最高級(jí)別的工程師可能比副總裁還要資深。這樣的“雙軌道”政策從制度上保證了人才發(fā)展道路的多樣性，有利于吸引人才和留住人才。

微軟公司鼓勵(lì)公司內(nèi)部人才的流動(dòng)和發(fā)展。各級(jí)管理者都遵循人盡其材的方式給每一個(gè)優(yōu)秀的人才發(fā)展的空間。各級(jí)管理者也深深理解“最優(yōu)秀的人不屬于我，而屬于公司”，他們不會(huì)把人才據(jù)為己有，而是給最優(yōu)秀的人才更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，無(wú)論這個(gè)機(jī)會(huì)是不是由自己所管理的機(jī)構(gòu)提供的。在這樣的制度下，優(yōu)秀的人才大多能找到適合自己的發(fā)展道路。