寄語中國軟件業(yè)

本文談到的內(nèi)容，大都是我個人對微軟成功經(jīng)驗的理解以及對軟件企業(yè)管理者的建議。微軟公司是一家成功的企業(yè)，其成功的背后隱藏著許許多多有價值的東西。雖然微軟公司的企業(yè)文化和管理方式不一定適合其他企業(yè)，但至少是一個可供參考的優(yōu)秀范例。下面是本文中提煉出來的，我個人對中國高新技術(shù)企業(yè)的建議：

* 管理方面：

* 積極為公司長遠目標投資，悉心地學(xué)習(xí)研究、開發(fā)的機制。理解把握技術(shù)的重要性，而不是只注重眼前利益，重復(fù)低級勞動。同時也要認識到，市場和用戶的需求決定技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)， 而不是反之。

* 不做能力以外的工作，不為了“面子”做沒有用的研究。切實研究和找到在產(chǎn)業(yè)價值鏈的最有利的位置，以增強自身長遠商業(yè)實力和股東利益為根本出發(fā)點。

* 作專注的公司，不要急于發(fā)展而分散了管理者的注意力。唯有足夠大的規(guī)模才能達到較高的效率， 但規(guī)模并不等于無協(xié)同性業(yè)務(wù)的簡單合并。中國的軟件業(yè)公司太多 (近萬家)，需要整合。中國的軟件公司的總裁需要放棄“寧為雞首”的想法，積極合并。

* 用SMART的目標來衡量每個人負責(zé)的工作；把這些目標量化并公開出來。定下決策的框架和流程，每個人都要理解自己在一個決策過程中扮演的角色。

* 要求產(chǎn)品的開發(fā)人員直接接觸客戶，才能真的理解客戶的困難和痛苦。用最新的技術(shù)進一步地理解客戶的需求和滿意度。

* 最高領(lǐng)導(dǎo)層方面：

* 理解領(lǐng)軍人物的重要性。中國需要更多虛心的、勇于改變的、對公司充滿熱情的、彼此信任的、相互支持的領(lǐng)軍人物。

* 有“希望雇傭到比自己強的人才”的胸懷，有“最優(yōu)秀的人屬于公司,支持他們離開自己的麾下”的無私作風(fēng)。

* 提倡以身作則的管理方式，不讓領(lǐng)導(dǎo)擁有“特殊”待遇，不讓領(lǐng)導(dǎo)游離于公司的法規(guī)和措施之外。

* 有足夠的自覺。如果公司的管理工作超出了自己的能力范圍，要有讓賢的胸懷。

* 要認識到中國軟件企業(yè)在管理上與跨國公司的巨大差距，要大膽引進海外人才和職業(yè)經(jīng)理人，并積極營造使他們充分發(fā)揮作用的環(huán)境。

* 人才方面：

* 真正做到以人為本，以三顧茅廬的精神去挖掘人才，用長遠的眼光培養(yǎng)人才。能夠理解“一流的人雇傭一流的人，二流的人雇傭三流的人”。

* 引入人才管理、評估，培養(yǎng)的制度。追蹤、提拔最優(yōu)秀的人才。積極提高人才對企業(yè)的忠誠度。

* 引入職業(yè)管理人才機制，在公司戰(zhàn)略，營銷等領(lǐng)域使用受過正規(guī)企業(yè)管理培訓(xùn)的專業(yè)人才。

* 真正重視技術(shù)人才。用“雙軌道”機制讓技術(shù)人才受到重視和提升。

* 提供良好的環(huán)境、支持和培訓(xùn)，讓優(yōu)秀的人才沒有后顧之憂。

* 實施真正意義上的員工優(yōu)勝劣汰機制。

* 建立人才激勵機制。利用股票期權(quán)等機制將員工與公司的長期利益聯(lián)系在一起。

* 文化和價值觀方面：

* 發(fā)展良好的文化與價值觀，并將其灌輸?shù)狡髽I(yè)的每一部分，要求員工用企業(yè)文化和價值觀來引導(dǎo)各項工作。

* 以令人振奮的前景目標和巨大挑戰(zhàn)激發(fā)員工的熱情和斗志。讓每一個員工因為自己的產(chǎn)品為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已。

* 杜絕官僚作風(fēng)，創(chuàng)立靈活、平等的文化。讓公司的信息自由流通，讓每一個員工都有主人翁責(zé)任感。

* 公司、領(lǐng)導(dǎo)和員工都自覺追尋卓越的文化；有接受批評的胸懷、承認錯誤的勇氣和扭轉(zhuǎn)劣勢的魄力。

* 從上到下樹立誠信至上的觀念，對上市公司財務(wù)報表做到誠實準確。

我希望國內(nèi)的軟件企業(yè)可以從微軟公司的成功經(jīng)驗中汲取營養(yǎng)，并創(chuàng)造出真正屬于自己的優(yōu)秀企業(yè)文化和管理模式，實現(xiàn)最大的商業(yè)價值。