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第33節(jié):商德至上,誠信為本(6)

李嘉誠財(cái)富筆記 作者:上官中元


沒有誠信的生意人,或遲或早都一定會(huì)遭到消費(fèi)者的唾棄,長遠(yuǎn)地說,很難在商場內(nèi)立足。在商場中,不一定是要奸才會(huì)得到成功。相反,待人以誠以信,一樣可以得到成功,甚至是偉大的成就。

你如果不信,可以聽聽李嘉誠所說,為何誠信會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào):"你要?jiǎng)e人信服,就必須付出雙倍使別人信服的努力。注重自己的名聲,努力工作、與人為善。遵守諾言,這樣對(duì)你的事業(yè)非常有幫助";"名譽(yù)是我的第二生命,有時(shí)比第一生命還重要。"

一位曠世商業(yè)奇才、世界華人首富,對(duì)名譽(yù)原來是如此看重的。我們想成功,就需要遵守這樣一個(gè)原則,即以誠信待人。只有以誠信待人,才能夠在其他人,包括朋友、家人、顧客、供應(yīng)商、來往的銀行、股東、廣大的群眾心目中,建立起他們對(duì)我們的信心和信任。在他們心目中,對(duì)我們有信心,肯信任,我們的事業(yè)又怎么會(huì)不成功?

人道和商道不可分割

做人是一門藝術(shù),經(jīng)商也是藝術(shù)。是藝術(shù)就要揣摩,就需加以領(lǐng)會(huì)和感悟。

從表層上來看,做人與經(jīng)商是兩回事兒:做人要誠實(shí),經(jīng)商則多變。但誠實(shí)中不妨有些靈活,多變中亦不可丟失本分。

在實(shí)際生活和具體工作中,人道和商道不可分割,一個(gè)是筆,一個(gè)是顏料,顏料調(diào)得好,才能畫出美麗的圖畫。

在今天,做商人是自豪的。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商人的地位越來越重要,這已是大家的共識(shí)。只有認(rèn)真研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、人生,才能有把握做好生意。

做生意,要巧妙地運(yùn)用誠實(shí)。要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,以適當(dāng)?shù)姆绞剑瑢?duì)適當(dāng)?shù)娜酥v適當(dāng)?shù)膬?nèi)情。虛偽圓滑,不可養(yǎng)成習(xí)性。你始終講一些圓滑的話語,即使講的是真話也無人相信。你講的總是誠實(shí)懇切的話,偶而不慎講一次有水分的話,別人也會(huì)認(rèn)為是真話。在銷售過程中,你表現(xiàn)的作用很大,表現(xiàn)好了,不太好的商品也可以賣出去。

做生意,要敢于暴露自身的弱點(diǎn),不要顯得什么都行、可以包打天下。

做生意,要不怕顯示謙卑的態(tài)度。與顧客談判時(shí),謙卑也是起跑線。銷售是求人,求人是劣勢,劣勢就要謙卑。人們有一種傳統(tǒng)意識(shí),希望你比他低、求他,他才肯幫助你。如果心理上老想勝過別人,以氣勢壓人,談判就不會(huì)成功。但謙卑不要過分,不要讓人感到惡心、討厭。

做生意,要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的特點(diǎn)。人們都希望別人尊重自己,你應(yīng)該在事前就盡量搜集對(duì)方的各種信息,找出他引以為傲的特長來。然后,你抬高他這一點(diǎn),讓他高興、滿足,讓他感到你理解他。如果遇到知識(shí)豐富的對(duì)手,你就要調(diào)動(dòng)所有知識(shí)與他溝通。


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