總有一些電視報紙雜志廣告，說某某牌子的產(chǎn)品很好，或是說某家企業(yè)所提供的貨品或服務(wù)價廉物美。于是你到這些商家購買這些廣告中宣傳是物超所值的產(chǎn)品。但當(dāng)你購買了這些產(chǎn)品之后，這些貨品價高質(zhì)劣，或是重量不足，或是冒牌，又或是這些商店服務(wù)人員態(tài)度惡劣，你所付出的，并不能夠收回同等的價值。這些產(chǎn)品或服務(wù)，和廣告中的宣傳剛剛相反，不是物超所值，而是物非所值。

當(dāng)你光顧了這家店鋪之后，發(fā)現(xiàn)所購回的貨品或服務(wù)物非所值時，你會怎樣做？即使你不去消費者保護協(xié)會投訴，至少，你一定不會再光顧這一家店鋪，或是購買這一種產(chǎn)品或是服務(wù)了。為什么？因為在你心目中，這一家店鋪或這一種產(chǎn)品或服務(wù)，他們宣傳的和實際的是兩回事。宣傳過于夸大，使你失去了信心。這家公司，這家店鋪，這種產(chǎn)品或服務(wù)，對你來說并無誠信，宣傳中說的，并沒有實現(xiàn)。

表面看來，這些事情差不多日日都會發(fā)生，但如果你是從商的話，你對這個問題就要深思熟慮了。即使你不是從商，對這樣一個會使人失去信心、不再信任的問題，也同樣應(yīng)該深思熟慮。

又譬如：你到某些商店購買貨品或服務(wù)，他們真的童叟無欺，貨真價實，而且如果他們有宣傳的話，所有宣傳中所講的，他們都一一兌現(xiàn)，宣傳并沒有夸大，而是和實際情況一樣。你買了這些產(chǎn)品或服務(wù)之后，感到滿意至極，之后，你會怎樣做？通常，如果你再有需要，要購買同樣的產(chǎn)品或服務(wù)，你一定會再次光顧這家商店或購買這種產(chǎn)品或服務(wù)。為什么？因為之前你嘗試過這種產(chǎn)品或服務(wù)，或是光顧了這家商店，對這家公司或這些產(chǎn)品有信心，他們也沒有欺騙你，誠實做生意，所以你認為你所購買的商品是有所值的。

這些故事，也可能每日都在發(fā)生，你可能從來都沒有想過當(dāng)中有什么含義。但如果你身在商場，你也應(yīng)該想一想，為什么這些有誠信的產(chǎn)品、店鋪或是企業(yè)家，會得到其他人的信任，使他們的生意越做越好？其實答案也很簡單，這些成功的生意人、企業(yè)家，他們之所以成功，就是因為他們有誠信。他們有誠信，就會使顧客信任，對他們的公司或產(chǎn)品有信心，他們就會生意興隆，財源廣進。

你怎么待別人，別人就怎么待你

在商場之中，誠意待人，是會得到其他人信心和信任的。以誠信待人，其他人也一定會以誠信待你。以誠信待顧客，顧客也同樣會以信心、忠誠待你。誠信實際是致富的一個重要原則。

你可能認為，在商場中，大家爾虞我詐，有什么誠信可言？如果你這樣想，就大錯特錯了。最簡單地說，在商場中，很多時候我們都會和其他人簽訂合同。合同可能是白紙黑字，亦可能只是口頭上的協(xié)議。如果我們根本就沒有打算以誠待人，隨意不遵守協(xié)議的條款，到頭來有問題的可能就是我們自己。