當時面對四面八方的指責和追債，李嘉誠的第一招是"負荊"拜訪。他知道，首先要穩(wěn)定內部軍心，這是企業(yè)能否生存的前提條件。因此，李嘉誠向員工坦率地承認自己的經營錯誤，并保證絕不損害員工的利益，希望大家同舟共濟，共渡難關。其后，李嘉誠言出必信，采取了一系列的措施，因此，員工的不安情緒基本得到穩(wěn)定，士氣不再那么低落。

在后方鞏固之后，李嘉誠就一一拜訪銀行、原料商、客戶，向他們認錯道歉，祈求原諒，并保證在放寬的期限內一定償還欠款，對該賠償的罰款，一定如數付賬。

李嘉誠坦言工廠面臨的空前危機--隨時都有倒閉的可能，懇切地向對方請教拯救危機的對策。李嘉誠的誠實，得到他們中的大多數人的諒解。大家都是業(yè)務伙伴，長江塑膠廠倒閉，對他們同樣不利。銀行、原料商和客戶一致放寬期限，使李嘉誠贏得了收拾殘局、重振雄風的寶貴時間。

李嘉誠的第二招是立即普查庫滿為患的積壓產品，將其分門別類、選好劣汰，然后集中力量推銷，使資金得以盡快回籠，分頭償還了一部分債務，解了燃眉之急，緩了一口氣。

李嘉誠的第三招是利用緩沖的喘息機會，對工人進行技術崗位培訓，同時籌款添置先進的新設備，以保證質量。終于在李嘉誠百般努力，在銀行、原料商和客戶的諒解下，企業(yè)一步一步地挨過劫難。

這一切都證明，李嘉誠是一個善于運用公關形象經營企業(yè)的聰明人。