規(guī)章制度是條“高壓線”

路邊有條高壓線，旁邊高掛的警示牌警示路人：不得上前觸摸。如果有人“明知山有虎，偏向虎山行”，不聽勸告，非要上去摸一下不可，結(jié)果被電擊中。對(duì)這種人，我們除了心生同情之外，多少覺得他有點(diǎn)“活該”。

每個(gè)單位都有自己的“天條”及規(guī)章制度，單位中的任何人觸犯了都要受到懲罰。制度明明規(guī)定了員工該做什么，不該做什么，好像是標(biāo)明了在那里有“高壓線”，令行禁止，制度無(wú)情。如果偏偏還有不信邪的家伙要去碰碰，結(jié)果即使被碰得“頭破血流”，又豈能怨得別人？只能是咎由自取了。

企業(yè)的規(guī)章制度包括《員工手冊(cè)》、《員工行為規(guī)范》、《紀(jì)律處罰條例》等成文的制度。

對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，第一課就是向員工說(shuō)明規(guī)章制度，對(duì)老員工也要不斷地提醒，讓所有員工都了解企業(yè)為什么要建立這樣的規(guī)章制度，讓員工認(rèn)同這些規(guī)章制度，如果員工提出了新建議，只要是對(duì)企業(yè)有利的，不僅要采納，還要獎(jiǎng)勵(lì)。只有不斷地告知新老員工規(guī)章制度的具體內(nèi)容和要求，公司才可以用這些制度去獎(jiǎng)懲員工。

向員工說(shuō)明了規(guī)章制度以后，公司還要不斷觀察員工的表現(xiàn)，并且經(jīng)常給予反饋。經(jīng)理要告知員工“你這么做是不對(duì)的，那么做是對(duì)的；這么做可能違反了哪一條規(guī)定”，只有在經(jīng)理不斷提醒、不斷反饋的情況下，如果員工依然犯錯(cuò)誤，才可能對(duì)其實(shí)施懲罰；這種提醒過程非常重要，因?yàn)橹袑咏?jīng)理的執(zhí)行權(quán)益中包含這樣一條規(guī)定——你指導(dǎo)員工不斷地反饋，如果員工依然做不到你才能懲罰他或辭退他。

在實(shí)施懲罰前，還要將犯錯(cuò)員工的表現(xiàn)和成文的規(guī)章制度作對(duì)比，比較二者是否相差很多，差距表現(xiàn)在什么地方，這樣可以為下一步的實(shí)施提供有力的依據(jù)。如果員工的行為背離規(guī)章制度很遠(yuǎn)，就要遵照規(guī)章制度對(duì)其實(shí)施恰當(dāng)?shù)奶幏帧?/p>

處罰結(jié)束并不意味著結(jié)束，員工受到教育，以此為戒，才是真正的結(jié)束。

進(jìn)行有效的紀(jì)律培訓(xùn)

春秋時(shí)燕國(guó)出兵攻打齊國(guó)。齊國(guó)軍隊(duì)一開始打了一個(gè)大敗仗，齊景公非常擔(dān)心。晏子推薦了司馬穰苴。齊景公經(jīng)過考察之后很滿意，就任命司馬穰苴為將軍，統(tǒng)軍迎敵。司馬穰苴擔(dān)心自己出身不高，震服不住軍隊(duì)，請(qǐng)求景公派一位有威望的大臣去幫助自己。齊景公派寵臣莊賈去協(xié)助他。

司馬穰苴與莊賈約定第二天午時(shí)在軍中見面，準(zhǔn)時(shí)出兵。第二天，穰苴早早到軍中等待莊賈。莊賈仗著自己是景公的寵臣，與親朋好友在家中飲宴，直到太陽(yáng)落山時(shí)才姍姍而來(lái)。這時(shí)候穰苴早已申明軍法，巡視軍隊(duì)了。一見莊賈，穰苴便責(zé)問他，莊賈卻滿不在乎。穰苴嚴(yán)厲斥責(zé)說(shuō)：“將軍一受命，就要舍家忘死，為國(guó)捐軀。如今國(guó)家不安，大夫做監(jiān)軍居然視出兵如兒戲，于法當(dāng)斬！”于是命人捆上莊賈準(zhǔn)備斬首。齊景公聽了這個(gè)消息，急忙派使者飛車入軍營(yíng)營(yíng)救，穰苴不為所動(dòng)。又用軍中不可擅闖的條例殺了使者駕車的一匹馬，然后處決了莊賈。這一下全軍紀(jì)律肅然，令出必行，穰苴打了個(gè)大勝仗，安定了齊國(guó)的局面。

紀(jì)律在軍隊(duì)中有著至高無(wú)上的地位，企業(yè)中也是這樣子，單靠禮和情并不能完全領(lǐng)導(dǎo)好員工，只有紀(jì)律才能把一支各自為政的隊(duì)伍約束起來(lái)。有了紀(jì)律的保證，公司的業(yè)務(wù)才能正常開展起來(lái)。那么，對(duì)新員工進(jìn)行紀(jì)律培訓(xùn)就是理所當(dāng)然的事情了。

不少經(jīng)理只能不住地嘆息：“哎，現(xiàn)在的年輕人太缺乏教養(yǎng)?！倍@句話是大錯(cuò)特錯(cuò)了，不是年輕人缺乏教養(yǎng)，而是沒有對(duì)其進(jìn)行有效的紀(jì)律培訓(xùn)，沒有使員工認(rèn)識(shí)到紀(jì)律的重要性。

從改變?nèi)说牧?xí)慣開始

那么應(yīng)該如何對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)呢？

首先要嚴(yán)明紀(jì)律向員工講清楚公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)還要說(shuō)明遵守規(guī)章制度的必要性。如果員工因?yàn)椴幻靼讞l例犯了錯(cuò)誤，應(yīng)該講明白紀(jì)律后再給他一次機(jī)會(huì)，不能一下子就打死。我國(guó)的“兵圣”孫武為吳王訓(xùn)練女兵，吳王選了150名宮女讓孫武教習(xí)。孫武挑出吳王最寵愛的兩個(gè)妃子做隊(duì)長(zhǎng)，讓宮女們都穿上鎧甲，自己申明了軍令之后問宮女們聽懂沒有。宮女們都說(shuō)聽懂了。孫武發(fā)令“向左轉(zhuǎn)”，宮女們都哈哈大笑。孫武說(shuō)：“令出不明是我的責(zé)任?！庇谑菍?duì)命令三令五申，又發(fā)令：“向右轉(zhuǎn)?！睂m女們又哈哈大笑起來(lái)。孫武這次毫不客氣，斬了作為隊(duì)長(zhǎng)的兩個(gè)妃子，別的宮女都嚇得發(fā)抖。孫武重新選了兩個(gè)宮女做隊(duì)長(zhǎng)，這次令行禁止，女兵們都很聽話了。

另一種方法就是不斷地督導(dǎo)員工，從他們的生活抓起。在他們用餐時(shí)，你就可以組織一個(gè)檢查班子，看他們是否講究衛(wèi)生，如打飯前碗沖洗了沒有，如果沒有，就當(dāng)場(chǎng)糾正過來(lái)。再如看他們吃飯的坐姿正不正確，看他們拿筷子的方法正不正確。吃完飯后，看他們每個(gè)人的盤子里還剩多少菜，發(fā)現(xiàn)小錯(cuò)誤就說(shuō)服他們、糾正他們，讓他們養(yǎng)成服從紀(jì)律的習(xí)慣。再例如：在員工的宿舍里，就要要求隨時(shí)保持整潔，制定的標(biāo)準(zhǔn)要具體一些，檢查時(shí)要嚴(yán)格一些。這些都是小事情，誰(shuí)都能很輕松地做到，如因違例批評(píng)他們，他們也會(huì)感到無(wú)話可說(shuō)。

制定了如此一系列條例后，還需定期進(jìn)行檢查，評(píng)出優(yōu)、良、差，或者用打分的形式，以保證條例得以貫徹。

如果單位條件許可，也可以每年對(duì)員工搞一次軍訓(xùn)或者每天都抽出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)對(duì)這種紀(jì)律進(jìn)行強(qiáng)化，這樣就可以強(qiáng)化紀(jì)律，達(dá)到培訓(xùn)的目的。