無事就會生非

企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模后，往往會效率降低，人浮于事的現(xiàn)象隨之出現(xiàn)。這是管理水平跟不上企業(yè)發(fā)展所致。

規(guī)模擴(kuò)大，就需要更多的人。但人多并不一定好干事，人員的增長和效率的增長往往并不成正比。

這就像三個和尚的故事。一個和尚為什么有水吃呢？因為他所承擔(dān)的是全職全責(zé)，做得好，是該他做的，他也享有全部的好處；做得不好，所有的后果也要他自己承擔(dān)。只有一個和尚，就沒有推諉的余地，他只能盡全力去做。一件事情由一個人全職全責(zé)去做，執(zhí)行力是最強(qiáng)的。

一個人能做的事情，絕不要第二個人插手。公司的規(guī)模并不體現(xiàn)在人員數(shù)量上，讓每個人的工作量都達(dá)到飽和，讓每個人都為自己的工作負(fù)責(zé)，減少人浮于事，不僅節(jié)省人力成本，更重要的是，能讓公司處于一種緊張興奮的狀態(tài)之中。

事實證明，閑散不僅不會使人輕松，反而更累，主要是心累。一個企業(yè)如果很多人開始閑著了，那就等于開始慢性“自殺”。

人都是靠希望活著，而希望總是由許多具體的事情積累而成，只要有目標(biāo)，在努力，每天在不停地干，人就會感到充實，生活中許多困難也就可以忍受。閑著的危險性還不在于它暫時不能創(chuàng)造價值，而是會使人斗志渙散，甚至對企業(yè)的前途產(chǎn)生懷疑、對工作失去興趣，進(jìn)而閑得無聊，將能量轉(zhuǎn)移到爭權(quán)奪利、惹是生非上，這時的管理就將面臨更多的麻煩。

所以老板的第一要務(wù)，就是保證每個人有事可做，決策層的最大任務(wù)就是設(shè)計好項目，盡快實施，讓上上下下都盡快地動起來。

其實，有人閑著，就是企業(yè)陷入危機(jī)的標(biāo)志。作為員工就該警惕了，下一步必然就是裁員。

裁員，是企業(yè)自救的開始，把有限的工作投入到有限的工作人員中，既是提高效率，節(jié)約成本的必然選擇，也是消除閑毒，鼓舞士氣的必要措施。

如果裁員有難度，那就培訓(xùn)，把多余的時間用于學(xué)習(xí)，一方面可以提高素質(zhì)，一方面可以將剩余的時間填滿，這對個人和企業(yè)都有好處。不過，如果經(jīng)營狀況沒有根本好轉(zhuǎn)，這恐怕也只是個權(quán)宜之計。

不要被漂亮言辭迷惑

企業(yè)主管說：“做主管真不容易！整天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而且還得嚴(yán)防下屬的舞弊行為。”

實際上，做主管是一樁最容易的事情，你只要學(xué)到一兩個能使部下努力的方法，就可以舒舒服服地帶隊伍了，而且還能有效地防止下屬的欺騙。那么，這個秘訣是什么呢？

說起來很簡單，就是要下屬拿出“原始憑證”。例如，當(dāng)下屬呈報書面請示時，其中談到許多問題，你若是逐字逐句地看，必定會被搞得糊里糊涂、精疲力竭。告訴你，不要被那些美麗的詞句所迷惑，所謂的書面請示，不過是下屬羅列的各項解釋的報告文書，這些東西很難使你真正了解到什么。如果你真想對事情有所了解，就必須要求下屬附上“原始憑證”。

你可以問他：“有什么憑證？有什么具體數(shù)據(jù)嗎？有沒有記錄表？有多少預(yù)算？”或者你可以說：“先給我看看實物?！?/p>

假使他能拿出原始資料或?qū)嵨?，那就再好不過了，但也不能就此滿足，你還須進(jìn)一步追問下去，一探究竟。

“這個數(shù)字是怎么算出來的？”

“為什么？”

“你這樣說有什么根據(jù)？”

“這樣做會產(chǎn)生什么結(jié)果？”

對這些問題，假使下屬能說得有條有理，那他一定是相當(dāng)優(yōu)秀的，這時，你不妨夸獎他幾句，使他對自己的工作更有信心和熱情。但大多數(shù)下屬準(zhǔn)備得不會特別充分，對這些質(zhì)問，自然也無法給予圓滿的答復(fù)，他們會以“等我調(diào)查后，再來報告”、“我不知道這是怎么一回事”或“這事還得問老王，他可能清楚”，等等話語來作為搪塞之辭。

作為領(lǐng)導(dǎo)，這時千萬不可放松，而要進(jìn)一步命令他限期作出匯報，并趁機(jī)教導(dǎo)他作這項調(diào)查的要訣，如何搜集及分析參考資料等。待期限一到，就要詳細(xì)聽取下屬的說明，有不清楚的地方，再詳加責(zé)問，而后將其答復(fù)和以前的談話內(nèi)容相互比較一番。你可以問他：“上一次你是這么說的，這次怎么又不一樣了？”

上級領(lǐng)導(dǎo)如果嚴(yán)肅認(rèn)真，具有追根究底的精神，那么下屬工作懈怠、欺瞞上級的現(xiàn)象就可大大減少了。

要看清楚再蓋章

一個公司一旦注冊以后，就有無法杜絕的公文往來。既然是公文，就少不了要公司主管批示，這樣，簽名蓋章也就成了公文往來中的必要程序。

凡屬此類需要批閱的公文，在蓋印時應(yīng)特別小心謹(jǐn)慎。因為就是這類細(xì)節(jié)，可能正好是你與上司直接接觸的機(jī)會，他可能僅僅通過你的這類行為來觀察了解你，并對你作出相應(yīng)的評價，因此，你必須備加謹(jǐn)慎。諸如上下倒錯、超出欄位、印跡模糊等情形，最好少出現(xiàn)甚至杜絕，因為這些行為很難讓別人相信你是一個細(xì)心的、對公司負(fù)責(zé)的人。

因此，通過一個人的蓋章方式，也可以察覺出他的工作態(tài)度。一個草率行事的人，將會給人留下一種行跡不良的印象，這勢必會影響公司對你的考核評定結(jié)果。

在處理這類事情時，切不可帶著過強(qiáng)的個人好惡感去行事。比如，有的人因為對手上的公文行文不滿，有的人是因為與公司的某位領(lǐng)導(dǎo)有矛盾，等等。這樣，他們在行事時，就將這種過強(qiáng)的好惡感也帶了進(jìn)去。