她的朋友懷疑地看著她說:“怎么會(huì)不識(shí)字呢?”
女生的聲音變得低沉下來。事實(shí)上她沒有正面回答這個(gè)問題。相反,她說起她身為農(nóng)民的父親,有著很好的視覺感,他能夠根據(jù)標(biāo)志牌的形狀分辨出停車標(biāo)志牌?!靶〉臅r(shí)候,當(dāng)我們?nèi)ワ堭^吃飯時(shí),我看見父親拿著菜單對(duì)著走過來的服務(wù)員比畫了一會(huì)兒。他從來不告訴我們究竟發(fā)生了什么,也從來沒有請(qǐng)人幫過忙。其實(shí)他是用手指掃過一行前面有圖片的漢堡包的名稱,然后指著一張圖片示意給服務(wù)員。媽媽說他實(shí)在是太自信了以至于沒有重回學(xué)校,也或許是他害怕上學(xué)。然而他并不愚笨,在我的教育問題上他表現(xiàn)得非常嚴(yán)厲。”
對(duì)父親的那種既痛又愛的感情激勵(lì)著她不斷學(xué)習(xí)和提高視覺感,以便自己能夠給父親講故事,幫助像她父親那樣人。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),她排除一切困難,不惜一切代價(jià)。
多么感人的一個(gè)故事!故事里有痛苦、抗?fàn)?、愛、渴望還有一絲懸念。我希望這個(gè)年輕女士能夠成功,我期待著看到那份真誠的感情能夠帶來怎樣的結(jié)果。
在那個(gè)學(xué)期期末,學(xué)生們需要作一次展示,展現(xiàn)自己的專業(yè)能力、藝術(shù)追求和個(gè)人動(dòng)機(jī)。為了讓這次彩排更有意義,我特意邀請(qǐng)了新線電影公司和派拉蒙電影公司的兩位高管來做觀眾。他們一直在網(wǎng)羅新秀,而這也是幫助那些更有潛力的學(xué)生快速進(jìn)入創(chuàng)意市場的有效途徑。我相信那位農(nóng)民的女兒一定會(huì)有驚艷的表現(xiàn)。
然而,輪到她的時(shí)候,她站起身,拿出自己的簡歷。她念著自己上過的學(xué)校、取得的學(xué)位和平均成績,簡要介紹了自己發(fā)表的兩篇文章,并播放了自己上學(xué)期間的幾部影視作品的片段,接著就坐下了。
這讓我目瞪口呆、大失所望。我想抓住她的肩膀朝她大喊:“難道你打算用這個(gè)故事讓我錄用你,讓大家贊賞你,讓我的朋友們給你一份工作嗎?”
究竟發(fā)生了什么?這個(gè)女孩本來可以以一種更有說服力和共鳴感的方式來講故事。然而,當(dāng)她向那些能夠幫她實(shí)現(xiàn)夢想的人們展示自己時(shí),卻只是在背誦著自己最微不足道的學(xué)分和證書。
她好像忘記了生意人也是人。哎呀!盡管這種錯(cuò)誤具有普遍性,然而無法改變的是:人際關(guān)系是任何一種職業(yè)的基石。從根本上說,人際關(guān)系是通過雙向情感交流形成的情感和本能的聯(lián)系,沒有同感就沒有人際關(guān)系。簡歷和列舉要點(diǎn)能夠激發(fā)同感嗎?不能!一個(gè)感人的故事呢?當(dāng)然能!
因此,當(dāng)一個(gè)天生的故事講述者卻沒能在商業(yè)人士面前有針對(duì)性地講故事時(shí),那簡直是一個(gè)天大的錯(cuò)誤。但,如果這個(gè)講述者并非天生具備講故事的才能呢?許多人堅(jiān)持說,就算他們的生活必須依靠一個(gè)故事,他們也不會(huì)講。這些人當(dāng)中有很多都是在商界打拼,一些人成為所在行業(yè)的佼佼者。他們的成功真的離不開講故事嗎?為了獲取答案,我找到了幾個(gè)我所認(rèn)識(shí)的最成功的非故事講述者,想一探究竟。
不僅適用于故事講述者
理查德·羅森布拉特
兩年前,我和被譽(yù)為新媒體神童的理查德·羅森布拉特(Richard Rosenblatt)共同在加州大學(xué)洛杉磯分校講授名為“詩人和工程師的聚會(huì)”的研究生課程,該課程的主導(dǎo)思想認(rèn)為技術(shù)和創(chuàng)意能夠優(yōu)雅地結(jié)合在一起。理查德在他年近40的時(shí)候,以565億美元的高價(jià)將網(wǎng)上購物中心iMall出售給Excite@Home,創(chuàng)辦了MySpace的母公司Intermix Media,并在他37歲時(shí)將其出售給魯伯特·默多克經(jīng)營的新聞集團(tuán),從而成為電影、商業(yè)和法律系學(xué)生所追捧的對(duì)象。然而,就他所取得的所有非凡成就而言,他是一個(gè)不折不扣的憑直覺做事的企業(yè)家,從沒有認(rèn)真分析過自己的成功。然而他坦率地承認(rèn),他和學(xué)生一樣從所講授的課程當(dāng)中學(xué)到了很多。
一天傍晚,當(dāng)我們倆下課后穿過校園時(shí),我在想理查德在課堂上說的話,他說自己只花了20分鐘就答應(yīng)以58億美元把Intermix出售給默多克。我問他是怎么做到的。
“當(dāng)時(shí)我非常緊張?!崩聿榈禄貞浀?。默多克是世界上最強(qiáng)大的傳媒大鱷,他擁有一個(gè)龐大的傳媒帝國,旗下包括??怂闺娨暰W(wǎng)、英國的天空電視臺(tái)和發(fā)行量最大的報(bào)紙軍團(tuán)。理查德以前從未見過他,而且默多克不太可能收購理查德的公司。新聞集團(tuán)自從20世紀(jì)90年代涉足互聯(lián)網(wǎng)后,在過去的6年間全身而退,默多克已成為新傳媒的守財(cái)奴。為了達(dá)成交易,理查德必須徹底改造他,改變他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法,并促使他重新回到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的游戲當(dāng)中。
當(dāng)理查德在講述他是如何做到的時(shí)候,盡管連他自己都沒有意識(shí)到,而我卻很快就想到,他一定給默多克講了一個(gè)經(jīng)典概念故事——改編自查爾斯·狄更斯的作品《圣誕歡歌》(A Christmas Carol)。他已經(jīng)把默多克看做是一個(gè)愛逞強(qiáng)的英雄,需要及時(shí)挽回面子。
“我說:‘默多克先生,恕我直言,您是這個(gè)世界上最強(qiáng)大的傳媒大鱷,無論對(duì)于衛(wèi)星電視公司(Direc TV)還是報(bào)紙,您在任何事情上都表現(xiàn)得高瞻遠(yuǎn)矚,但在互聯(lián)網(wǎng)方面卻不是這么回事?!?/p>
理查德羞怯地看了我一眼:“我知道這么做很唐突,但我是以一種畢恭畢敬的口吻說的?!?/p>
接著,他指出默多克因?yàn)檫h(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)所必須面臨的抗?fàn)帯獙?duì)于新形式內(nèi)容創(chuàng)作的投入、不斷創(chuàng)新的需求,以及在線發(fā)行的困難。然而,理查德提出有一種方法能夠讓這些問題一一化解并產(chǎn)生利潤,只要默多克敢于冒這個(gè)險(xiǎn)。“我說:‘默多克先生,Intermix是一家非常棒的傳媒公司。您不需要為每一集的制作投入100萬美元,用戶會(huì)為您制作所有的內(nèi)容,您一分錢都不用花。您也不用花錢做發(fā)行,因?yàn)橛脩魰?huì)邀請(qǐng)他們的朋友從而為您帶來流量。您只需要推銷廣告就行了?!倍其N廣告無疑是默多克最擅長做而且最不擔(dān)心的事情。