在日常工作和生活中，現(xiàn)實(shí)總是變幻不定，這不但讓我們感到煩擾，還把我們的計(jì)劃變得無(wú)比復(fù)雜。要輕松自如面對(duì)變化的世界，做出正確的選擇，我們?cè)撛趺崔k？

看得見和看不見的變化

從與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們合作伊始，我就清楚地知道現(xiàn)實(shí)的變化是何等迅捷。比如，占你一半業(yè)務(wù)量的大客戶正在申請(qǐng)破產(chǎn)；最有價(jià)值的員工正要離你而去；你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然間推出了一種非常叫好又叫座的新產(chǎn)品，而你卻完全沒有準(zhǔn)備好與之競(jìng)爭(zhēng)或打敗它；某種新技術(shù)的出現(xiàn)使得你的產(chǎn)品或服務(wù)完全落伍；經(jīng)濟(jì)形勢(shì)起伏動(dòng)蕩，你的心情也隨之起起落落，公司的任務(wù)目標(biāo)和面臨的挑戰(zhàn)攪得你心神不寧，不知所措。

也許突然之間你就搞定了長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)一直努力追求但并沒有寄希望能夠拿下的客戶，而你對(duì)于滿足其期望并沒有做好相應(yīng)的準(zhǔn)備2001年第4季度，白令海的一個(gè)捕蟹公司老板忽然收到來(lái)自日本客戶的兩倍于平常的蟹肉訂單，結(jié)果被搞得焦頭爛額。為什么需求會(huì)一下子猛增呢？原來(lái)，“9·11”恐怖襲擊之后，很多日本人取消了旅行計(jì)劃，只好呆在家里。而他們?cè)诩依锎糁鸵源罅康捏π?。誰(shuí)會(huì)想到恐怖襲擊與蟹肉消費(fèi)之間有這么微妙的聯(lián)系呢？

看起來(lái)，不管是銷售額過(guò)低或是過(guò)高都會(huì)給公司帶來(lái)壓力。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，不管是沒有得到自己想要的東西，或者是得到了所有想要的東西，我們也都會(huì)感受到壓力。有時(shí)我們會(huì)失去一些，有時(shí)我們又會(huì)得到一些，然而不管怎樣，幸?？偸请y以捉摸，似乎總是在躲著我們。

也許你意識(shí)到，在生活的某個(gè)方面你正春風(fēng)得意。你的感受就像在學(xué)校里上自己最喜歡的課，每天都迫不及待地想要學(xué)習(xí)。你剛剛得到提升，或是剛剛和意中人墜入愛河。總而言之，某種奇妙的事發(fā)生了，而你并不想搞砸它。這種感覺就像同一天里你不但在期末考試中拿了A還中了彩票大獎(jiǎng)，既興奮又有點(diǎn)心驚肉跳。你已經(jīng)得到了饋贈(zèng)給你的一份珍貴的禮物:一個(gè)令人激動(dòng)的嶄新的現(xiàn)實(shí)，而你清楚地知道這一點(diǎn)！在你內(nèi)心的某個(gè)角落，一個(gè)深情的聲音向你召喚：“嘿，伙計(jì)，好好聽著。你最好做出一些真正的改變，否則一切將煙消云散?！?/p>

讓我們面對(duì)這些現(xiàn)實(shí)吧。這個(gè)世界由不得我們控制。生活是起伏不定的，不要試圖去改變它。

“沙灘球”現(xiàn)實(shí)：現(xiàn)實(shí)復(fù)雜多樣

不管你是在管理一個(gè)組織，還是身處一段戀情之中，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果不能定期對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行通盤考察，那么你自己在盡力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候總會(huì)受阻。描述現(xiàn)實(shí)往往是一件很復(fù)雜的事。下面我就舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下我的意思。

把你的公司想象成一個(gè)沙灘球，球上布滿了紅色、綠色、黃色和藍(lán)色的條紋。假設(shè)你是這個(gè)公司的總裁，你正站在藍(lán)色的條紋里。也就是說(shuō)，每一天，日復(fù)一日地，你都生活在藍(lán)色的條紋里。如果這時(shí)有人問(wèn)你，你的公司是什么顏色，你就會(huì)看一眼自己的腳下然后回答說(shuō)：“我們公司是藍(lán)色的?！?/p>

你是怎么知道的呢？因?yàn)槟阏凰{(lán)色包圍著。你打開抽屜，看到的是藍(lán)色；你拿起電話，聽到的是藍(lán)色；你走在大廳里，聞到的是藍(lán)色；你每天吃的、喝的和呼吸的也都是藍(lán)色。從你的角度來(lái)看，公司本來(lái)就是藍(lán)色的。

接下來(lái)，你要參加一個(gè)會(huì)議，告訴大家你要執(zhí)行一個(gè)激動(dòng)人心的新項(xiàng)目，并向大家陳述你的戰(zhàn)略。當(dāng)然，你會(huì)解釋說(shuō)這個(gè)策略完美無(wú)缺，因?yàn)槟阋呀?jīng)把“公司是藍(lán)色的”這一特質(zhì)都考慮進(jìn)來(lái)了。

你的首席財(cái)務(wù)官聽得非常認(rèn)真。她的眉頭微微皺起。她是生活在紅色條紋里的。每一天她都沉浸在紅色里。現(xiàn)金流很緊張。她深吸了口氣，壯著膽子說(shuō)：“這個(gè)項(xiàng)目讓我感到很興奮，不過(guò)在你說(shuō)公司是藍(lán)色的時(shí)候，我懷疑你是否了解最近的現(xiàn)金流情況。這些天來(lái)我總是在和紅色打交道，我們能不能談?wù)勥@些問(wèn)題？”

盡管很多領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡反對(duì)意見，你卻并不是這樣，因此你回答說(shuō)：“好吧，我們把紅色擺到桌面上來(lái)看一看吧?！庇谑菭?zhēng)論隨即爆發(fā)。藍(lán)色、紅色、藍(lán)色、紅色……反反復(fù)復(fù)。

這時(shí)，生產(chǎn)主管又開始坐不住了。他生活在綠色條紋里。他正在想：“天啊，天啊，現(xiàn)在提出這個(gè)項(xiàng)目可太不是時(shí)候了?？墒敲看挝姨岢鲎约旱挠^點(diǎn)都會(huì)被說(shuō)成故意唱反調(diào)，更何況馬上就到午飯時(shí)間了，我要再說(shuō)幾句就會(huì)把這次談話搞得再加復(fù)雜，肯定是吃力不討好。”

負(fù)責(zé)工程的副總裁生活在黃色條紋里，他持有強(qiáng)烈的反對(duì)意見。然而經(jīng)驗(yàn)告訴他，異見往往引發(fā)唇槍舌劍甚至是惡言相向，結(jié)果有人就會(huì)倒霉。就他的閱歷來(lái)判斷，對(duì)某些人而言，所謂雙贏，意思就是我贏、我再贏。而且他還記得上次為某一個(gè)觀點(diǎn)爭(zhēng)論的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)里發(fā)言最活躍的人最終不得不卷鋪蓋走人。于是，這位掌握了大量有用信息的舉足輕重的高管完成了一個(gè)驚人的壯舉：化身成微塵在眾人面前消失不見。

你要知道，這確實(shí)是有可能的。想想你以前所參加過(guò)的會(huì)議，你是不是總是在會(huì)議結(jié)束的時(shí)候，不管怎么努力都想不起來(lái)負(fù)責(zé)工程的副總裁到底有沒有參加這次會(huì)議？實(shí)際上他確實(shí)參加了會(huì)議，但他總是能夠不讓別人發(fā)現(xiàn)自己的存在。某些人尤其長(zhǎng)于此道。他們可能很出色，但讓人失望（也讓人氣憤）的是，他們既不會(huì)全力以赴，也不會(huì)斷然放棄，既不冷，也不熱。他們看起來(lái)完全是一副禮貌地持中立意見的樣子。