在日常工作和生活中，現(xiàn)實(shí)總是變幻不定，這不但讓我們感到煩擾，還把我們的計(jì)劃變得無比復(fù)雜。要輕松自如面對變化的世界，做出正確的選擇，我們該怎么辦？

看得見和看不見的變化

從與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們合作伊始，我就清楚地知道現(xiàn)實(shí)的變化是何等迅捷。比如，占你一半業(yè)務(wù)量的大客戶正在申請破產(chǎn)；最有價值的員工正要離你而去；你的競爭對手突然間推出了一種非常叫好又叫座的新產(chǎn)品，而你卻完全沒有準(zhǔn)備好與之競爭或打敗它；某種新技術(shù)的出現(xiàn)使得你的產(chǎn)品或服務(wù)完全落伍；經(jīng)濟(jì)形勢起伏動蕩，你的心情也隨之起起落落，公司的任務(wù)目標(biāo)和面臨的挑戰(zhàn)攪得你心神不寧，不知所措。

也許突然之間你就搞定了長時間以來一直努力追求但并沒有寄希望能夠拿下的客戶，而你對于滿足其期望并沒有做好相應(yīng)的準(zhǔn)備2001年第4季度，白令海的一個捕蟹公司老板忽然收到來自日本客戶的兩倍于平常的蟹肉訂單，結(jié)果被搞得焦頭爛額。為什么需求會一下子猛增呢？原來，“9·11”恐怖襲擊之后，很多日本人取消了旅行計(jì)劃，只好呆在家里。而他們在家里呆著就要吃大量的螃蟹。誰會想到恐怖襲擊與蟹肉消費(fèi)之間有這么微妙的聯(lián)系呢？

看起來，不管是銷售額過低或是過高都會給公司帶來壓力。而對于我們來說，不管是沒有得到自己想要的東西，或者是得到了所有想要的東西，我們也都會感受到壓力。有時我們會失去一些，有時我們又會得到一些，然而不管怎樣，幸福總是難以捉摸，似乎總是在躲著我們。

也許你意識到，在生活的某個方面你正春風(fēng)得意。你的感受就像在學(xué)校里上自己最喜歡的課，每天都迫不及待地想要學(xué)習(xí)。你剛剛得到提升，或是剛剛和意中人墜入愛河。總而言之，某種奇妙的事發(fā)生了，而你并不想搞砸它。這種感覺就像同一天里你不但在期末考試中拿了A還中了彩票大獎，既興奮又有點(diǎn)心驚肉跳。你已經(jīng)得到了饋贈給你的一份珍貴的禮物:一個令人激動的嶄新的現(xiàn)實(shí)，而你清楚地知道這一點(diǎn)！在你內(nèi)心的某個角落，一個深情的聲音向你召喚：“嘿，伙計(jì)，好好聽著。你最好做出一些真正的改變，否則一切將煙消云散?！?/p>

讓我們面對這些現(xiàn)實(shí)吧。這個世界由不得我們控制。生活是起伏不定的，不要試圖去改變它。

“沙灘球”現(xiàn)實(shí)：現(xiàn)實(shí)復(fù)雜多樣

不管你是在管理一個組織，還是身處一段戀情之中，你都會發(fā)現(xiàn)，如果不能定期對實(shí)際情況進(jìn)行通盤考察，那么你自己在盡力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時候總會受阻。描述現(xiàn)實(shí)往往是一件很復(fù)雜的事。下面我就舉個例子來說明一下我的意思。

把你的公司想象成一個沙灘球，球上布滿了紅色、綠色、黃色和藍(lán)色的條紋。假設(shè)你是這個公司的總裁，你正站在藍(lán)色的條紋里。也就是說，每一天，日復(fù)一日地，你都生活在藍(lán)色的條紋里。如果這時有人問你，你的公司是什么顏色，你就會看一眼自己的腳下然后回答說：“我們公司是藍(lán)色的。”

你是怎么知道的呢？因?yàn)槟阏凰{(lán)色包圍著。你打開抽屜，看到的是藍(lán)色；你拿起電話，聽到的是藍(lán)色；你走在大廳里，聞到的是藍(lán)色；你每天吃的、喝的和呼吸的也都是藍(lán)色。從你的角度來看，公司本來就是藍(lán)色的。

接下來，你要參加一個會議，告訴大家你要執(zhí)行一個激動人心的新項(xiàng)目，并向大家陳述你的戰(zhàn)略。當(dāng)然，你會解釋說這個策略完美無缺，因?yàn)槟阋呀?jīng)把“公司是藍(lán)色的”這一特質(zhì)都考慮進(jìn)來了。

你的首席財(cái)務(wù)官聽得非常認(rèn)真。她的眉頭微微皺起。她是生活在紅色條紋里的。每一天她都沉浸在紅色里?，F(xiàn)金流很緊張。她深吸了口氣，壯著膽子說：“這個項(xiàng)目讓我感到很興奮，不過在你說公司是藍(lán)色的時候，我懷疑你是否了解最近的現(xiàn)金流情況。這些天來我總是在和紅色打交道，我們能不能談?wù)勥@些問題？”

盡管很多領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡反對意見，你卻并不是這樣，因此你回答說：“好吧，我們把紅色擺到桌面上來看一看吧?！庇谑菭幷撾S即爆發(fā)。藍(lán)色、紅色、藍(lán)色、紅色……反反復(fù)復(fù)。

這時，生產(chǎn)主管又開始坐不住了。他生活在綠色條紋里。他正在想：“天啊，天啊，現(xiàn)在提出這個項(xiàng)目可太不是時候了?？墒敲看挝姨岢鲎约旱挠^點(diǎn)都會被說成故意唱反調(diào)，更何況馬上就到午飯時間了，我要再說幾句就會把這次談話搞得再加復(fù)雜，肯定是吃力不討好。”

負(fù)責(zé)工程的副總裁生活在黃色條紋里，他持有強(qiáng)烈的反對意見。然而經(jīng)驗(yàn)告訴他，異見往往引發(fā)唇槍舌劍甚至是惡言相向，結(jié)果有人就會倒霉。就他的閱歷來判斷，對某些人而言，所謂雙贏，意思就是我贏、我再贏。而且他還記得上次為某一個觀點(diǎn)爭論的時候，團(tuán)隊(duì)里發(fā)言最活躍的人最終不得不卷鋪蓋走人。于是，這位掌握了大量有用信息的舉足輕重的高管完成了一個驚人的壯舉：化身成微塵在眾人面前消失不見。

你要知道，這確實(shí)是有可能的。想想你以前所參加過的會議，你是不是總是在會議結(jié)束的時候，不管怎么努力都想不起來負(fù)責(zé)工程的副總裁到底有沒有參加這次會議？實(shí)際上他確實(shí)參加了會議，但他總是能夠不讓別人發(fā)現(xiàn)自己的存在。某些人尤其長于此道。他們可能很出色，但讓人失望（也讓人氣憤）的是，他們既不會全力以赴，也不會斷然放棄，既不冷，也不熱。他們看起來完全是一副禮貌地持中立意見的樣子。