2．星巴克的挑戰(zhàn)

 1）不可忽視的競爭者

現(xiàn)實(shí)和潛在的競爭者眾多。中國內(nèi)地市場的臺灣上島咖啡、日本真鍋咖啡，以及加拿大百詒咖啡等無不把星巴克作為其最大的競爭對手，“咖啡大戰(zhàn)”的上演已經(jīng)不可避免。而綜合分析認(rèn)為，星巴克面臨的競爭對手不止于這些，大致可分為四大類：

  咖啡同業(yè)競爭：連鎖或加盟店，如西雅圖咖啡、伊是咖啡、羅多倫咖啡及陸

續(xù)進(jìn)入市場的咖啡店和獨(dú)立開店咖啡店；

  便利商店的競爭：便利商店隨手可得的鐵罐咖啡、鋁罐包裝咖啡、方便式隨

手包沖泡咖啡；

  快餐店賣咖啡：麥當(dāng)勞快餐店、得州漢堡、肯德基快餐店等以便利為主咖啡

機(jī)沖泡的咖啡；

  定點(diǎn)咖啡機(jī)：駐立于機(jī)場、休息站，以便利為主，隨手一杯咖啡機(jī)沖泡的咖

啡，或鐵罐咖啡、鋁鉑包裝咖啡。

2）巨大的資金壓力

另外，開設(shè)新店的投資壓力也巨大。據(jù)介紹，星巴克在上海每開一家新店，投資都在人民幣300萬元左右。這些投資主要包括從美國進(jìn)口設(shè)備、報(bào)關(guān)費(fèi)用、場地租金、人員招募、培訓(xùn)費(fèi)用等。星巴克2000年5月進(jìn)入上海以來，到現(xiàn)在開店116家，其發(fā)展速度接近每月開一家新店。以此計(jì)算，星巴克在上海一年用在開店上的投資就需要人民幣1億5千萬以上，由此可以推算星巴克全球耗資巨大。

在如此巨大的競爭及資金消耗面前，社會化網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)的品牌傳播渠道無疑是星巴克最看重的一點(diǎn)。以社會化網(wǎng)絡(luò)特有的互動(dòng)性，結(jié)合星巴克潛在用戶群體的特性，自然而然地形成了一種利于在社會化網(wǎng)絡(luò)中傳播的星巴克咖啡文化。