與上司交談要有規(guī)矩

與上司交談，無(wú)論聊天還是談?wù)摴ぷ?，都要把握好分寸，不可無(wú)所顧忌，這樣才不會(huì)給上司抓住把柄，留下不好的印象。

作為下屬，不要隨便打斷上司的講話。

無(wú)論是在正式場(chǎng)合，還是非正式場(chǎng)合，隨便打斷上司的講話，都會(huì)被酷好面子的上司認(rèn)為是不尊重他。中國(guó)官場(chǎng)有句話，官大半級(jí)壓死人。上司認(rèn)為，他的身份地位高，在講話時(shí)就應(yīng)該具有優(yōu)越性，就不應(yīng)該被下屬隨便打斷。你隨便打斷他，就是無(wú)視他的權(quán)威，就是不尊重他，就是不給他面子。

初入辦公室的新人，往往容易犯這個(gè)錯(cuò)誤。在學(xué)校時(shí)，“民主”的氣氛相對(duì)濃厚一些，學(xué)生們往往擁有較強(qiáng)的自我意識(shí)。踏入職場(chǎng)，身上“自由”的分子一時(shí)消除不干凈，就忍不住沖動(dòng)，好表現(xiàn)自己。當(dāng)上司講錯(cuò)話時(shí)，就挺身而出，打斷上司的講話，指出上司的錯(cuò)誤，并洋洋自得地給予糾正?；蛘咦约河懈碌挠^點(diǎn)和更好的創(chuàng)意，就迫不及待地打斷上司，闡述自己的觀點(diǎn)。小心眼的上司被你這一攪和，自然心中大為不悅，過(guò)后給你小鞋穿，也就在情理之中了。

?？∪缏谋”话阃ㄟ^(guò)了一輪又一輪的考試，終于如愿進(jìn)了一家著名的IT公司。按照公司規(guī)定，新員工要參加為期一周的培訓(xùn)，主要是了解公司文化、熟悉公司規(guī)章制度等。第一天，公司人力資源部總監(jiān)親自來(lái)授課，點(diǎn)名時(shí)一疏忽，將一個(gè)人的姓名念錯(cuò)了。這個(gè)人是?？〉耐瑢W(xué)，姓名比較生僻，經(jīng)常被讀錯(cuò)，也習(xí)以為常了，所以他含糊地應(yīng)了一聲?？偙O(jiān)正想繼續(xù)點(diǎn)名，?？s笑著說(shuō)：“錯(cuò)了，錯(cuò)了!”總監(jiān)愣住了。牛俊糾正完畢，除了總監(jiān)，在座的員工都忍不住笑了起來(lái)。

總監(jiān)從此記住了?？?，當(dāng)然是記恨牛俊。分配工作時(shí)，別人都分到了比較重要的崗位，?？”豢偙O(jiān)“美言”了幾句，被分配干公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。這種無(wú)足輕重的崗位，干一輩子也不會(huì)干出什么成績(jī)。?？〉膶I(yè)跟軟件開(kāi)發(fā)相吻合，他也是奔著這樣的崗位來(lái)的。于是，他就去找老板，聲明自己應(yīng)聘的是軟件開(kāi)發(fā)崗位，要求調(diào)換崗位。

老板的答復(fù)是：對(duì)公司來(lái)講，公司的每個(gè)崗位都是重要的。

?？∶靼祝@是一個(gè)冠冕堂皇的借口。這時(shí)，他才隱隱感到自己把人力資源部總監(jiān)得罪了，讓他抓住了把柄，都是人力資源部總監(jiān)在背后搞的鬼。

與上司交談時(shí)，尤其在正式的場(chǎng)合談?wù)摴ぷ魃系膯?wèn)題，不要貿(mào)然提出與上司不同的意見(jiàn)。因?yàn)檫@容易被上司看成是公然挑戰(zhàn)他的權(quán)威，更不要堅(jiān)持己見(jiàn)，據(jù)理力爭(zhēng)。唱反調(diào)已經(jīng)引起上司的不悅了，再非要分出個(gè)誰(shuí)是誰(shuí)非，那無(wú)異于火上澆油、雪上加霜。

單國(guó)強(qiáng)是一家公司市場(chǎng)部的統(tǒng)計(jì)，畢業(yè)于一所著名大學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)，喜好在公眾場(chǎng)合炫耀自己的學(xué)識(shí)。一次，市場(chǎng)部總監(jiān)召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)議，部署下一步的營(yíng)銷(xiāo)工作，單國(guó)強(qiáng)列席參加會(huì)議?？偙O(jiān)讓單國(guó)強(qiáng)參加會(huì)議的目的，就是讓他了解市場(chǎng)工作。沒(méi)想到總監(jiān)宣讀完一份銷(xiāo)售方案后，讓大家發(fā)表意見(jiàn)，單國(guó)強(qiáng)卻第一個(gè)站出來(lái)唱反調(diào)。單國(guó)強(qiáng)引經(jīng)據(jù)典，說(shuō)得頭頭是道，讓大家一下子看到了方案的不可執(zhí)行性。其實(shí)，總監(jiān)的意圖是放棄那些業(yè)績(jī)差、沒(méi)潛力的市場(chǎng)，因?yàn)榻?jīng)過(guò)幾年的努力，在這些市場(chǎng)取得的成績(jī)與投入的成本是不成正比的，而想把主要精力投放到那些有潛力的市場(chǎng)。總監(jiān)闡述完制訂方案的指導(dǎo)思想后，單國(guó)強(qiáng)又跟總監(jiān)爭(zhēng)論起來(lái)。最后，方案自然以總監(jiān)擬定的為準(zhǔn)。

除了單國(guó)強(qiáng)，別人都沒(méi)提什么反對(duì)意見(jiàn)，只是說(shuō)了一些表決心的話，如一定好好執(zhí)行新方案，力爭(zhēng)做出更大的業(yè)績(jī)等。這就更襯托出單國(guó)強(qiáng)的桀驁不馴。

沒(méi)過(guò)幾天，總監(jiān)找單國(guó)強(qiáng)談話，讓他到一個(gè)業(yè)績(jī)差的辦事處工作。單國(guó)強(qiáng)曾私下稱去那個(gè)地方工作叫“發(fā)配”，沒(méi)想到自己要被“發(fā)配”了。況且，按照新方案，那個(gè)辦事處很可能要撤銷(xiāo)，那為什么還要派自己去呢?單國(guó)強(qiáng)向總監(jiān)說(shuō)出了自己的困惑。

總監(jiān)說(shuō)：“你有很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力，在統(tǒng)計(jì)崗位上根本發(fā)揮不出來(lái)。派你去，是讓你改變那里的局面，相信你會(huì)取得好的業(yè)績(jī)的?！?/p>

單國(guó)強(qiáng)又不情愿地找到老板，他沒(méi)想到老板說(shuō)的話跟總監(jiān)對(duì)他說(shuō)的話一模一樣，顯然他們?cè)鐪贤ê昧?。老板給他高帽戴，單國(guó)強(qiáng)只好同意。

同事問(wèn)單國(guó)強(qiáng)公司為什么派你去，單國(guó)強(qiáng)還炫耀說(shuō)：“讓我去改變那里的局面?！蓖滦闹邪敌?，那只不過(guò)是老板的一個(gè)借口罷了，下一步辦事處撤銷(xiāo)，單國(guó)強(qiáng)恐怕也要跟著被裁掉了。

果然，不久辦事處撤銷(xiāo)了，單國(guó)強(qiáng)也被裁掉了。

總結(jié)一下，這些問(wèn)題主要是以下幾點(diǎn)：

（1）不該說(shuō)的別說(shuō)。所謂不該說(shuō)的，就是上司忌諱和感到不悅的，比如上司的隱私、瘡疤和一切能讓他感到有失臉面的事。特別是跟上司聊天開(kāi)玩笑的時(shí)候，更要特別注意。

（2）輪不到你就別說(shuō)。在職場(chǎng)，如果你還沒(méi)得到上司的信任，即使你的意見(jiàn)是正確的，上司也未必會(huì)采納。相同的意見(jiàn)，由上司信任的人提出，上司就認(rèn)為是正確的，并欣然接受。所以，在得到上司信任之前，最好不要隨意向上司進(jìn)言，因?yàn)槟阏f(shuō)了也白說(shuō)，反而可能引起上司的反感。

（3）說(shuō)時(shí)要拐彎抹角。所謂拐彎抹角，就是不直率地說(shuō)出你要說(shuō)的話，先說(shuō)別的話題，讓上司感到你真正要說(shuō)的話是為他好。當(dāng)然，更重要的是保全上司的面子。西方有句諺語(yǔ)：“一滴蜜汁比五加侖膽汁更能吸引蒼蠅?！闭f(shuō)的也正是這個(gè)道理。

（4）學(xué)說(shuō)“官方語(yǔ)言”。有時(shí)候，完全保持沉默并不是最佳的選擇。這時(shí)，你可以說(shuō)一些不痛不癢的“官方語(yǔ)言”，讓上司覺(jué)得很舒服，自然不會(huì)被上司抓住把柄了。