第一章 啟動(dòng)眾包“引擎”

業(yè)余愛好者：比專家更專業(yè)

導(dǎo)讀

從這一章開始的以下四章分別介紹眾包的四個(gè)時(shí)代背景，它們分別涉及生產(chǎn)者、生產(chǎn)方式、生產(chǎn)工具和生產(chǎn)組織。它們構(gòu)成環(huán)繞眾包系統(tǒng)的環(huán)境。

第一章講的是眾包的主體—業(yè)余愛好者階層的出現(xiàn)。眾包使業(yè)余的消費(fèi)者成為專業(yè)的生產(chǎn)者。業(yè)余愛好者在很多行業(yè)都可以和專業(yè)人士媲美。業(yè)余愛好者的能量和貢獻(xiàn)為眾包這個(gè)引擎提供了燃料。只有多才多藝和擁有專業(yè)背景的業(yè)余愛好者才會(huì)參與眾包。在《?！獦I(yè)余革命》（The Pro-Am Revolution）中，這些人被稱為“以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作的?！獦I(yè)余愛好者”。從這個(gè)意義上說(shuō)，他們并不是專業(yè)工作者的反義詞，他們就是未來(lái)的專業(yè)工作者—專業(yè)從事業(yè)余工作，或業(yè)余從事專業(yè)工作的自由職業(yè)者。當(dāng)前，?！獦I(yè)余愛好者正以“創(chuàng)新中心”的形式，存在于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)之中。

美國(guó)有一些非正式勞動(dòng)力，這些人興致勃勃地忙活著，他們種植珍稀蔬菜，改裝自己的車，將19世紀(jì)晦澀難懂的法國(guó)小說(shuō)譯成英文。他們是一群業(yè)余愛好者，沉溺于某種嗜好并熱情洋溢，人們普遍認(rèn)為他們是熱情有余而才能不足。這種說(shuō)法并不公平，甚至不能稱為準(zhǔn)確。業(yè)余愛好者的技術(shù)在逐漸提高，參與復(fù)雜和有組織的工作的能力也在逐漸提高，從電腦編程、新聞業(yè)到科學(xué)領(lǐng)域，他們?cè)诤芏嘈袠I(yè)都可以和專業(yè)人士媲美。業(yè)余愛好者的能量和貢獻(xiàn)為眾包這個(gè)引擎提供了燃料。

在人們對(duì)“獨(dú)立音樂(lè)大獎(jiǎng)”（以下簡(jiǎn)稱PLUG）的全力支持中，我們能看到這種能量和熱情。PLUG有些地方類似于格萊美，兩者都是一年一度的盛會(huì)，而且都是為了褒獎(jiǎng)該年度的最佳音樂(lè)成就。然而，除此以外，PLUG一點(diǎn)也不像格萊美。出席格萊美的是上百位音樂(lè)界大名鼎鼎的人物，而參加PLUG的僅僅是幾百位來(lái)自曼哈頓的不修邊幅的爵士樂(lè)迷。格萊美在全美轉(zhuǎn)播，而PLUG如果不能及時(shí)地找到所需技術(shù)，就只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播。格萊美能吸引到眾多巨星，并頒發(fā)給獲勝者一個(gè)鍍金的“留聲機(jī)”，PLUG的獲勝者很可能都不知道自己被提名，即使他們來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，也一無(wú)所獲。

PLUG并沒有把自己太當(dāng)回事，這是不言而喻的。整個(gè)慶典傳遞出一種松散的感覺，從音樂(lè)人到表演嘉賓以及后臺(tái)的技術(shù)人員，都算不上專業(yè)人士。事實(shí)上，PLUG連一個(gè)全職員工都沒有，這也正是它吸引人的地方。每當(dāng)發(fā)生技術(shù)故障時(shí)，觀眾就大笑，歡呼。PLUG的奇異世界和今天的流行文化非常合拍，在其眼中，賣不掉的音樂(lè)永遠(yuǎn)勝過(guò)華而不實(shí)的音樂(lè)。

2007年2月，我第一次參加PLUG，但并非為這個(gè)慶典本身而去，而是為了研究組織者聘請(qǐng)的22名為晚會(huì)拍照的業(yè)余攝影師，他們分文不取，義務(wù)勞動(dòng)。他們是iStockphoto的員工，iStockphoto大約有5萬(wàn)名攝影師，他們拍攝照片在網(wǎng)站上出售，幾乎都是業(yè)余愛好者。該公司利用了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代出現(xiàn)的一種不平衡現(xiàn)象，那就是：讓人驚嘆的、突破性的照片已經(jīng)變得隨處可見，但是專業(yè)圖片機(jī)構(gòu)仍然把它們當(dāng)做稀有資源。iStockphoto將它的產(chǎn)品眾包，售價(jià)遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此在這一過(guò)程中獲得了勝利。

有一種說(shuō)法很適合iStockphoto的攝影師：他們擠在正對(duì)著舞臺(tái)的一個(gè)預(yù)留區(qū)域，如果不是因?yàn)椴弊由蠏熘ㄐ凶C，人們會(huì)覺得他們是歌迷。這是一種很恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)法。PLUG實(shí)質(zhì)上是一個(gè)展示大眾勇氣和才華的節(jié)日。每次頒獎(jiǎng)間隙的音樂(lè)、展示圖片或者男聲四重唱……都是這種才華和勇氣的表現(xiàn)。PLUG慶祝的，是業(yè)余主義最好的一切：真實(shí)性、勇氣、熱情，也許最重要的是，對(duì)于自己在世界上卑微的位置，人們擁有一種可貴的幽默感。在綠色的屋子里，我稱贊組織者之一格里·哈特，認(rèn)為他們能成功舉辦這個(gè)活動(dòng)實(shí)在難得。他對(duì)我說(shuō)：“我們知道自己永遠(yuǎn)也做不好，所以只好將錯(cuò)就錯(cuò)?！?/p>