詹姆斯出生在喀拉拉邦一個(gè)基督徒家庭，他們家屬于中產(chǎn)階級(jí)的下層。他的父母都是教師。祖父母是米農(nóng)，收入勉強(qiáng)能維持生計(jì)。詹姆斯是家族中第一個(gè)在喀拉拉邦之外工作的人。他在當(dāng)?shù)匾凰鶎W(xué)校上學(xué)，1992年，他申請(qǐng)進(jìn)入印度理工學(xué)院，并得到幸運(yùn)之神的垂青，或者說(shuō)他自己抓住了幸運(yùn)之神，經(jīng)過(guò)3場(chǎng)每場(chǎng)4小時(shí)的入學(xué)考試后，在10萬(wàn)名申請(qǐng)者中，他位列637名，被成功錄取?！澳钦媸且粋€(gè)非同凡響的時(shí)刻，”他說(shuō)，“我必須仔細(xì)向父母解釋，他們并不知道我面臨著一個(gè)怎樣巨大的機(jī)會(huì)?！闭材匪沟母改副凰f(shuō)動(dòng)了，并貸款為他支付每學(xué)期5 000盧比（約120美元）的學(xué)費(fèi)?，F(xiàn)在，詹姆斯每天的薪水都遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)目。他常常飛回喀拉拉邦和家人共度周末，或從美國(guó)回來(lái)中途路過(guò)時(shí)去看望他們。“我讓祖父母看埃菲爾鐵塔和尼亞加拉大瀑布的照片，他們都非常高興，”他說(shuō)，“但是他們根本不知道這些景點(diǎn)在什么地方，只是覺得我干得很棒?！弊匀唬€經(jīng)常送給他們一些錢。他的弟弟在一家美國(guó)財(cái)經(jīng)電視臺(tái)-消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道（CNBC）工作。

在詹姆斯的同事中，越來(lái)越多的人來(lái)自普通家庭。他們的財(cái)富帶來(lái)意義深遠(yuǎn)的改變。詹姆斯的妻子辛篤是一名印度教教徒，來(lái)自喀拉拉邦的高種姓奈爾群體。對(duì)于雙方的家庭而言，他們的結(jié)合是一種離經(jīng)叛道?！白畛跷业募胰藢?duì)此充滿懷疑，而且不贊成，因?yàn)槲覀兗易褰?jīng)常和其他雅各派基督徒（Jacobite Christians，詹姆斯自創(chuàng)的一個(gè)詞）結(jié)合，”他說(shuō)，“我父母試圖讓我娶一個(gè)我們教派內(nèi)的女孩，但是我對(duì)他們介紹的女孩都沒感覺。后來(lái)，他們意識(shí)到我和辛篤無(wú)論如何都會(huì)結(jié)婚，就同意了。我們先在喀拉拉邦舉行了一次教堂婚禮，然后又飛到班加羅爾舉行了一次寺廟婚禮?！闭材匪拐f(shuō)，在信息系統(tǒng)技術(shù)公司的員工中，很多人都是跨種姓或跨宗教結(jié)婚的。這在印度依然極為罕見，但是在IT業(yè)人們已經(jīng)習(xí)以為常?！皫缀趺總€(gè)周末都有同事結(jié)婚，而且通常是跨種姓的婚姻，”詹姆斯說(shuō)，“沒有人會(huì)大驚小怪，這已經(jīng)屢見不鮮了。”有趣的是，在美國(guó)工作的印度軟件業(yè)從業(yè)人員中，跨種姓婚姻并不像在他們的印度同行中這樣普遍。“遠(yuǎn)處的民族主義常比它的發(fā)源地更為保守。”

和詹姆斯一樣，瑪麗婭姆·拉姆來(lái)自喀拉拉邦一個(gè)基督徒家庭。但是瑪麗婭姆的背景更為顯赫，她在清奈擁有自己的公司TNQ，該企業(yè)負(fù)責(zé)國(guó)際期刊的出版籌備工作，業(yè)務(wù)內(nèi)容跨越最艱深的自然科學(xué)期刊和非自然科學(xué)類學(xué)術(shù)期刊。她的最大客戶是荷蘭出版公司勵(lì)德愛思維爾集團(tuán)（Reed Elsevier）。1998年，瑪麗婭姆白手起家創(chuàng)建公司，雇用了15名員工，而現(xiàn)在，她公司的員工數(shù)已經(jīng)超過(guò)600人。2005年，TNQ公司的業(yè)績(jī)是30萬(wàn)頁(yè)，瑪麗婭姆的目標(biāo)是每年100萬(wàn)頁(yè)。除了美國(guó)一些大學(xué)的出版社仍然傾向于在國(guó)內(nèi)編輯外，瑪麗婭姆和她的同行幾乎囊括了各類學(xué)術(shù)期刊的編輯工作，而這些業(yè)務(wù)以往都是在歐洲及其他地方進(jìn)行。TNQ編輯價(jià)格是每頁(yè)大約3美元，而根據(jù)現(xiàn)行的行情，在歐洲編輯每頁(yè)至少需要10美元。一些外國(guó)人仍然認(rèn)為，印度的外包企業(yè)只是做一種重復(fù)性勞動(dòng)，但是，瑪麗婭姆的公司要求員工至少擁有相關(guān)專業(yè)的碩士學(xué)位。她的員工中大約10%的人擁有博士學(xué)位。公司主辦公樓位于清奈一個(gè)欣欣向榮的區(qū)域，國(guó)際著名學(xué)術(shù)期刊，如《細(xì)胞》（Cell）、《四面體》（Tetrahydron）、《當(dāng)代語(yǔ)義學(xué)》（Semantics Today）、《中世紀(jì)史》（Medieval History）和《聚合物》（Polymer）等擺滿書架?，旣悑I姆是一位舉止優(yōu)雅、思維清晰敏捷的女士，50多歲，對(duì)她的企業(yè)信心百倍。在清奈，不費(fèi)吹灰之力就可以找到母語(yǔ)是英語(yǔ)的理科專業(yè)畢業(yè)生。“中國(guó)沒有母語(yǔ)是英語(yǔ)的人才，菲律賓沒有科技實(shí)力，而愛爾蘭又成本太高，因此幾乎所有的工作都聚到印度，”她說(shuō)，“而這還不是我們的所有優(yōu)勢(shì)，沒有任何法律限制我們進(jìn)行學(xué)術(shù)期刊的編撰。與報(bào)紙和雜志相比，我更喜歡為西方的一本著名期刊審稿。”

這種商業(yè)模式發(fā)展健康強(qiáng)勁，而印度面向海外的服務(wù)市場(chǎng)似乎還剛處于一個(gè)起步階段。還有許多業(yè)務(wù)，需要從初級(jí)到高等的各種技能，一應(yīng)俱全，都可以在像印度這樣的地方展開，花費(fèi)的成本僅需西方的一半?，旣悑I姆公司帶來(lái)的社會(huì)學(xué)方面的改變，意義更為深遠(yuǎn)?，旣悑I姆盡量雇用女性員工，她的員工中近一半都是女性，而且她更愿意聘用低種姓階層或其他少數(shù)民族。“婦女是最好的審稿員，”她說(shuō)，“她們盡職盡責(zé)，注意到每個(gè)細(xì)節(jié)?！蔽液退脑S多女性員工交談，除了剛參加工作不久的一位外，其余人的薪水都多于她們的父親。她們大多二十五六歲，幾乎都是她們家里首位擁有正式工作的成員。在印度，已婚婦女常常保留著她們的娘家姓。從許多方面看，瑪麗婭姆都是一個(gè)特例，因?yàn)樗Y(jié)過(guò)兩次婚。她的第二任丈夫拉姆，是著名的《印度教徒報(bào)》（The Hindu）的所有人兼主編。拉姆還是位馬克思主義者，這也許是印度的又一與眾不同之處吧?，旣悑I姆說(shuō)：“和我同輩的婦女幾乎沒有人參加工作，她們整天無(wú)所事事。”