一臺(tái)機(jī)器,其硬件正常運(yùn)作而軟件可以完成所有的功能,而且不會(huì)出現(xiàn)死機(jī)--“麥金托什”團(tuán)隊(duì)離這樣一個(gè)目標(biāo)越來越近了。有一天,史蒂夫來觀看這臺(tái)接近完工的機(jī)器的一次演示,他很不滿意。
“那個(gè)噪聲是什么?”他問。
誰也不知道他指的是什么。這里沒有任何噪聲,除了風(fēng)扇發(fā)出的輕微的嗡嗡聲。
史蒂夫不想有任何噪聲。其他個(gè)人電腦都有嗡嗡作響的風(fēng)扇,“麥金托什”機(jī)必須是完全無聲的。
工程師們試著向他解釋:如果沒有風(fēng)扇,“麥金托什”機(jī)是不能運(yùn)行的,它會(huì)因過熱而燒毀。
史蒂夫堅(jiān)持:不能有風(fēng)扇。
工程師們來我的辦公室對(duì)我說,我必須跟史蒂夫談一談,我必須改變他的想法。團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)工程師都堅(jiān)持“麥金托什”機(jī)必須有一個(gè)風(fēng)扇。全公司都不同意史蒂夫的觀點(diǎn),但是他卻不會(huì)改變主意。
工程師們回到實(shí)驗(yàn)室的工作臺(tái)旁,重新設(shè)計(jì)沒有風(fēng)扇就可以運(yùn)轉(zhuǎn)的“麥金托什”機(jī)。上市的時(shí)間不斷地推遲,“麥金托什”機(jī)最終定在5個(gè)月后面世。
史蒂夫在原則上是正確的。一臺(tái)完全無聲的電腦使用起來是一種愉悅,但是付出的代價(jià)太大了。史蒂夫再次吸取了寶貴的教訓(xùn):細(xì)節(jié)重要,只要能把產(chǎn)品做得完美,便值得你去等待。但是有時(shí)候,你必須權(quán)衡把產(chǎn)品做得完美和延遲上市之間的利益得失。史蒂夫會(huì)繼續(xù)延遲產(chǎn)品的上市,直到他得到他想要的產(chǎn)品,但是他會(huì)公開地承認(rèn):他再也不會(huì)將自己置于這樣的境地,他絕不允許這么長時(shí)間的延遲再次發(fā)生。
對(duì)于一些“麥金托什”機(jī)的批評(píng)家,甚至一些公司的熱心的支持者來說,這些早期的“麥金托什”機(jī),由于它們無法避免的過熱問題,因此被冠以“米色烤箱”的綽號(hào)。