他過(guò)去常常對(duì)我說(shuō)：“蘋果應(yīng)該成為這樣的地方：任何人都可以隨時(shí)走進(jìn)首席執(zhí)行官的辦公室并同他交流自己的想法。”這句話幾乎總結(jié)了他的管理風(fēng)格。但是他知道，他并不擁有所有的答案。我甚至記不清他和我花費(fèi)了多少時(shí)間討論，如何才能讓人們保持就像在為自己的公司、自己的產(chǎn)品工作那樣的態(tài)度。

產(chǎn)品靜修會(huì)

在卡梅爾靜修會(huì)接近尾聲的時(shí)候，所有參加者都帶著兩個(gè)印有蘋果標(biāo)志的水杯離開了。那些新加入公司或者“麥金托什”團(tuán)隊(duì)的人--比如說(shuō)我，在結(jié)束第一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)都情緒高漲、信心滿滿，感覺自己在這短短的幾天內(nèi)已經(jīng)成長(zhǎng)為一名完全合格的團(tuán)隊(duì)成員了。所有人看起來(lái)都非常樂觀積極。我曾參加過(guò)很多次公司聚會(huì)，但是根本沒有哪次經(jīng)歷可以同這次經(jīng)歷相媲美，簡(jiǎn)直不可同日而語(yǔ)。這次活動(dòng)不僅讓“麥金托什”機(jī)向前邁出了一大步，而且也達(dá)到了培養(yǎng)友愛、尊重之情和一種互相扶持、“同舟共濟(jì)”之感的目標(biāo)。

就如我在靜修會(huì)上看到的那樣，史蒂夫是一個(gè)能將“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”從陳詞濫調(diào)轉(zhuǎn)化為藝術(shù)的大師。他采用一種標(biāo)準(zhǔn)的“一切照舊”的程式，然后徹底改造它 --就像他為創(chuàng)造產(chǎn)品和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)干勁所做的那樣。他將商業(yè)會(huì)議完全視為一次體驗(yàn)--作為創(chuàng)造產(chǎn)品的另一個(gè)必不可少的元素。

史蒂夫熱愛產(chǎn)品靜修會(huì)，他把它們排進(jìn)了當(dāng)時(shí)的工作日程表，每3個(gè)月都會(huì)為整個(gè)成長(zhǎng)中的“麥金托什”團(tuán)隊(duì)舉辦一次。在靜修會(huì)的日程表中安排有充足的休閑和放松時(shí)間，但是商務(wù)會(huì)議則要遵循相當(dāng)嚴(yán)格的日程表。

每個(gè)成員都要出席。戴比·科爾曼（Debi Coleman)是負(fù)責(zé)追蹤“麥金托什”預(yù)算開支的斯坦福大學(xué)工商管理碩士，也是靜修會(huì)日程的管理者，他負(fù)責(zé)確保每個(gè)環(huán)節(jié)有序進(jìn)行。

每個(gè)小組的負(fù)責(zé)人，就硬件、軟件、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)、公關(guān)等問(wèn)題依次根據(jù)工作現(xiàn)狀和時(shí)間表作一個(gè)簡(jiǎn)短的報(bào)告，并解釋他們現(xiàn)在處于日程表的哪個(gè)階段。如果他們的小組落后于原定安排，他們會(huì)毫不隱瞞地解釋延遲情況和遇到的所有問(wèn)題，并且提供一些能讓自己重新趕上原定進(jìn)度的想法。每個(gè)人都可以打斷他們，從而提供一些意見。這么做的目的是要把所有問(wèn)題都擺到桌面上，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起思考解決辦法。這一切都是為了“麥金托什”，與任何人的頭銜或者職位沒有關(guān)系。