如果你的面試對(duì)象是個(gè)身材高大之人呢?我相信,在意識(shí)層面上來講,我們并不認(rèn)為自己會(huì)對(duì)個(gè)子高和個(gè)子矮的人區(qū)別對(duì)待。但是,我這里有充足的證據(jù)表明,身高的確會(huì)在潛意識(shí)層面觸發(fā)一系列強(qiáng)有力的正面聯(lián)系,對(duì)男性來說尤其如此。美國(guó)《財(cái)富》五百?gòu)?qiáng)企業(yè)由全美最大的企業(yè)組成,我對(duì)其中一半的企業(yè)做了調(diào)查,詢問有關(guān)其企業(yè)首席執(zhí)行官的信息。果不其然,這些大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)幾乎清一色都是白人,毋庸置疑,這其中所反映的偏見是不言自明的。然而除此之外,這些首席執(zhí)行官們幾乎都是高個(gè)子。在我的取樣調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)男性首席執(zhí)行官的平均身高幾乎達(dá)到了6英尺。我們知道,美國(guó)男性的平均身高是5英尺9英寸,也就是說,這些首席執(zhí)行官比其他同性高出了3英寸之多。其實(shí),這組數(shù)據(jù)并不足以彰示問題的觸目驚心。在所有美國(guó)男性中,約有14.5%的人身高超過了6英尺;但在《財(cái)富》五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的首席執(zhí)行官中,這個(gè)數(shù)據(jù)達(dá)到了58%。而下面這組數(shù)據(jù)更加發(fā)人深?。涸谌廊丝谥校砀吒哂?英尺2英寸的成年男性占到了3.9%的比例,而在首席執(zhí)行官的抽樣中,高于此身高的人幾乎占到了三分之一的比例。
企業(yè)管理層中的女性和少數(shù)族裔的稀缺起碼還是有理由可循的。多年來,由于性別歧視和文化方面的諸多因素,涉足美企管理層的女性和少數(shù)族裔寥寥無幾。因而,當(dāng)董事會(huì)成員們?yōu)楦邔勇毼晃锷Y歷合格的候選人時(shí),他們可以給出差強(qiáng)人意的解釋,說首席執(zhí)行官接班人中并沒有太多的女性和少數(shù)族裔可供選擇。但是,對(duì)于矮個(gè)子的人來說,這個(gè)理由就太過牽強(qiáng)了。一家大企業(yè)的全體職員都是白人男性的情況是可能出現(xiàn)的,但是大公司職員是不可能沒有矮個(gè)子的。原因很簡(jiǎn)單:沒有那么多的高個(gè)子。但盡管如此,在升到首席執(zhí)行官職位的人中,個(gè)子矮的人確實(shí)少得出奇。在美國(guó),身高低于5英尺6英寸的男性足有上千萬人,但在我的取樣調(diào)查中,登上首席執(zhí)行官職位的總計(jì)只有10位而已。這說明,個(gè)頭矮小對(duì)一個(gè)人在企業(yè)中地位造成的阻礙,可能與身為女性或黑人等因素是不相上下的。[在這些條條框框的限制中,一個(gè)例外的個(gè)案脫穎而出,他就是美國(guó)運(yùn)通公司的首席執(zhí)行官肯尼斯·切諾爾特(Kenneth Chenault)。肯尼斯的出身給他帶來了雙重的不利因素:他不僅身高5英尺9英寸,而且還是黑人。抵御了雙重沃倫·哈定假象的他,無疑是個(gè)卓爾不凡之人。]
我們的這些偏見是不是刻意而為之舉呢?當(dāng)然不是。沒有人會(huì)輕蔑地告訴一位首席執(zhí)行官候選人:“你太矮了?!憋@然,內(nèi)隱聯(lián)想測(cè)試所丈量的,是我們潛意識(shí)層面上的偏見。絕大多數(shù)人雖然無法清晰地察覺,但卻會(huì)不由自主地將領(lǐng)導(dǎo)能力和高大健碩的身材聯(lián)系在一起。我們的心中已經(jīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的樣貌有了一個(gè)大體的勾勒,這種模式化觀念根深蒂固,一旦有人符合這個(gè)特定的模式,我們便會(huì)對(duì)其他的因素視而不見。這并不僅僅是首席執(zhí)行官辦公室中適用的鐵則。曾有人策劃過4項(xiàng)大型研究調(diào)查,對(duì)數(shù)千名對(duì)象自降生到成人的過程進(jìn)行了跟蹤研究。不久前,研究人員對(duì)4項(xiàng)研究得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析測(cè)算,他們發(fā)現(xiàn),如果將實(shí)驗(yàn)對(duì)象的年齡、性別和體重等變量校準(zhǔn),每英寸的身高可以折合為789美元的年薪。這意味著,若甲身高6英尺,乙身高5英尺5英寸,而除此之外兩人在所有方面都別無二致的話,則甲平均每年要比乙多賺取5525美元的薪金。身高與薪水研究的發(fā)起人之一蒂莫西·賈奇(Timothy Judge)指出:“如果將此概念放入30年的工齡之中,綜合各種因素來看,一個(gè)個(gè)子高的人可以著著實(shí)實(shí)地享受到幾十萬美元的薪金優(yōu)勢(shì)?!蹦阌袥]有想過,為什么有那么多的平庸之輩可以在公司企業(yè)中身居要職?這是因?yàn)椋词故窃跒樽顬橹匾穆毼贿x人時(shí),我們的大腦也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象中那么理智客觀。我們被身材高大的人迷得神魂顛倒了。