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鮮活的品牌元素(1)

產(chǎn)品煉金術(shù) 作者:史賢龍


M011品牌元素傳遞審美的力量

產(chǎn)品與品牌,是既不可分、又差異極大的兩個(gè)營(yíng)銷元素。從驅(qū)動(dòng)力角度看,產(chǎn)品引擎與品牌引擎的操作內(nèi)容有一定的交集,但本質(zhì)上是不同的。

所有的產(chǎn)品營(yíng)銷都會(huì)有品牌元素,產(chǎn)品的品牌元素未必是產(chǎn)品的核心,如我們前面所談的產(chǎn)品利益、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),與品牌元素關(guān)系不大。

同時(shí),并非所有的品牌營(yíng)銷都一定要出現(xiàn)產(chǎn)品,知名度極高的品牌營(yíng)銷,在訴求其品牌精神時(shí),往往不與具體的產(chǎn)品相對(duì)接,如耐克、阿迪達(dá)斯等品牌,這些大品牌的品牌營(yíng)銷主要目的是加強(qiáng)顧客的偏好度,通過(guò)顧客對(duì)品牌的喜歡、口碑,達(dá)到促進(jìn)銷售的目的,而不是為了傳遞具體產(chǎn)品的銷售信息。

品牌資產(chǎn)的形成,需要通過(guò)品牌傳播與推廣活動(dòng),在顧客記憶中留下品牌印記,這是一個(gè)過(guò)程。品牌元素可以在產(chǎn)品智造的一開(kāi)始就植入到產(chǎn)品之中。

當(dāng)產(chǎn)品在功能上缺乏有差異的顧客利益、與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也沒(méi)有技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,品牌元素是一個(gè)“化平庸為神奇”的產(chǎn)品智造方法。

讓我們看一下蘋(píng)果電腦的發(fā)展史:早年的蘋(píng)果電腦,在硬件配置與外形上,與普通臺(tái)式電腦相同。不同的是為滿足平面設(shè)計(jì)師軟件的需求,開(kāi)發(fā)了OS系統(tǒng)。與微軟的DOS、Window操作系統(tǒng)不同,OS系統(tǒng)是一個(gè)專業(yè)化、小眾人群的操作系統(tǒng)。

1997年喬布斯重新回歸蘋(píng)果,推出了iMac臺(tái)式電腦。iMac電腦打破了電腦呆板的直角方形、灰白色/黑色等“外形定式”,采用了深灰色與白色相間、橢圓形的顯示屏,讓蘋(píng)果電腦在視覺(jué)上脫穎而出,一個(gè)不合常規(guī)、有人喜歡有人反感的“新蘋(píng)果”誕生了。

進(jìn)入21世紀(jì),蘋(píng)果在電腦外形上的色彩風(fēng)格逐漸定型為白色與銀色,將顯示屏與主機(jī)集成,推出了iMac G5系列,陸續(xù)推出的ipod、ipod shuffle/nano,配合蘋(píng)果的itunes音樂(lè)商店,形成了蘋(píng)果產(chǎn)品的獨(dú)特品牌元素。

這個(gè)階段的蘋(píng)果,突破了過(guò)去設(shè)計(jì)師品牌、小眾品牌的局限,向商務(wù)、白領(lǐng)、大學(xué)生廣泛滲透。可以說(shuō),蘋(píng)果產(chǎn)品的品牌元素,在推動(dòng)蘋(píng)果大眾化上,起到了決定性作用。

圖1-3蘋(píng)果電腦產(chǎn)品之形的變化軌跡

顧客購(gòu)買蘋(píng)果電腦的關(guān)鍵選擇因素,從一般電腦產(chǎn)品的性價(jià)比(硬件配置等),轉(zhuǎn)移到了蘋(píng)果產(chǎn)品的審美感以及由美觀的產(chǎn)品帶來(lái)的時(shí)尚感、新潮感。

蘋(píng)果電腦的審美思維,成功顛覆了顧客選擇電腦的通常標(biāo)準(zhǔn)(硬件配置的性價(jià)比),開(kāi)始形成獨(dú)特的審美性的產(chǎn)品風(fēng)格。從電腦到手機(jī),再到平板電腦,品牌元素為蘋(píng)果的每次跨越提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

蘋(píng)果并非特例,索尼電腦(VAIOZ系列)、三星手機(jī)(Galaxy系列)、LG電視/手機(jī),都是依靠獨(dú)特的、高識(shí)別性的品牌元素,讓產(chǎn)品卓然出眾。

品牌資產(chǎn),原則上是在實(shí)踐中通過(guò)傳播與推廣實(shí)現(xiàn)的;品牌元素,本質(zhì)上是創(chuàng)意與設(shè)計(jì)的產(chǎn)物,是通過(guò)智造思維賦予產(chǎn)品的。

產(chǎn)品的品牌元素,就是賦予產(chǎn)品與眾不同的品相,讓顧客因?yàn)閷徝酪蛩?,產(chǎn)生擁有產(chǎn)品的沖動(dòng),而不是產(chǎn)品的功能或利益。

M012補(bǔ)天需煉五彩石:品牌元素之原料

品牌改變?nèi)藗兊挠^點(diǎn)、看法、態(tài)度、情緒,更多的不是品牌的道理(所謂核心利益點(diǎn))或“理由”,而是消費(fèi)者在任何時(shí)候都能在“腦海(這是詩(shī)人的語(yǔ)言)”里不由自主地浮現(xiàn)出的清晰的一個(gè)名稱以及與這個(gè)名稱相關(guān)聯(lián)的字體、色彩、線條、構(gòu)圖、聲音、音樂(lè)、香味、觸覺(jué)、人型、動(dòng)物、卡通……這些形式我們稱為“純粹品牌元素”。

在圖形、色彩這些似乎“形式”的要素上恰恰凝聚了一個(gè)民族或群體最大眾化、最深沉的審美內(nèi)涵。

經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃、設(shè)計(jì)的純粹品牌元素,都是有寓意的形式,會(huì)給顧客強(qiáng)烈的感官與思想沖擊。


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