二、高效能團隊打造的五大核心武器
1、信念牽引
我認為,信念是一個組織的精神支柱,也是一個人的精神圖騰。打造高效能團隊首先要給這個團隊一個信念,讓信念來牽引團隊成員為了共同的目標而不折不撓。
共產(chǎn)黨為何能取得革命的勝利?應(yīng)該說,它是信念牽引的結(jié)果,當共產(chǎn)黨員遭遇白色恐怖的時候,是解救全人類的共產(chǎn)主義理想讓很多人前赴后繼、拋頭顱、灑熱血。人不能沒有精神,也不能沒有信仰,只有給團隊植入信仰的種子,才能讓團隊成員齊心協(xié)力,為了一個共同的目標而努力付出。
所以,對于團隊我們要“用事業(yè)去號召人,用感情去凝聚人,用利益去激勵人?!逼鋵崳徽撌鞘聵I(yè)、感情還是利益,其前提,都要讓團隊及成員有一個共同的信念。
樹立團隊信念,首先要不斷地給員工描繪企業(yè)未來遠大的發(fā)展前景規(guī)劃,包括企業(yè)使命、宗旨、理念以及經(jīng)營目標。例如,在經(jīng)營目標上,企業(yè)在三年內(nèi)會達成什么目標,五年內(nèi)要達成什么目標,十年內(nèi)要達成什么目標,企業(yè)有沒有上市的規(guī)劃,這些都能夠吸引員工為了這個目標而去付出的理由。作為團隊的負責人一定要學會給員工規(guī)劃遠景,善于畫餅。
其次是給團隊成員描繪職業(yè)發(fā)展的廣闊路徑。及時跟員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓他清晰地能夠看到自己未來在企業(yè)發(fā)展的更大的舞臺。
再次是用企業(yè)文化吸引人。未來市場競爭的最高境界就是文化的競爭,通過構(gòu)建獨特的企業(yè)文化,也可以吸引人員不離不棄。
娃哈哈有一個“家文化”,企業(yè)給員工提供住房,免費讓孩子接受教育,讓員工感受到“家”的溫暖,從而更加投入地去工作。
案例:沃爾瑪?shù)膯T工伙伴計劃
零售巨頭沃爾瑪,通過打造員工伙伴計劃來給員工更多吸引。它的員工伙伴計劃是把員工當成自己的事業(yè)伙伴。
1971年,山姆·沃爾頓開始實施第一個計劃,保證每個在沃爾瑪公司工作了一年以上,以及每年至少工作1000個小時的員工都有資格分享公司利潤。公司運用一個與利潤增長相關(guān)的公式,把每個夠格的員工工資的一定百分比歸入這個計劃,員工們離開公司時可以取走這個份額,或以現(xiàn)金方式、或以沃爾瑪股票方式。
雇員購股計劃的內(nèi)容就是讓員工通過工資扣除的方式,以低于市值15%的價格購買股票,現(xiàn)在,沃爾瑪已有80%以上的員工借助這兩個計劃擁有了沃爾瑪公司的股票,而其他的20%員工基本上都是不夠資格參與利潤分享。
2、注重協(xié)作
大雁是最講究團隊協(xié)作的一類鳥,它們南遷的時候,往往排成人字型,這樣一是可以擴大飛行范圍,二是可以借力使力。如果一只大雁飛離了隊伍,它會很快感覺到脫離團隊的困難,而馬上回到隊伍當中去,大雁集體南遷就是一種內(nèi)部協(xié)作的絕好寫照。大雁如此,作為一個營銷團隊更應(yīng)如此。
有這樣一項統(tǒng)計:諾貝爾獎項目當中團隊協(xié)作獎?wù)既种陨?,在這個獎項設(shè)立的前25年,合作獎?wù)?1%,現(xiàn)在則躍居80%,這也體現(xiàn)了隨著時代的不斷發(fā)展,協(xié)作成功代表著一種趨勢。
華為的狼性團隊管理吸引了很多的企業(yè)學習和效仿,為什么呢?我們當然不是學習狼的殘暴與兇狠,而是學習狼群的目標專一、敢于挑戰(zhàn)、不離不棄,尤其是分工合作、群起而攻之的密切協(xié)作精神。
案例:天堂與地獄
一個教徒因為對上帝虔誠,臨死時,上帝決定滿足他一個愿望,他想了想,告訴上帝,他想去看看地獄和天堂,上帝答應(yīng)了。到了地獄,他發(fā)現(xiàn)這里的伙食其實是不錯的,每個小鬼的面前,都放有一個熱氣騰騰的排骨湯鍋,每個小鬼的手腕上都綁了一個長長的勺子,他們都想喝到香氣撲鼻的排骨湯,無奈勺把太長喝不到,所以,小鬼們就瘦骨嶙峋。他又到了天堂,他發(fā)現(xiàn)跟地獄一樣:排骨湯、長長的勺子,不過,他們都喝到了排骨湯,怎么喝到的?你喂我,我喂你,彼此合作,大家都喝到了排骨湯,這就是不協(xié)作和協(xié)作帶來的截然不同的結(jié)果。