第三，雙管齊下做激勵(lì)。這里的雙管齊下，是指兩個(gè)結(jié)合，一是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，二是正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合。

那么，物質(zhì)激勵(lì)手段有哪些呢？

正激勵(lì)：工資及補(bǔ)助足額、按時(shí)發(fā)放，年終發(fā)獎(jiǎng)金、發(fā)獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)勵(lì)股票、期權(quán)，優(yōu)惠購股等，注重平時(shí)短期的即時(shí)激勵(lì)。

負(fù)激勵(lì)：批評、罰款、降低或者取消一些待遇條件或者標(biāo)準(zhǔn)（配車、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等）

精神激勵(lì)手段有哪些呢？

正激勵(lì)：隆重表彰：比如頒發(fā)榮譽(yù)證書、佩戴大紅花、領(lǐng)導(dǎo)親自頒獎(jiǎng)；公開宣傳：把優(yōu)秀者的精神、經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)內(nèi)刊上大力宣傳和推廣，提升歸屬感、成就感和榮譽(yù)感；破格提拔：對業(yè)績突出的，在職位晉升方面敢于破格給予更多機(jī)會。

負(fù)激勵(lì)：比如，口頭批評、通報(bào)批評、留企查看或者除名等等。

第四，激勵(lì)要注意時(shí)間、地點(diǎn)和技巧。在浙江大學(xué)一個(gè)高級營銷研修班上，一個(gè)學(xué)員問我，為何他的公司設(shè)計(jì)了一個(gè)只要員工結(jié)婚，就可以到財(cái)務(wù)上領(lǐng)500元的激勵(lì)方案最終卻沒有效果？我告訴他，他這種激勵(lì)形式，將激勵(lì)變成了例行公事，也就是說，人人都有份，相當(dāng)于吃大鍋飯，效果當(dāng)然不會好。我的建議是，將這部分錢作為獎(jiǎng)勵(lì)，在員工結(jié)婚的時(shí)候，單獨(dú)叫到辦公室，親自交給他，并告訴他，這是公司對他的一點(diǎn)心意，鼓勵(lì)他工作更上一層樓。

有這樣一個(gè)案例：一家政公司將每月對員工的工資分成三份，90%發(fā)給員工，5%發(fā)給員工的妻子和孩子，5%發(fā)給員工的父母，每月15日準(zhǔn)時(shí)打到這公司給辦的這三張卡上，結(jié)果怎么樣呢？這家公司連續(xù)三年員工的跳槽率最低。

這就是注意激勵(lì)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式或技巧。

案例：杰克·韋爾奇活力曲線

美國通用前CEO杰克·韋爾奇就是一個(gè)激勵(lì)高手，他將員工劃分為不同的類別，即明星員工、活力員工、落后員工，分別占到員工總數(shù)的20%、70%、10%，并采取不同的激勵(lì)方式：明星員工加薪（薪水）、加心（關(guān)心）、加信（信賴、提升、授權(quán)）；活力員工也會得到獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)鼓勵(lì)他們“上進(jìn)、上進(jìn)、再上進(jìn)”；落后員工不會得到任何的獎(jiǎng)勵(lì)，遇到問題首先裁員的對象就是他們。這就是著名的杰克·韋爾奇活力曲線。

杰克.韋爾奇活力曲線有如下特點(diǎn)：一是多獎(jiǎng)少罰，符合人性；二是區(qū)別對待，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后；三是能夠強(qiáng)化大家的危機(jī)意識，激發(fā)大家的工作積極性與主觀能動性。他的邏輯是——企業(yè)不應(yīng)該向員工承諾“提供終身就業(yè)”，而應(yīng)該努力讓他們擁有“終身就業(yè)能力”。

附：某乳品企業(yè)激勵(lì)考核方案