3. 創(chuàng)新要持續(xù)不斷地進行
在經營企業(yè)的過程中,取得一兩次創(chuàng)新的成功,多數(shù)企業(yè)家似乎都能做到。但是,要持續(xù)不斷地進行創(chuàng)新,并取得持續(xù)不斷的創(chuàng)新成功,大多數(shù)企業(yè)家則難以實現(xiàn)。
就連曾經開創(chuàng)汽車工業(yè)生產先河的亨利·福特也未能持續(xù)交出好的答卷。1908年10月,在亨利·福特的主持下,福特公司推出了舉世聞名的T型車,一舉開創(chuàng)了汽車時代和福特公司的新紀元。這是一項巨大的企業(yè)創(chuàng)新成果,福特將汽車這個有錢人的奢侈品變成普通人都能買得起的消費品,因為每輛汽車只有幾百美元,最低時每輛售價只有區(qū)區(qū)260美元。1921年,T型車的產量占世界汽車總產量的56.6%,T型車的最終產量超過了1500萬輛。亨利·福特通過創(chuàng)新所取得的成就可謂空前絕后。但后來福特先生拒絕再創(chuàng)新,不但只生產單一的T型車,甚至連顏色也規(guī)定只能有一種——黑色。由引領世界汽車工業(yè)創(chuàng)新的先驅而蛻變成冥頑不化的守舊分子,亨利·福特讓人感嘆,也讓人啼笑皆非。1927年福特公司被迫停產,今天看來,沒有倒閉已屬萬幸。
我們知道,凡企業(yè)都必須適時而有效地進行創(chuàng)新。而且,在不同的市場環(huán)境下,企業(yè)要進行不同的創(chuàng)新;即便在同一市場環(huán)境下,不同的企業(yè)也要進行不同的創(chuàng)新。所以,創(chuàng)新既是所有企業(yè)的共性,同時也包含企業(yè)各自創(chuàng)新的個性。
人有時會貪婪或懶惰,當一次創(chuàng)新獲得預期成效時,人們總是希望它永遠靈驗,從而阻礙或制止創(chuàng)新活動的持續(xù)進行。一部分企業(yè)家之所以愿意自覺地進行創(chuàng)新,并不是為了追求更新的價值而創(chuàng)新,而是為了享受原有創(chuàng)新的成果。一旦有了創(chuàng)新的成果可供享受,他們就會失去繼續(xù)創(chuàng)新的熱情。
1994年,秦池酒廠通過奪取“央視標王”取得產品銷售的突破性增長,給當時秦池酒廠的廠長姬長孔帶來了極大的榮譽,一個原本寂寂無名的小酒廠的廠長,一夜之間成為全國知名的明星企業(yè)家。創(chuàng)新的成功,速度之快,熱度之高,始料不及,姬長孔對此很是享受。他壓根兒就沒想到,產品營銷創(chuàng)新的成功,僅僅是企業(yè)經營中一個環(huán)節(jié)創(chuàng)新的成功,緊接著必須進行產品生產的創(chuàng)新,否則,拿什么去銷售?但是,姬長孔一直沉浸在營銷創(chuàng)新成功的喜悅之中,在產品創(chuàng)新方面無動于衷。特別是,當外界對秦池酒廠收購川酒、用勾兌法制酒提出質疑時,秦池酒廠更是沒有以創(chuàng)新的方式進行應對。最終因為產品的生產無法滿足銷售的需要,而使營銷創(chuàng)新變得毫無意義。在重歸落寞之后,姬長孔對奪得“央視標王”也有了新的認識。
“央視標王”這種創(chuàng)新的廣告方式,在進入秦池之后,使公司產品銷量激增,秦池酒廠一夜之間成為白酒銷量的大戶??梢?,這種創(chuàng)新的廣告方式,極大地推動了秦池企業(yè)的發(fā)展。但是,“央視標王”只是幫助企業(yè)打開了市場,并不能解決企業(yè)發(fā)展的其他問題。
秦池酒廠在產品銷量激增的情況下,不知如何有效地提高產品的生產能力和產品質量,導致了最終的失敗。
作為局外人,我們常常想,假如當年的秦池酒廠在奪得“央視標王”之后,緊接著很好地解決了酒的生產速度和品質問題,說不定秦池今天已經是雄霸中國酒業(yè)的大佬了。
百思之后,必有所悟。中國企業(yè)三十多年的創(chuàng)新發(fā)展過程證明,對于一個企業(yè)家來說,在經營企業(yè)的過程中,取得一兩次創(chuàng)新的成功,似乎不難做到。但是,要持續(xù)不斷地進行創(chuàng)新,并取得持續(xù)不斷的創(chuàng)新成功,企業(yè)才能基業(yè)長青。