怎樣為首長服務(wù),這是機(jī)關(guān)工作領(lǐng)域和秘書學(xué)領(lǐng)域中最基本、最尋常的課題。然而,也是一個(gè)最富內(nèi)涵、最難圓滿的課題。此前有關(guān)的專著和論文,對(duì)這一問題的研究頗為豐富,闡述亦為深刻。但我們?nèi)愿信d致未盡,有話要說。這大概是因?yàn)椋阂环矫鏅C(jī)關(guān)工作人員為首長服務(wù)所涉及的范圍極其廣泛,需要從各種不同角度來認(rèn)識(shí)和把握;另一方面,為首長服務(wù)是種實(shí)踐的過程,總是在不斷地創(chuàng)新和發(fā)展。這就是我們出版此書的原因和目的。
為首長服務(wù)者包括各級(jí)機(jī)關(guān)的參謀、干事和其他工作人員。就其作為首長的助手而言,他們都擔(dān)負(fù)著秘書的某種職責(zé),其職業(yè)具有秘書的性質(zhì)。因此,本書所述內(nèi)容,不只限于專職秘書人員,而對(duì)廣大機(jī)關(guān)干部都有實(shí)際意義。為稱呼方便,我們在書中將他們統(tǒng)稱為秘書。
首長這個(gè)概念的范圍非常廣泛,在軍隊(duì)系統(tǒng),上至軍委主席,下至連長指導(dǎo)員,都可稱為首長。由于作者受工作范圍限制的原因,本書所述為首長服務(wù)的內(nèi)容,只適于初中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的人員,即軍師團(tuán)三級(jí)機(jī)關(guān)干部。至于高級(jí)和最高級(jí)機(jī)關(guān)的工作人員如何為首長服務(wù),現(xiàn)恐難于說深說全,故暫棄而避之,待適時(shí)而敘。
說到為首長服務(wù)的藝術(shù),當(dāng)更是高深?yuàn)W妙,我們所述之藝術(shù),多為切身感受,僅是經(jīng)驗(yàn)之談,沒有更深的理論論述和系統(tǒng)概括。為了更貼近于生活實(shí)際,便于具體操作,書中側(cè)重于微觀藝術(shù)性闡釋和探討。
參謀助手論我們在書里引證的事例,有的是自己親身經(jīng)歷的,有的是通過調(diào)查得到的,也有的是道聽途說得來的,所以有些具體情節(jié)可能有出入;加之其他原因,在引證這些事例時(shí),我們隱去了當(dāng)事人的真實(shí)姓名。希望讀者切莫按圖索驥,對(duì)號(hào)入座。
在這本書里,必然要涉及到某些首長的工作作風(fēng)、生活習(xí)慣以及性格特點(diǎn)等。我們無意于把首長描繪成“高大全”式的人物,更無意去貶低首長的水平和才能。我們僅僅是想借助這些事例來說明機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)如何開展工作,更好地為首長服務(wù)。
本書所述為首長服務(wù)的藝術(shù),只觸及了一些主要的方面和問題,且欠深刻周詳。還有很多領(lǐng)域有待探討和進(jìn)一步闡發(fā),我們希望能見到這方面的最新成果。
本書在編寫過程中,吸收借鑒了近年來一些專家學(xué)人論著中的科研成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在這里一并表示感謝。由于作者水平有限,書中難免錯(cuò)漏,懇望讀者批評(píng)指正。
作者
1994年6月25日