不要忘了關(guān)心他人

語(yǔ)言，有的時(shí)候會(huì)成為傷害對(duì)方的利劍。在有關(guān)不堪被欺負(fù)而自殺的中小學(xué)生的報(bào)道中，經(jīng)常可以看到不是因?yàn)樵獾奖淮?、被踢等身體暴力，而是因?yàn)槭艿健罢Z(yǔ)言暴力”，心理上被逼入絕境，因此苦惱自殺的情況。語(yǔ)言暴力比身體暴力更具有殺傷力。

想通過講話博得對(duì)方的好感，就要使用溫柔的語(yǔ)言，就要使用體諒對(duì)方、顧及對(duì)方的言辭。如果說話隨隨便便，傷害了對(duì)方，是不可能贏得好感的。

美國(guó)伊利諾伊州立大學(xué)的蘇珊·斯普雷徹教授向381名大學(xué)生詢問了有關(guān)他們最親密的朋友的事情，調(diào)查他們?yōu)槭裁凑J(rèn)為那些知心朋友有魅力。

結(jié)果表明，那些知心朋友對(duì)他們的“熱情與和善”是最大原因?？梢哉f，和善是決定一個(gè)人的魅力的極其重要的因素。

那么，怎樣才能向?qū)Ψ絺鬟f和善呢？就是要試著站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮事情。

“如果我做這種事，對(duì)方會(huì)怎么想呢？”

“我說的話，對(duì)方會(huì)怎么理解呢？”

如果養(yǎng)成這種自問自答的習(xí)慣，就能夠使用顧及對(duì)方感受的言辭了。重要的是，想象對(duì)方的感覺，試著感受對(duì)方的感覺。

在大型機(jī)動(dòng)車上，廢氣排氣管裝在靠近人行道的一側(cè)。因此，走在人行道上時(shí)，廢氣迎面吹來(lái)，實(shí)在是令人不快。因?yàn)樵谌毡疽恢币?guī)定汽車靠左側(cè)行駛，所以至少應(yīng)該把排氣口安裝在相反的一側(cè)。

恐怕設(shè)計(jì)廢氣排氣管的人在設(shè)計(jì)汽車的時(shí)候根本沒有考慮到行人吧？實(shí)在是缺乏對(duì)他人的關(guān)心。不過，大家在談話時(shí)，請(qǐng)一定注意要顧及對(duì)方的感受。

如果你努力理解對(duì)方的感情和立場(chǎng)，自然會(huì)采取禮貌客氣的口吻，敬語(yǔ)也能用得很好。如果只考慮自己，不顧及他人的感受，無(wú)論到何時(shí)也還是不善于使用敬語(yǔ)。在不善于使用敬語(yǔ)的人中，對(duì)他人的感受缺乏關(guān)注的人很多。