正文

《攻心說話術(shù):你真的會(huì)“說話”嗎?》(2)

攻心說話術(shù):你真的會(huì)“說話”嗎? 作者:(日)內(nèi)藤誼人


維系人際關(guān)系的“戈特曼法則”

我們被教育不要評(píng)論、反對(duì)、侮辱、毀謗、挖苦、嘲笑任何人。因?yàn)楸粍e人說壞話時(shí)沒有人會(huì)不生氣,所以當(dāng)然還是不說那種消極否定的話為好。

但是,一旦說了觸怒對(duì)方的話,兩人的關(guān)系就從此結(jié)束了嗎??jī)H僅因?yàn)橐淮螇脑?,無論怎樣長(zhǎng)期保持的關(guān)系都會(huì)因此破裂嗎?

當(dāng)然并非如此。美國(guó)華盛頓州立大學(xué)的約翰·戈特曼教授通過長(zhǎng)年研究,發(fā)現(xiàn)了能夠預(yù)測(cè)人際關(guān)系破滅的所謂的“戈特曼法則”。首先請(qǐng)看下表:

戈特曼比例

 

這個(gè)表格反映的是人際關(guān)系順暢時(shí)的積極肯定的講話和消極否定的講話的比例關(guān)系。

比如,拿父母和孩子的關(guān)系來說,這個(gè)表格表明,如果父母表?yè)P(yáng)孩子3次、罵1次的話,他們的關(guān)系不會(huì)出現(xiàn)破裂的結(jié)果。

拿老板和下屬的關(guān)系來說,表?yè)P(yáng)下屬4次、只發(fā)1次火的話,可以說他們的關(guān)系也完全不會(huì)有問題。

據(jù)戈特曼的調(diào)查,人際關(guān)系最容易破裂的是當(dāng)對(duì)方是養(yǎng)子時(shí),說對(duì)方的養(yǎng)母的壞話。此種情況,即便跟對(duì)方講999次積極肯定的話,只要說一次“你的養(yǎng)母……”的壞話,只這一次,關(guān)系就會(huì)破裂。無論是誰(shuí),父母被說了壞話都無法容忍,對(duì)于養(yǎng)子似乎更是如此。

讓我們以戈特曼比例為參考,處理好人際關(guān)系吧!

比如,和朋友相處的時(shí)候,稱贊對(duì)方8次,說一句“可是,你這家伙,相當(dāng)小氣啊”的俏皮話,是完全沒有問題的。俏皮話的比率,只要不超過1/8就可以。

如果拼命想不說對(duì)方的壞話,從心理健康的角度說也不太好。我覺得如果想說什么,老老實(shí)實(shí)地說出來也沒有關(guān)系。但是,盡管如此,還是想請(qǐng)大家遵守戈特曼比例,注意消極否定的講話的比率不要過大,不要超過限度。

 


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)