仔細(xì)觀察對(duì)方,就能大致了解對(duì)方的心思
人總是重復(fù)相同的行為。這個(gè)月吃4次咖喱飯的人,下個(gè)月也會(huì)吃4次;總在同一個(gè)理發(fā)店剪頭發(fā);買西服的店也都是固定的;估計(jì)買東西的頻率也大致相同。
仔細(xì)觀察對(duì)方,就能夠看清對(duì)方大致的人品和性格。美國(guó)東北州立大學(xué)的娜拉·墨菲博士說(shuō),如果好好地觀察對(duì)方的話,甚至可以相當(dāng)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出對(duì)方的智商。
早上情緒一向不佳的上司,明天早上的情緒也可能不佳。這樣你就不會(huì)犯在早上上司情緒不好的時(shí)候拜托他說(shuō)“對(duì)不起,下周請(qǐng)讓我休帶薪假”之類的愚蠢錯(cuò)誤。
如果每天觀察上司,就會(huì)發(fā)現(xiàn),即使是情緒不佳的他也有熱情的時(shí)候或某個(gè)情緒好的時(shí)間段。用心觀察對(duì)方,就會(huì)懂得要提出某種請(qǐng)求,最好挑選哪樣的時(shí)機(jī)。
肚子餓時(shí),我的情緒會(huì)變得很糟糕。這種時(shí)候,會(huì)變得愛(ài)挖苦人,亂發(fā)脾氣。我的夫人非常清楚這一點(diǎn),所以,在我肚子餓了的時(shí)候,她從不靠近我。
說(shuō)起來(lái),我也一樣。小的時(shí)候,很害怕觀看職業(yè)棒球賽轉(zhuǎn)播,不敢在那種時(shí)候靠近父親。因?yàn)橐坏┧С值那蜿?duì)輸了的話,父親會(huì)毫不客氣地向別人扔?xùn)|西。
把古典音樂(lè)的CD借給別人的時(shí)候,要事先了解清楚對(duì)方是否真的愛(ài)聽(tīng)古典音樂(lè)。把古典音樂(lè)的CD借給一聽(tīng)音樂(lè)頭就疼的人的做法,無(wú)論怎么說(shuō),都是錯(cuò)誤的。
跟總是點(diǎn)烏冬面吃的客人說(shuō):“這個(gè)店的蕎麥面很好吃,嘗一嘗蕎麥面吧!”這種推薦可以說(shuō)是多事之舉。
不懂得分場(chǎng)合的人,其實(shí)就是缺乏觀察力,因?yàn)椴蛔屑?xì)觀察對(duì)方,才會(huì)說(shuō)些不相干的事情,為難對(duì)方。
我們和周圍的人接觸,要一直抱著好奇心。這樣的話,就能很好地了解對(duì)方是什么樣的人。
“那個(gè)人現(xiàn)在的心情怎么樣啊?”
“這個(gè)人什么時(shí)候才會(huì)笑呢?”
帶著這種好奇心去看對(duì)方的話,觀察能力自然會(huì)提高,和對(duì)方的相處也能相應(yīng)地變得輕松。如果知道對(duì)方是什么樣的人,也就容易制定相應(yīng)的對(duì)策了。