很多悲痛者需要他人溫和地鼓勵(lì)他們將自己的情緒表達(dá)出來(lái)，而不是強(qiáng)迫他們表現(xiàn)自己的悲傷，惹他們大哭。如果悲痛者能夠清醒地認(rèn)識(shí)到自己的這些強(qiáng)烈的情緒，例如憤怒或者譴責(zé)，他們就能夠戰(zhàn)勝困苦繼續(xù)生活下去。同理，如果悲痛者漸漸認(rèn)同自己在逝者過(guò)世之前自己的確努力過(guò)，也嘗試過(guò)各種可能的方式去救助，他們會(huì)感覺(jué)好一些。但是，悲痛者必須自己去尋找這些安慰來(lái)原諒自己。輔導(dǎo)者只起到輔助作用，并在整個(gè)過(guò)程中必須做到敏感體察悲痛者的情感，時(shí)刻表現(xiàn)出對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。

3、幫助悲痛者獨(dú)立生活。輔助者可以幫助悲痛的人們解決問(wèn)題或者幫助他們自己做出決定。

因?yàn)?，在人們悲痛的時(shí)候往往很難做出很明智的判斷，所以人們往往建議悲痛者不要在這個(gè)時(shí)候做出一些重大的決定，例如變賣財(cái)產(chǎn)、換工作、搬家等等。朱迪·布盧姆寫(xiě)的兒童小說(shuō)《老虎的眼睛》中，小女孩的父親在大西洋城的7-11便利店被害了，小女孩從大西洋城搬到了洛斯阿拉莫斯的姑姑家，但是對(duì)于一個(gè)十幾歲的小姑娘來(lái)說(shuō)，這并不是一個(gè)好方法，她的媽媽和她的弟弟終日生活在悲痛之中。

盡管如此，輔助者并非要承擔(dān)全部的任務(wù)，為悲痛者做決定。因此，當(dāng)他們必須要獨(dú)立做決定的時(shí)候(例如，他們?nèi)绾卧诒雌趯?duì)待自己的性需求，這可能包括渴望愛(ài)撫，或者想與另外一個(gè)人交往)，輔助者的主要責(zé)任就是在決定的過(guò)程中盡力幫助他們做出理智的決斷，最好是以一種有效且非武斷的方式。幫助悲痛者獲得新的有效的方式來(lái)對(duì)抗悲痛就是幫助他們?cè)谧顭o(wú)助的時(shí)候找到力量。

4、幫助悲痛者在痛失親人的經(jīng)歷中找到生命的意義。如同我們?cè)诘诎苏滤私獾?，在摯?ài)的人的死亡中尋找生命的意義，對(duì)于悲痛者來(lái)說(shuō)真是一個(gè)很大的個(gè)人工程。輔助者不能單純地將意義強(qiáng)加給悲痛者，或者武斷地為悲痛者定義他的失去對(duì)他意味著什么。盡管如此，輔助者還是可以幫助他們尋找，尋找能夠讓他們好好活著的意義；沒(méi)有了那個(gè)人，整個(gè)世界都變了，但是總還有意義讓他們繼續(xù)活下去。有些人皈依了某種宗教，使他們?cè)趶V義或者狹義的層面上確信他們確實(shí)有活下去的意義。還有人將親人的逝去理解為他必須這么去做，還有人認(rèn)為發(fā)生這樣的悲劇，他們?nèi)阅軓闹袑W(xué)到些什么。即使再說(shuō)得通的原因也不能讓悲痛者緩解痛苦，很多人還是能從死者生前從事的活動(dòng)中找到些許安慰。比如說(shuō)，建立一個(gè)紀(jì)念碑，或者以逝者的名字成立一個(gè)基金會(huì)，還有人到處宣講以減少槍擊事件或醉酒駕車的悲劇，因?yàn)樗麄兯鶒?ài)的人就是這些行為的受害者，所以他們希望未來(lái)不要有人再做這樣無(wú)謂的犧牲了。

5、幫助悲痛者從精神上將死者重新定位。這個(gè)觀點(diǎn)不僅僅，也不總是指幫助悲痛者去與死者建立一種新的關(guān)系。隨著時(shí)間的流逝，也許這種做法是很合適的。但是關(guān)鍵的問(wèn)題是不能過(guò)于激進(jìn)地抑制悲痛者的痛苦。這個(gè)觀點(diǎn)的核心是“幫助悲痛者在生活中找到一個(gè)新的空間留給逝者，一個(gè)可以讓悲痛者繼續(xù)前行的空間，最終他會(huì)與逝者建立新的關(guān)系的。”最好的方法就是找一些紀(jì)念物，以正視痛苦，宣泄痛苦，重新建立與死者的關(guān)系。