1997年的時(shí)候，我編輯了一套似乎是高效行為基礎(chǔ)的原則，開(kāi)始探討這些問(wèn)題，并開(kāi)始撰寫(xiě)隨筆，闡述這些原則的意義和在生活中的應(yīng)用。我開(kāi)始進(jìn)一步闡述我的理論前提，那就是一個(gè)人提升效率的能力與他休息的能力成正比。我研究了高效行為的4個(gè)主要方面：

1. 把握我們所有內(nèi)部和外部的“未竟之事”，恢復(fù)到目標(biāo)明確、精力充沛的狀態(tài)。

2. 在承諾要完成的多個(gè)層面的結(jié)果和承擔(dān)的責(zé)任中，有意識(shí)地保持自己的關(guān)注重心。

3. 創(chuàng)建值得信賴的結(jié)構(gòu)并持續(xù)使用，從而引發(fā)適當(dāng)?shù)年P(guān)注和必要的行為提示。

4. 把一切建立在靈活機(jī)動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)之上。

我發(fā)現(xiàn)人們并不需要更多的約束，而是需要一種訓(xùn)練有素的方法。他們不需要更努力地工作，而是需要更加詳細(xì)地明確自己在各個(gè)層面承擔(dān)的工作，同時(shí)集中注意力做好這些工作。

這一切的背后就是“心如止水”的理念，這一理念是我多年前練習(xí)空手道時(shí)想出來(lái)的。如果你向池塘中扔一塊石頭，水面會(huì)出現(xiàn)什么情況？它會(huì)極其自然地根據(jù)石塊的力量和重量作出反應(yīng)，既不多也不少。既不會(huì)過(guò)度反應(yīng)，也不會(huì)反應(yīng)不夠。而從另一角度說(shuō)，它其實(shí)自己根本不會(huì)作出反應(yīng)，只是與石塊發(fā)生相互作用，然后恢復(fù)到自然狀態(tài)。水的這種做法只能是由于上天的刻意安排。人類要想作出這種反應(yīng)，就必須具備一種有意識(shí)的系統(tǒng)，而且這種系統(tǒng)必須基于能夠抵御混亂和壓力的原則。這些原則必須跟我們本性中更深刻的某些東西相一致。

開(kāi)始寫(xiě)作隨筆兩年之后，我決定編寫(xiě)一份電子簡(jiǎn)訊，發(fā)送給開(kāi)始熟悉我的方法的讀者。我的想法是聯(lián)系一批實(shí)踐者，建立一個(gè)交流社區(qū)，讓專心做好工作的人可以分享他們的最佳做法與生活體驗(yàn)。每期電子簡(jiǎn)訊的目的，都是為了強(qiáng)化、擴(kuò)展輕松控制和優(yōu)秀業(yè)績(jī)背后的理念。當(dāng)時(shí)我拿不準(zhǔn)人們是否會(huì)有回應(yīng)。

結(jié)果超出了我的預(yù)料。在兩年內(nèi)，我們的讀者人數(shù)增長(zhǎng)了10倍，訂戶從2 000人增長(zhǎng)到了2萬(wàn)人。第三年之后，人數(shù)增長(zhǎng)到3萬(wàn)人，而且還在迅速增長(zhǎng)。人們通過(guò)自己的網(wǎng)絡(luò)通信工具把電子簡(jiǎn)訊發(fā)送給自己的親朋好友。通過(guò)電子郵件，電子簡(jiǎn)訊被發(fā)送到了全國(guó)各地、世界各地。有些人把我們的方法打印、裝訂起來(lái)分送給朋友和同事，還有些人把它們張貼在工作場(chǎng)所的電梯里，可謂隨處可見(jiàn)。有些文章更加傾向于務(wù)實(shí)的建議，還有一些文章探討了表層之下的東西。這一切都在幫助我增加對(duì)“原因”的了解，為此前的內(nèi)容增加了價(jià)值。