在你的潛意識里，你很清楚自己承擔(dān)的所有事情，無論是大事小事、個人事務(wù)還是職業(yè)問題。這些事情都存儲在你的“心理內(nèi)存”中，除非你有意識地進行客觀的檢查回顧。不過，你的心智的這一部分并沒有過去與未來感，因此一旦需要容納兩件未完成的事情，你就會感到沮喪和焦慮。你的創(chuàng)造機能努力想要去一心二用，可這是不可能的。盡管如此，它卻不肯放棄，一直在不斷嘗試、嘗試、再嘗試……

搞定：消極反應(yīng)還是積極應(yīng)對？

最近有人評論說，跟一開始就強調(diào)輕重緩急和“宏觀情況”的其他一些方法相比，我的GTD系統(tǒng)相對更“消極”。這種批評也可以理解。我們做的多數(shù)工作中，首先關(guān)注的就是你辦公桌上堆積的文件、你頭腦中精神方面的便利貼（“應(yīng)該做的事”以及“需要做的事”等等），以及郵箱中堆積的成百上千的電子郵件。著手工作時，我們并沒有重點分析你為何會有堆積如山的文件或如何按照重要程度安排順序。然而，我們看似瘋狂的做法卻體現(xiàn)出了某種條理性。

把時間和精力耗費在身邊細枝末節(jié)的問題上可能會被視做消極之舉，但事實果真如此嗎？無論是從生理角度還是從心理角度，你都讓這些情況影響到了自己的世界，而你作出的反應(yīng)（或缺乏反應(yīng)）也直接影響到你控制自己全部心理資源的精力和能力。我們的流程會（以溫和的方式）迫使你對這些情況作出反應(yīng)。情況究竟怎樣？你作出了何種承諾？要兌現(xiàn)這種承諾，你隨后要如何行動呢？要想把每件事情都處理得非常妥當(dāng)，你要考慮哪些問題？該如何加以安排？

難道我們不該首先考慮目的、價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)這類輕重緩急因素嗎？放棄關(guān)注過去細節(jié)的做法，采取更積極主動、更富有創(chuàng)造力、更具前瞻性的做法豈不更好？

確實如此。但是我們之所以通常不這樣開局，一個重要的原因就是，如果大部分潛意識精力都集中在心理方面那些“懸而未決的問題”上，你就無法將精力集中于更宏觀的問題。為了能夠最輕松有效地啟動并進入現(xiàn)實性新思維所必需的那種創(chuàng)造性流程，心理內(nèi)存必須得到釋放。

此外，我們之所以做大量的實踐工作幫助人們處理種種細節(jié)問題，還有另外一個同樣重要的原因：我們是在訓(xùn)練一種強有力、高效而又積極的反應(yīng)行為。很多宣稱只有“最重要的事情”才會促使他們采取行動的人，只是到了迫在眉睫的地步才著手去解決問題。實際上，忽視那些雖然未處于緊急時刻但卻仍然必須采取行動的問題更是“消極之舉”，而不是積極的表現(xiàn)。如果你以為，有了清晰明確而又積極的新方向之后身邊的細節(jié)問題就會自行消失，那么請重新考慮一下?，F(xiàn)在你必須從自己的新視角去安排那些瑣事。要么放手，要么存檔，要么立即行動，要么委托他人，要么繼續(xù)進行，要么暫且擱置等待時機成熟。