“我緊張?!敝茕J面對客戶就緊張,人越多心臟跳動越快,呼吸困難,脊背流汗,聲音磕絆,以至于連一句完整的話都說不出來,因此他目光避開聽眾,背誦一樣完成介紹。他是售前工程師,以后必須向客戶介紹方案,這是致命缺陷。招聘只有半個小時,培訓整整一周,每個人的優(yōu)點缺點更全面地展現(xiàn)出來。雷勵行和方宏偉默默評分,周銳的分數(shù)落在低分區(qū)域,五次考核下來勉強過關。
趙勇抬頭看著天花板,一副與他無關的樣子。雷勵行按照評分流程打分:“先說專業(yè)形象,上次穿白襪子,這次一只光腳一只白襪子,開眼界了,一分?!?/p>
方宏偉走到趙勇側面,右手在趙勇兩腳間畫一條線。方宏偉圓圓的肚皮擋住視線,拼命彎腰才能做出這個動作,說:“小鬼難防,兩個腳尖之間的直線必須包括所有客戶,尤其不能忽略低級別的客戶。再說表情,跟我們有仇嗎?一點笑容都不給,給你兩分。”
雷勵行翻過評估表,筆尖指向下一項:“聲音洪亮清晰,沒有抑揚頓挫,三分?!?/p>
方宏偉合上評估表:“對評分有意見嗎?”
這次成績以三分為主,最終平均分肯定達不到七十分。趙勇不抱希望,重重點頭:“合情合理,心服口服?!?/p>
方宏偉與趙勇熟識,想放他一馬,故意問給雷勵行聽:“第二次拓展訓練成績是零分,怎么回事?”
駱伽將扭腳的過程敘述一遍,極力夸獎趙勇寧可犧牲分數(shù),不肯放棄同伴,把趙勇變成了充滿責任、勇敢無畏的化身,連他自己都不好意思地低頭。方宏偉聽完,在評估表右上角空白處寫下一豎,筆畫隨即右轉向下,出現(xiàn)一個魚鉤形狀,起筆在魚鉤上方重重畫下一橫:“五分!”
五分是滿分,如果趙勇得到滿分就咸魚翻身,死里逃生!周銳和駱伽正要鼓掌慶祝,雷勵行站起來:“宏偉,你扮演采購經理,我是決策者,三個廠家參與招標,駱伽的公司表現(xiàn)最好,趙勇的公司居中,你卻給他最高分,難道你吃了回扣?”
方宏偉打算死保趙勇:“態(tài)度決定一切,只要敢于拼命,便沒有克服不了的難關。趙勇敢沖上來奪機關槍,寧可得零分,也不放棄受傷的同伴。這樣的人,我要。”
“我們的新員工培訓體系有五十年歷史,是公司最優(yōu)良的傳統(tǒng),任何人都不能破壞。抱歉,這是公司的規(guī)定?!?雷勵行用人一向寧缺毋濫,毫不通融,說罷起身走出房間。