博大的江淮：您好！很高興您能接受我們的采訪，您能簡單介紹一下您自己和您的店鋪嗎？

玉香坊香熏世界創(chuàng)始人：大家好，我叫盧勇平。我從2005年創(chuàng)業(yè)資金1000元起家，在淘寶開起網(wǎng)店，當時700元買二手本本電腦和二手無線上網(wǎng)半年，另外300元進貨。在開店的那天，辭去了每月2000元的工作，專職開網(wǎng)店。從開始的1人到現(xiàn)在的11人兩皇冠店鋪。對于未來，我們還在繼續(xù)努力，和每位買家成為好朋友。

目前有6個廠商為我們長期供貨，貨源充足，日均發(fā)送包裹120余件。

博大的江淮：關于網(wǎng)絡零售行業(yè)的推廣，您覺得應該如何定義呢？

玉香坊香熏世界：對于推廣，我用過很多種，最好的還是淘寶直通車，只要設置好關鍵詞，就非常簡單明了。

博大的江淮：你們是如何給你的網(wǎng)店拉來顧客的呢？

玉香坊香熏世界：一開始是發(fā)帖、回帖。覺得發(fā)帖和回帖帶來的顧客少，現(xiàn)在用淘寶直通車。

博大的江淮：你們是如何讓來到您店中的顧客留下并且成交的呢？

玉香坊香熏世界：產品評價口碑好，服務熱情、客氣，談話時話語親密、活潑。對于買家的所有問題，均一一耐心地回答，聊天時讓顧客覺得你我是朋友。

博大的江淮：給大家講講在淘寶上您最開心的一件事和最難過的一件事吧？

玉香坊香熏世界：最開心的事是我們的店鋪經(jīng)過我們的努力突破兩皇冠，得到了顧客的認可，這對我們以后的發(fā)展很有信心。

最難過的事是2008年下半年金融危機到來時，網(wǎng)店生意直線下降，還好，信任我們的顧客還是很多！那段時間也給了我充分的時間整頓網(wǎng)店，全部更新了圖片和寶貝描述。

博大的江淮：您接下來的目標是什么呀？您建議新手賣家應該如何確立創(chuàng)業(yè)的目標呢？

玉香坊香熏世界：接下來的目標是申請進入淘寶商城，擴大市場，整頓我公司的內部流程。