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第12節(jié):序 為什么中小企業(yè)會因人而煩惱?(9)

不辭退的錄用 作者:(日)小山升


其實(shí)這種想法是不正確的。只憑無端地替換公司職員是得不到有效的成果的。退一步講,即使錄用到優(yōu)秀的人才,對他們的培訓(xùn)教育仍然是非常必要的。能夠錄用到優(yōu)秀的人才雖然重要,但對職員的大力培訓(xùn)仍然是個必不可少的大前提。

作為后來者的新進(jìn)職員,是無法完全代替長年接受員工培訓(xùn)的老職員的。

現(xiàn)如今,武藏野公司部長級別以上的員工有20人,這其中以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份進(jìn)入公司工作的只有3人,其他的全部是很早以前就開始在公司做兼職的老員工。雖然按照傳統(tǒng),在論資排輩的公司里面或許會有資歷越老職位越高這樣的情形,但是,我們公司卻是典型的實(shí)力主義,只要做出成績,任何人都會得到提拔。也就是說,從現(xiàn)在這個時(shí)間點(diǎn)來看,老員工的實(shí)力仍然是超過后來進(jìn)入公司的新員工的。

當(dāng)然如果看個人潛力的話,確實(shí)也有兩三個很有實(shí)力的新職員。老干部們也偶爾說起:“假如當(dāng)初是和新人站在同一起跑線上,說不定真贏不了他們呢?!毙聠T工無法輕易趕超老員工的原因,就在于老員工們經(jīng)年累月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從量上看,老員工受到的教育要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過新員工。反過來說,假設(shè)新人的受培訓(xùn)量超過老員工,那么結(jié)果可能截然相反。

試想一下我們乘坐電梯時(shí)的場景。絕大多數(shù)乘坐電梯的人使用電梯按鍵的順序都是先按下自己所要前往的樓層,然后才按關(guān)門按鍵。可這樣的使用步驟是很低效的。如果試圖節(jié)省時(shí)間,最好先按下關(guān)門按鍵,然后再利用電梯門關(guān)閉的時(shí)間按下自己要去的樓層。

但是,人們即使了解采用何種步驟會更加節(jié)省時(shí)間,也無法輕易地改變習(xí)慣。比較快的人,也需要2周左右的時(shí)間才能自然地完成這一改變。改變按下按鍵這樣簡單的一個動作都需要花費(fèi)這么多時(shí)間,改變工作方法和思考方式則更加需要時(shí)間。所以,即使是頭腦聰明的人也無法輕易趕上前輩們也是理所當(dāng)然的。

有這樣一個真實(shí)案例。


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