“工作”至少要在6個層面被定義和管理,它們分別對應(yīng)視角的不同高度,涵蓋了從根本意圖(對一件事、一項事業(yè)、一種生活的意義和價值的理解)直至日?,嵤拢ㄓ梢饬x和價值觀引發(fā)、推動事務(wù)發(fā)展的具體下一步行動)。如果你對自己在多個層面參與社會生活的行為作出評價,妥善地分辨、捕捉和執(zhí)行了各種承諾和事務(wù),就能做到心思澄明,減少精力的無謂消耗。多個層面的和諧可以使辦事效率達(dá)到最高。
優(yōu)先級自上而下排列,也就是,你的宗旨和價值觀決定你的愿景,構(gòu)想導(dǎo)出具體目標(biāo),具體目標(biāo)構(gòu)成關(guān)注和職責(zé)范圍。它們共同引出項目,項目要求通過行動來完成。明確、順利執(zhí)行各個關(guān)注層面的事務(wù)是同等重要的,但是,你在各個層面的思考內(nèi)容和承諾卻有所區(qū)別。你人生的根本動力也許是幫助別人實現(xiàn)夢想(宗旨),它體現(xiàn)為你要成為世界級的運動員和發(fā)言人(愿景);要實現(xiàn)這個愿景,你必須先取得國家隊候補隊員的身份(目標(biāo));要成為國家隊隊員,你必須堅持高強度訓(xùn)練(關(guān)注范圍);為了接受訓(xùn)練,你知道必須聘請私人教練(項目);為此,你要給大學(xué)教練打個電話(下一步行動),請他推薦人選。
高度圖可以指出在特定的時間點,你在哪個關(guān)注層面作怎樣的內(nèi)省和外在交流,價值最大。它可以是某個高度的關(guān)注層面,也可以是它們的綜合。你也許知道自己的長遠(yuǎn)目標(biāo),卻不知道具體該做什么。你也許懷有愿景,卻不知道怎么行動,由誰來執(zhí)行等。在所有高度保持活躍新穎的思考是個動態(tài)過程。生活在變,你的觀念也在變,相應(yīng)的,關(guān)注范圍也必須不斷更新。
下面是關(guān)注層面的幾個高度及其典型格式和查看的最佳頻率。(范例取自虛構(gòu)的店鋪“格雷西的花園”)
5萬英尺—宗旨和核心價值觀。某事物的安身立命之本及其成功標(biāo)準(zhǔn)。我們?yōu)槭裁醋鲞@件事?主要行為是什么?
· 格式:與合伙人、董事會、團隊、家庭召開外出會議;對即將啟動的項目、會議、整個企業(yè)的初步討論以及人生規(guī)劃
· 頻率:有必要進一步明確和指明方向,協(xié)調(diào)努力、激發(fā)動力的時候
(格雷西的花園:“提供高質(zhì)量的園藝設(shè)計和園藝用具,竭誠為零售和批發(fā)客戶服務(wù)?!薄翱蛻絷P(guān)系牢固而持久、環(huán)境友好型產(chǎn)品、扶助員工”等)
4萬英尺—愿景。順利落實的感覺如何,看起來、聽上去是什么樣?長遠(yuǎn)結(jié)局和理想圖景。
· 格式:與合伙人、董事會、團隊、家庭召開外出會議;對即將啟動的項目、會議、整個企業(yè)的初步討論;人生規(guī)劃;每年重新思考企業(yè)的方向;提出理想情景;個人藏寶圖
· 頻率:有必要進一步明確和指明方向、協(xié)調(diào)努力、激發(fā)動力的時候
(格雷西的花園:“在鄰近三鎮(zhèn)樹立‘一流園林景觀商店’的聲譽。締造富于趣味性、創(chuàng)造性和知識性的觀光購物點,長期吸引有錢有閑的客戶,滿足他們的特殊需求。”)
3萬英尺—具體的長短期目標(biāo)。為了實現(xiàn)愿景,我們在今后12~24個月希望實現(xiàn)什么,必須實現(xiàn)什么?
· 格式:與合伙人、董事會、團隊、家庭召開外出會議;戰(zhàn)略規(guī)劃;每年召開目標(biāo)設(shè)定和規(guī)劃會議;人生和家庭計劃
· 頻率:每年;每個季度總結(jié)和重新調(diào)整
(格雷西的花園:到年底銷售額增加15%,利潤達(dá)到20%,成立批發(fā)業(yè)務(wù)并實現(xiàn)贏利。)
2萬英尺—關(guān)注和職責(zé)范圍。生活和工作中必須維持在一定標(biāo)準(zhǔn)之上、使生活正常運轉(zhuǎn)的重要領(lǐng)域。
· 格式:崗位描述、組織結(jié)構(gòu)圖、員工手冊、個人生活方式對照表、家庭責(zé)任目標(biāo);項目對照表
· 頻率:業(yè)績總結(jié),每月個人總結(jié),工作和生活發(fā)生變化,有必要重新評價自己的責(zé)任的時候
(格雷西的花園:行政、管理、公關(guān)/營銷、銷售、財務(wù)、零售經(jīng)營、批發(fā)經(jīng)營等)
1萬英尺—項目。我們想實現(xiàn)的結(jié)果,要求分步執(zhí)行、在1年內(nèi)完成。
· 格式:全部項目的總清單,項目計劃(項目細(xì)分很明確)
· 頻率:每周回顧;下一步行動的內(nèi)容滯后的時候
(格雷西的花園:“成立批發(fā)部、整理文檔、招聘銷售負(fù)責(zé)人、最終敲定‘埃克景觀’的合同、修理/更新HVAC系統(tǒng)”等)
跑道—行動。要對項目或其他預(yù)期結(jié)果采取的具體的下一步行動;要執(zhí)行的單次行動。
· 格式:日程表、行動清單(如:電話、外出事宜、家、辦公室、與老板商談……);行動文件夾或文件簿(如:閱讀/回顧、要付的賬單)
· 頻率:每天多次;只要下一步做什么的問題被提出
(格雷西的花園:“為批發(fā)部門制訂計劃;發(fā)電子郵件給桑迪或湯姆,請求推薦簿記員;打電話給布蘭多,安排午餐會議;回顧埃克公司的購買記錄;搜索/查閱同類商家的網(wǎng)上廣告”等。)
GTD問卷:你處于什么位置
免費回答GTD問卷,看看現(xiàn)在的你在掌控和視角的矩陣上處于什么位置!
請登錄網(wǎng)站,即可在5分鐘之內(nèi)收到中肯的反饋和具體的建議,它們將根據(jù)得分情況為你量身定制,幫助你用好辦法進一步跨入“艦長和指揮官”模式。
你可以隨時自測,無需花費,次數(shù)不限。注意得分的變化情況。GTD問卷工具和它的相關(guān)支持和教育是成功的領(lǐng)路人,它可以持續(xù)幫助你,讓你在工作和生活中捷足先登。如果你有意采用《搞定Ⅲ》中的好方法、好點子,就是個不錯的起點!
請登錄,遵照簡單的指令,回答免費的GTD問卷。你的得分即時呈現(xiàn)。