在《贏在中國》節(jié)目里，馬云曾說誠信是“無招勝有招”的武器。“商業(yè)社會其實(shí)是個(gè)很復(fù)雜的社會，但是我覺得只有一樣?xùn)|西能夠讓自己把握起來，那就是誠信。因?yàn)檎\信，所以簡單。越復(fù)雜的東西，越要講究誠信”。

在阿里巴巴總部，有一些“信任小賣部”，沒有營業(yè)員，大家根據(jù)標(biāo)價(jià)自覺拿貨投錢，據(jù)說，“信任小賣部”一直運(yùn)營著，錢也沒怎么少過。這個(gè)阿里巴巴的內(nèi)部小案例，曾引起北大教授周其仁的興趣。

2005年，馬云在上海阿里巴巴“網(wǎng)商論壇”上講過一個(gè)真實(shí)的故事：“1995年我被4家公司欺騙，我還派一個(gè)人到深圳去，教他們文案怎么做，我還在這里傻傻地等。今天回過頭來看，欺騙我的4家公司全關(guān)門了，這說明靠欺騙走不遠(yuǎn)?！?/p>

第二個(gè)是永遠(yuǎn)不要羨慕別人的團(tuán)隊(duì)?！皥F(tuán)隊(duì)合作”也是阿里巴巴“六大價(jià)值觀”中的一條，核心是“共享共擔(dān)、以小我完成大我”。馬云認(rèn)為，一定要保持團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性，這樣才能在各個(gè)方面進(jìn)行互補(bǔ)，但是，有一點(diǎn)必須是相同的，那就是價(jià)值觀。

馬云認(rèn)為，企業(yè)最重要的是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)非常之重要，但要記住，永遠(yuǎn)不要羨慕別人的團(tuán)隊(duì)，你現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)就是最好的團(tuán)隊(duì)。六人之中有人杰，七人之中有混蛋，團(tuán)隊(duì)里面的成員教育背景、文化可能都不一樣，如果公司每個(gè)人都跟馬云一樣會侃，那是沒有用的?！拔矣植粫懗绦?，我連電腦都不怎么懂的，而有的人是特別能干活，不會講話，但你要求團(tuán)隊(duì)有一點(diǎn)必須是一樣的，就是必須要有共同的目標(biāo)、共同的使命感、共同的價(jià)值觀?！?/p>

第三個(gè)是永遠(yuǎn)不要怪別人。不要怪天，不要怪地，怪你自己。

2004年是中國企業(yè)全球化的“失敗年”，馬云直言不諱地批評說：“不是天花板太硬，也不是地太軟，是你的腿太懶，怪自己平時(shí)不學(xué)習(xí)。我認(rèn)為海爾出去失敗是正常的，他們成功才奇怪。20年以前，他們成立公司的第一天，就沒有想過自己會全球化?！?/p>

云指南

真正的領(lǐng)導(dǎo)者往往是從自身尋求答案，而不是去外界找理由。世界上并沒有那么多的騙子，聰明的人永遠(yuǎn)相信別人比他聰明，愚蠢的人永遠(yuǎn)不相信別人比他聰明。要在這個(gè)世界贏的王道永遠(yuǎn)是：拼胸懷、拼眼光、拼實(shí)力。