我們還有一個天條是阿里巴巴不做電子政務，有一段時間做電子政務、給政府機關做網(wǎng)站好像變得很流行，我們?nèi)詧猿诌@個原則也許是錯的，但這是我們的想法。

因為我在外經(jīng)貿(mào)部工作過18個月，我覺得一個企業(yè)不要老是想著跟政府搞好關系，一個企業(yè)不要老想著通過政府關系賺錢，應該通過自己實踐的能力，你最大的客戶不是政府，而是市場。阿里巴巴回到杭州以后，我講過一句比較過激的話。在創(chuàng)建阿里巴巴的湖畔花園會議上，我說我們跟政府的關系往往是相愛容易，相處太難，愛它們、尊重它們、幫助它們了解電子商務，但不要想辦法掙它們的錢，所以我們不做電子政務。

——摘自2005年馬云在青島阿里巴巴網(wǎng)商論壇上的講話

馬云處理政商關系的經(jīng)典案例，最早可以追溯到他創(chuàng)辦中國黃頁期間。

馬云曾經(jīng)說起他和浙江省外宣辦的一次合作：“我們跟浙江省外宣辦合作的項目，叫做金格工程，那是中國的第一個政府上網(wǎng)工程，出來之后媒體一報道，引起了很大的轟動，連美國參議院都發(fā)來了賀電。當時浙江省臺灣辦事處主任楊建新幫了我們不少的忙，他并沒給我們錢，而是承認我們。”

馬云雖然說“不要老是想著和政府搞好關系”，但是，馬云和杭州市政府的關系卻非同一般。事實上，馬云從不把政府當做重要客戶、賺政府的錢，但是，與政府的關系對他來說還是很重要的。

2007年，杭州市委、市政府下發(fā)了一個文件—包括徐傳化、馬云、李書福等在內(nèi)的150名杭州民營企業(yè)家，每年將接受市委、市政府有關部門安排的專項體檢和療養(yǎng)休假。

馬云甚至得到過幾位省委書記的關注。上海市市委書記俞正聲有過“上海為什么出不了馬云”的發(fā)問，當時引起了上海人很熱烈的討論；廣東省省委書記汪洋也發(fā)過類似的疑問，“廣東為何沒有阿里巴巴？”在省委書記的眼中，馬云和他的阿里巴巴已不僅僅是一家具有國際競爭力的大型企業(yè)，更多的是代表著一種經(jīng)濟發(fā)展模式，而這種發(fā)展模式正是廣東當下經(jīng)濟轉型、產(chǎn)業(yè)升級的方向所在。