一個公司、一個領導沒人把你當英雄，你自己把自己真當英雄的時候，你可能失敗就已經(jīng)開始了，悲劇開始產(chǎn)生。

以我自己走過的路為例，上小學就沒有考上重點小學，中學也考不進，大學考了三年，還只考了個?？粕?，因為我考的是外語專業(yè)，結果由于那一年男生招不滿，才把我提為本科生，這種經(jīng)歷比比皆是。只不過我可能不放棄，白天我上班，晚上我上夜校，我覺得自己還是很勤奮的，資質不是很好，而大家看我這個人覺得我很聰明，我這個人是典型的大愚若智，其實是很蠢的，但看起來很聰明，所以我這種人很吃虧，心理壓力很大。

——摘自2001年馬云在廈門會員見面會上的講話

2001年，馬云一直在說，互聯(lián)網(wǎng)這兩年最大的失誤在于炒高了人的期望值，“網(wǎng)絡本身沒錯，是人出了錯”。

馬云很看重人的基本面，要做“真人”，說“真言”。即便是領導者，也是一個普通的人。馬云認為，“有時候人們把你給神化了，但是神一定會從臺子上被扒下來的。不管你是誰，天下都沒有神。神不是人，是一個想象的東西。等人們看見你以后，你只是一個普通的人。因為人有魅力，而神是沒有魅力的，神只有光環(huán)”。

“我和身邊的朋友、同學、校友交流，有些人非常聰明，有些人真的是奇才。所以2000年我說，公司里這么多優(yōu)秀的年輕人，這么多聰明人在一起工作，就需要一個傻瓜去領導他們。所以我的信心就來了，大家想法很多的時候，只有我這個傻瓜說：‘嘿，事情是這么做的！’我有兩個最欣賞的人：一個是《阿甘正傳》里的阿甘，還有一個是《皇帝的新裝》里的那個小孩子，那個小孩說：‘他沒穿衣服?！@個就是真言?！?/p>

馬云認為，一個領導者，首先要“做你自己”（Beyourself）。只有你是你自己的時候，你才是自信的，不管別人喜歡不喜歡。這個人很嚴肅，一點都不幽默，但很真，我就愿意跟著他。又如果，這個人很幽默，也很真，我也愿意跟著他。