我們最近跑了一些地方，特別是我在中央電視臺(tái)《對(duì)話》節(jié)目里面看到中國(guó)的知名企業(yè)家講了一句話，讓我覺得很不以為然。他說(shuō)：“我這個(gè)企業(yè)很難管理，哪怕通用電氣前任CEO杰克?韋爾奇在我這里管理，最多也只能待3天?！钡谝唬芸?韋爾奇不會(huì)待3天。第二，他來(lái)了一定會(huì)改變你的企業(yè)。

可怕的不是距離，而是不知道有距離，我在網(wǎng)站上也講過(guò)這句話，我先講一個(gè)例子。我有一個(gè)朋友，是浙江省散打隊(duì)的教練，他給我講了一個(gè)故事：武當(dāng)山下面有一個(gè)小伙子非常厲害，他把所有的人都打敗了。他認(rèn)為自己天下無(wú)敵，就跑到北京，找到北京散打集訓(xùn)隊(duì)教練，說(shuō)他要跟集訓(xùn)隊(duì)的隊(duì)員打一場(chǎng)。教練說(shuō)你不要打，但越不讓他打他越要打，最后說(shuō)讓他打一下吧，5分鐘不到就被打下來(lái)了。教練跟他說(shuō)：“小伙子，你每天練兩個(gè)小時(shí)，把每天練半個(gè)小時(shí)的人打敗了，而我這些隊(duì)員每天練10個(gè)小時(shí)，你怎么可能跟他們打？而且我們隊(duì)員還沒有真打。所以，天外有天，人外有人?！?/p>

——摘自2002年馬云在寧波會(huì)員見面大會(huì)上的講話

馬云所說(shuō)的“可怕的不是距離，而是不知道有距離”，那是因?yàn)轳R云犯過(guò)“距離判斷失誤”的錯(cuò)誤。2000年，阿里巴巴把攤子鋪到了美國(guó)硅谷、韓國(guó)，并在倫敦、中國(guó)香港快速拓展業(yè)務(wù)。更為嚴(yán)峻的是，馬云將阿里巴巴的英文網(wǎng)站放到美國(guó)硅谷，建站后才發(fā)現(xiàn)犯了大錯(cuò)：硅谷全是技術(shù)人才，網(wǎng)上交易需要的貿(mào)易人才要從紐約、舊金山空降到硅谷上班，成本非常高。后來(lái)，馬云果斷決定，宣布全球大裁員。

這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷應(yīng)該對(duì)馬云影響頗大，因此發(fā)出“天外有天，人外有人”的感慨，這也是一種自我提醒。

有眼光、有胸懷、有實(shí)力，馬云認(rèn)為這是一個(gè)企業(yè)家必修的三件事?！坝醒酃狻笔侵笇?duì)于遠(yuǎn)景，你是否有一個(gè)對(duì)的戰(zhàn)略；“有胸懷”是指你的價(jià)值觀，是否能包容下優(yōu)秀的人才；“有實(shí)力”則是你的執(zhí)行力，能否把一個(gè)虛的理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

回到2002年，當(dāng)時(shí)，三大門戶網(wǎng)站紛紛宣告贏利，但迎來(lái)的卻是國(guó)外投資者和評(píng)論界的批評(píng)聲音。新浪和搜狐靠的是短信業(yè)務(wù)，而網(wǎng)易靠的是網(wǎng)游，這與投資者最初心目中的門戶網(wǎng)站完全是兩個(gè)概念。

只有馬云仍堅(jiān)持原來(lái)的目標(biāo)、路徑不動(dòng)搖，據(jù)說(shuō)，阿里巴巴的股東孫正義當(dāng)年聽完馬云的陳述后說(shuō)：“馬云，你是唯一一個(gè)3年前對(duì)我說(shuō)什么，現(xiàn)在還是對(duì)我說(shuō)什么的人?！?/p>

云指南

有一種情況最危險(xiǎn)，那就是“你不知道你不知道”。因此，放下身段、保持謙卑尤為重要。觀察家劉東華提醒：成大事者，境界一定是越來(lái)越高的，身段一定是越來(lái)越低的，做人真善美，做事穩(wěn)準(zhǔn)狠。